Analista de Operações Financeiras Jr

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?
A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com a S.I.N.
**#SorrisosQueGeramSorrisos**
Realizar o atendimento a todas ás áreas internas da SIN que possuem relacionamento com o cliente, prioridade para as áreas de Operações Comerciais e Cobrança através dos canais de contato SIN.
Realizando a conciliação financeira da base de clientes da SIN no sistema ERP (SAP), identificando as necessidade de compensações, correções, baixas entre outros.
**Responsabilidades e atribuições**
Essa posição de Analista de Operações Financeiras é com foco nas atividades de análise e conciliação do conta corrente do Cliente da SIN.
Atuando sempre com o foco no cliente, pois ele é a nossa razão :)
Como será a sua rotina como Analista de Operações Financeiras:
- Garantir Foco no Cliente;
- Desenvolver cultura First Call Resolution com as equipes internas;
- Realizar atendimento a todas ás áreas internas da SIN que possuem relacionamento com o cliente, prioridade para as áreas de Operações Comerciais e Cobrança através dos canais de contato SIN;
- Dar suporte a equipe de Operações Comerciais e Cobrança;
- Realizar gestão das demandas de operações financeiras (entendimento, atendimento, acompanhamento e resolução dentro dos prazos estabelecidos para cada tipo de situação);
- Participar de reuniões periódicas com as áreas internas para garantir a governança dos temas sob responsabilidade do departamento;
- Realizar a devolutiva/ follow-up das demandas para ás áreas que demandaram;
- Realizar abertura e encerramento de chamados na plataforma FreshDesk
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com o procedimento de troca e devolução no ERP (SAP);
- Mínimo 1 ano
- Experiência com conciliações financeiras, troca, cartão, devolução, boletos - Mínimo 1 ano
- Experiência com atendimento e relacionamento com cliente - Mínimo 1 ano
- Ter o senso de urgência pois todas as demandas impactam diretamente na satisfação do cliente.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- VT;
- Restaurante no local;
- Vale Alimentação;
- PLR (Participação de Lucros e Resultados);
- Seguro de Vida em Grupo;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica Amil;
- Descontos em Universidades/Escolas de Idiomas/Parque de Diversões/Cinema/entre outros;
Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação.
Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países.
Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.
**Presença Global**:
Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica.
Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial.
**Evidência Científica**:
Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras).
**Excelência e qualidade na produção**:
Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados.
**Qualidade Garantida**:
Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.

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