Analista de governança ti

1 semana atrás

MOGI DAS CRUZES, Brasil JSL Tempo inteiro

Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; Conhecimentos em Governança de TI: frameworks como COBIT, ITIL, ISO/IEC 38500. Experiência com ferramentas de análise de dados e relatórios para gerenciar e otimizar a performance da TI; Conhecimento avançado em Excel(tabelas dinâmicas, macros, Power Query, etc.); Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes - SP. Estratégia de Gestão de Serviço: Desenvolver e liderar iniciativas estratégicas para melhoria dos processos de gestão de serviços de TI, alinhando aos objetivos de negócio. Identificar oportunidades de inovação e propor soluções para otimizar a entrega de serviços de TI. Atuar como um facilitador entre as áreas de TI e o negócio para garantir alinhamento estratégico. Definição e Governança de Processos de Serviços: Estabelecer, revisar e manter políticas e procedimentos para processos de gestão de serviços de TI (ITIL, COBIT, ISO20000, ISO9000, ISO27001). Liderar a implementação e monitoramento de processos-chave, incluindo: Gestão de Incidentes: Assegurar respostas rápidas a interrupções críticas e liderar a gestão de crises. Gestão de Problemas: Coordenar análises de causa-raiz e garantir a implementação de soluções permanentes. Gestão de Mudanças: Supervisionar mudanças de grande impacto, mitigando riscos e garantindo a continuidade do serviço. Gestão de Configurações: Garantir a integridade e precisão do banco de dados de configurações (CMDB). Gestão de Níveis de Serviço: Estabelecer, negociar e revisar SLAs, OLAs e metas operacionais. Gestão de Relacionamento com Stakeholders e Fornecedores: Conduzir reuniões de revisão de serviços com fornecedores e garantir conformidade com os contratos estabelecidos. Identificar e resolver conflitos entre expectativas do negócio e capacidades de entrega de TI. Melhoria Contínua de Serviços: Promover a cultura de melhoria contínua em todas as frentes de TI. Identificar gaps nos processos existentes e liderar projetos para aprimorar a eficiência e eficácia dos serviços. Garantir a adoção de novas ferramentas e tecnologias que melhorem a qualidade e a entrega dos serviços. Conformidade e Auditoria: Garantir que os processos e serviços de TI estejam em conformidade com frameworks e regulamentos aplicáveis (como ISO 20000, ISO 27001 e ITIL). Liderar auditorias internas e externas, assegurando a documentação e conformidade necessárias. Implementar controles para mitigar riscos relacionados à entrega de serviços de TI.

  • Analista de governança ti

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Conhecimentos em Governança de TI: frameworks como COBIT, ITIL, ISO/IEC 38500.Experiência com ferramentas de análise de dados e relatórios para gerenciar e otimizar a performance da TI;Conhecimento avançado em Excel(tabelas...

  • Analista administrativo jr

    2 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil JSL Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou Cursando em Tecnologia da Informação, Administração, Contábil, Financeiro, Controladoria, Gestão Comercial ou áreas afins; Conhecimentos em processos e controles orçamentários; Desejável experiência prévia em cargos relacionados à processos administrativos. Vivência em contratos de tecnologia e relacionamento com...

  • ANALISTA DE GOVERNANÇA

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro

    Na JSL, acreditamos que a nossa gente faz a diferença e nos ajuda a entregar o melhor para os nossos clientes. Aqui, trabalhamos com Simplicidade , temos um jeito descomplicado de agir! Com 69 anos de história , nos tornamos a empresa com o maior portfólio de serviços logísticos do Brasil . Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas:...

  • Analista de Governança Sênior

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro

    Na JSL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. O Analista de Governança Sênior será responsável pela implantação, evolução e manutenção da Governança de TI na JSL. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Implantar e manter os processos de...

  • ANALISTA DE GOVERNANÇA

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil JSL S.A. Brasil Tempo inteiro

    Job description FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS! Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas...

  • Analista De Governança

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Jsl Tempo inteiro

    Na JSL, acreditamos que a nossa gente faz a diferença e nos ajuda a entregar o melhor para os nossos clientes.Aqui, trabalhamos com Simplicidade , temos um jeito descomplicado de agir!Com 69 anos de história , nos tornamos a empresa com o maior portfólio de serviços logísticos do Brasil .Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas:...

  • Analista De Governança

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Jsl S.A. Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionFAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS!Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística.Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas...

  • ANALISTA DE GOVERNANÇA

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil JSL S.A. Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS! Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas...

  • Analista de Governança Sênior

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro

    Na** JSL **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. O Analista de Governança Sênior será responsável pela implantação, evolução e manutenção da Governança de TI na JSL. **Responsabilidades e atribuições** - Implantar e manter os...

  • Analista De Governança

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Jsl S.A. Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS!Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística.Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas...