Cód. 10019524 - supervisor tecnico

Há 4 dias

BRASILIA, Brasil Globalweb Tempo inteiro

Principais Responsabilidades: Acompanhar consistência nos registros dos incidentes; Acompanhar os chamados; Apoiar a Equipe de Técnicos de Suporte da Contratada na resolução de incidentes e problemas; Apresentação do relatório mensal, realização de pontos de controle e avaliação de todas as atividades envolvidas na prestação dos serviços. Auxiliar no dimensionamento e alocação de forma adequada dos integrantes da Equipe de Especialistas, Técnicos e Operadores de Suporte da Contratada; Designação dos Especialistas da CONTRATADA que atuam em cada GRUPO e nos turnos, quando aplicáveis, de forma que as equipes técnicas que atuam no ambiente CONTRATANTE sejam assistidas sob todos os aspectos, com abrangência de jornada ininterrupta (24x7), ou seja, vinte e quatro horas por dia durante os sete dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados; Acompanhar o Nível de Serviços Requeridos (NSR) entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, visando o atendimento às atividades contratadas; Gerenciamento das ações de planejamento, acompanhamento e controle; Gestão dos recursos alocados à execução do contrato; Interagir com outros setores da TI (banco de dados, redes, desenvolvimento, etc) para resolução de problemas desconhecidos, definindo juntamente com estes setores, prazos para a resolução dos problemas; Participação em reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE; Representante da CONTRATADA no que se refere aos aspectos técnicos e operacionais da execução do contrato; Resolução das questões em situações adversas para o atendimento às solicitações da CONTRATANTE; Experiência na administração de serviços em Nuvem; Descrição Sumária: Supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários; planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional; controlam atividades financeiras. Perfil Profissional: Possuir ensino superior completo na área específica de Informática ou Tecnologia da Informação, comprovada por meio de diploma e/ou certificado de conclusão reconhecido pelo MEC. Deverá possuir certificação ITIL FOUNDATION. Possuir conhecimento na Metodologia AGIL.

  • Supervisor técnico

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiro

    Venha liderar equipes e transformar o cenário de segurança eletrônica em Brasília! Buscamos um Supervisor Técnico para atuar no setor de sistemas de segurança, em uma posição presencial e período integral. Se você é apaixonado por desafios, gosta de solucionar problemas complexos e possui experiência com liderança, essa vaga é pra você!...

  • Executivo de Vendas

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **A Maximiza RH, assessorando seu cliente, contrata**:**EXECUTIVO DE VENDAS****Requisitos**:- Formação Superior em Administração / Marketing / Pedagogia ou áreas afins;- Ter veículo próprio;- Estrutura para trabalho Home Office;- Disponibilidade para viagens em todo Estado do Distrito Federal, inclusive para treinamento inicial em...

  • Supervisor de Vendas Externas

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Vaga para Supervisor(a) de Vendas Externas Local: Planaltina Goiás e Distrito Federal Estamos em busca de um(a) Supervisor Comercial para fortalecer nosso time! Se você tem experiência em gestão de equipes, técnicas de vendas e planejamento estratégico, essa oportunidade é para você!   Principais responsabilidades: Gerenciar e desenvolver a...

  • Técnico de Operação e Monitoramento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Técnico de Operação e Monitoramento em Brasília para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 11h ás 20h Monitoração de ativos e serviços de TI, sistemas operacionais Windows. Serviços de infraestrutura de rede (DHCP, DNS, WINS, NTP, WSUS, SNMP). Serviços de ativos, autenticação de rede. É oferecido...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ApoiaRH Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em RH & Serviços admite Técnico em Segurança do Trabalho em Goianésia para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta.Rotinas administrativas. Controle de EPI’s. Controle de exames. Aplicar treinamentos. Controle de telemetria. Gestão de PPRA e PCMSO. Atualização de indicadores.É oferecido contrato Efetivo, Plano Médico /...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Mercadorias para se juntar ao nosso time em Brasília! Este é um papel crucial que exige senso de liderança, organização e uma compreensão profunda do fluxo de mercadorias. O Supervisor de Mercadorias será responsável por supervisionar e gerenciar as operações de entrada, estoque e saída de mercadorias,...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos a energia solar admite Técnico em Segurança do Trabalho em Anápolis (Jundiaí ) para atuar em Tempo integral, Comercial.Elabora normas de procedimentos técnicos e administrativos, produz anexos de atualização. Gerar relatórios de resultados, documentar procedimentos e normas de sistemas de segurança, controlar atualização...

  • Assistente Técnico de Edificações

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Unic RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Técnico de Edificações em Brasília para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00.Atender chamados ao longo da execução da obra fornecendo assistência técnica. Agir proativamente na solução de problemas que por ventura ocorram durante o fornecimento e utilização do produto. Fazer...

  • Técnico em Automação Predial

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil MML Sistemas de Automação Tempo inteiro

    Empresa de automação empresarial admite Técnico em Automação Predial em Brasília para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta das 07h as 17h e sexta das 07h as 16h com 01h de intervalo Irá atuar com automação (programação) e manutenção de SDAI (Notifier Honeywell será um diferencial), Sistema de controle de acesso, Sistema de CFTV, Sistema...

  • Fisioterapeuta Técnica Comercial

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

    Depilação a Laser admite Fisioterapeuta Técnica Comercial em Brasília para atuar em Tempo integral, Escala 5x2. Para atuação das atividades na cidade de Brasília / DF. Realização do procedimento técnico de depilação a laser, utilizando o equipamento específico. Atendimento e avaliação do cliente, orientações gerais sobre os procedimentos e...