Ux designer sênior

Estamos em busca de um UX Designer Sênior para liderar iniciativas de design centradas no usuário, alinhadas à estratégia e indicadores de negócio. O profissional colaborará em projetos desafiadores, junto a equipes multidisciplinares. Habilidades essenciais incluem comunicação, storytelling, visão sistêmica, além de vivência com mapeamento de jornadas, arquitetura de informação, pesquisa, wireframes e testes com o usuário. Ah, como somos uma equipe de produto com foco em dados, saber como mensurar os objetivos do produto é parte importantíssima do pacote. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESMapeamento de jornadas e serviços para identificar pontos de fricção e oportunidades na experiência de usuários internos e externos; Análise de métricas de usabilidade e interpretar dados qualitativos (pesquisas, NPS, feedbacks de lojas de aplicativos e Assessores) para embasar decisões de experiência; Colaborar com times de produto, desenvolvimento e negócio para garantir que a experiência esteja alinhada sistêmicamente aos resultados esperados; Ser atento a detalhes e ter habilidades organizacionais altamente desenvolvidas, incluindo a capacidade de priorizar as tarefas e cumprir os prazos; Conectar a estratégia de negócio com a experiência do usuário, proporcionando soluções simples e intuitivas; Atuar como referência em design orientado a dados, ajudando a fomentar uma cultura de experiência centrada no cliente; Entregar a melhor experiência digital de investimento aos nossos clientes. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESResolução de Problemas: Demonstrar capacidade de encontrar soluções criativas e eficientes para os desafios de squads, desde a ideação até a implementação, com foco na experiência digital e gestão de processos; Arquitetura de Informação: Possuir conhecimento para garantir que o conteúdo seja apresentado de forma clara e acessível, facilitando a localização e compreensão pelos usuários; Ferramentas de Design: Ter proficiência em ferramentas para mapeamento de jornadas e serviços, além da criação de protótipos em baixa fidelidade para testes rápidos (ex.: Figma, Figjam, Userberry, Maze, Miro, etc.); Pensamento Analítico: Estar familiarizado com a análise de dados, métricas e feedbacks para identificar oportunidades de melhoria e otimizar a experiência do usuário; Pesquisa com Usuários: Ter conhecimento no planejamento e condução de entrevistas, aplicação de questionários, análise de dados e compreensão do comportamento do cliente; Experiência: Possuir experiência em ambientes de produtos digitais e com squads ágeis. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Trabalho 100% remoto Benefícios  Benefícios que fazem a diferença na sua jornada com a genteAqui, a experiência do colaborador é levada a sério, do bem-estar à carreira, passando por momentos importantes da vida. Confira o que te espera:  Vale Refeição e Alimentação (Pluxee)Uso flexível para você administrar da forma que preferir: supermercado, restaurante, delivery você escolhe  Plano de SaúdeConvênios de qualidade com Bradesco ou Unimed Nacional, sem coparticipação. Porque saúde boa é saúde acessível.  Plano Odontológico (Odontoprev)Cuide do seu sorriso com tranquilidade e cobertura completa  Saúde Pet (Doglife)Seu pet também faz parte da família Oferecemos parceria para plano de saúde exclusivo para ele   Saúde Mental & Bem-estarSessões de terapia gratuitas com a Wellz e acesso a academias e aulas online com a Wellhub. Corpo e mente em equilíbrio  Desenvolvimento ContínuoAcesso gratuito ao LinkedIn Learning e parcerias com escolas como Open English e The English Academy. Somos fintech e incentivamos a inovação com a Rockeseat Santander Open Academy.  Auxílio-CrechePara apoiar quem cuida de quem mais precisa.  Inclusão & DiversidadeLicença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 diasAuxílio-creche vitalício para filhos com deficiênciaOnboarding inclusivo para pessoas com deficiênciaReembolso de materiais e períféricos que garantem a acessibilidade  Day Off de AniversárioUm dia todinho seu, para aproveitar como quiser  Programa de Indicação (TalenToro)Indicou alguém com o nosso DNA? Você ganha com isso   Plataforma de GamificaçãoNa nossa plataforma de cultura #Valorize, você consegue acumular Torocoins para trocar por vales educação ou resgatar prêmios incríveis em nossa loja.Conquistas + engajamento = prêmios e experiências únicas   Reembolso de CertificaçõesCobrimos o custo de certificações obrigatórias para o seu cargo. Investimos no seu crescimento  Auxílio Home OfficeReembolso de cadeira, mesa e periféricos para garantir conforto e produtividade na sua jornada remota.  PLR Participação nos Lucros e ResultadosSeu esforço é reconhecido e valorizado A MELHOR COMBINAÇÃO DE PESSOAS E TECNOLOGIA  Somos uma das maiores fintechs de investimentos do mundo Fazemos parte do Santander, o maior banco da Zona do Euro e estamos dobrando de tamanho a cada ano. Nosso propósito é gerar liberdade financeira para as pessoas, sendo a ponte entre elas e seus objetivos Por isso, sonhamos grande e buscamos inovação contínua para ajudá-las a encontrar as melhores oportunidades de investimentos do mercado e a investir de um jeito fácil, seguro e com Corretagem Zero de verdade. Para isso, combinamos pessoas e tecnologia, valorizando e preservando o espírito colaborativo, diverso e inovador. Todas as pessoas do nosso time são essenciais para o nosso desenvolvimento e sucesso.  Nossa cultura: Dividimos e tangibilizamos em 3 valores as nossas atitudes e práticas da cultura que vivemos todos os dia na Toro. Ação de Dono: Somos protagonistas, gostamos de fazer a diferença. Assumimos a responsabilidade e colocamos a mão na massa pensando na empresa como um todo. Entregamos resultado fazendo mais com menos e valorizando a meritocracia. Visão de Time: Somos uma empresa colaborativa, estamos espalhados por todo o Brasil. Trabalhamos de forma colaborativa com transparência, humildade e respeito. Praticamos a autonomia com alinhamento e atuamos sempre a favor dos maiores objetivos da empresa e do cliente. Foco no Cliente: Temos como objetivo fazer com que o nosso cliente possua as melhores oportunidades, que ele seja feliz e atinja os seus objetivos. Entregamos resultados gerando valor para o cliente com soluções simples e prazer em servir. Inovamos aprendendo com agilidade e sem medo de errar. Nosso compromisso com a diversidade:  A Toro respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem sonhar esse sonho com a gente. Se identificou? Então embarque nessa constante evolução e #VemPraToro