
Analista de Atendimento Junior
Há 5 dias
A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa: Analista de Atendimento Junior
Principais Atividades e Responsabilidades
- Realizar atendimentos via telefone, e-mail, chat ou outros canais digitais e presencialmente quando necessário;
- Fornecer informações referente a situação atual da troca de titularidade, data de pagamento, documentos pendentes etc.
- Registrar interações, reclamações e solicitações dos clientes nos sistemas internos;
- Garantir retorno aos clientes no prazo estabelecido;
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões mais complexas;
- Garantir a satisfação do cliente, buscando soluções rápidas e eficientes para suas demandas;
- Manter-se atualizado sobre as atualizações de produtos e processos da empresa, para um atendimento com qualidade.
- Efetuar cadastro das Usinas nos sistemas, analisar documentos, enviar para emissão de contrato.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
Requisitos Necessários
Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Comunicação, Marketing, gestão comercial ou áreas correlatas.
Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente
Conhecimentos Técnicos:
·Domínio do pacote Office (especialmente Excel e Outlook);
·Familiaridade com sistemas de CRM ou atendimento (ex: Zendesk, Freshdesk, Salesforce).
Competências:
·Empatia e paciência no trato com clientes;
·Proatividade e senso de urgência;
·Agilidade, organização e atenção aos detalhes;
·Resolução de conflitos e assertividade;
·Foco no cliente e em resultados;
·Capacidade de escuta ativa e solução de problemas;
·Habilidade para trabalhar em equipe.
Diferenciais Desejáveis
·Experiência com atendimento em canais digitais (redes sociais, WhatsApp, etc.).
Benefícios:
· Assistência médica Unimed;
· Assistência odontológica Dental Uni;
· Vale alimentação ECX;
· Vale transporte
· Convênio com Farmácia ECX;
· Gympass.
Local:
Rua Estados Unidos, Bacacheri, Curitiba - Paraná, , Brasil
#J-18808-Ljbffr-
Analista de Atendimento Júnior
Há 2 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Tributo Justo Oficial Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Cursos de: Administração, Ciências Contábeis, Direito Escolaridade: Graduação - Administração, Ciências Contábeis, Direito - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Presencial, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30 (40 horas semanais). Benefícios: Vale...
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Analista de atendimento júnior
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa: Analista de Atendimento Junior Principais Atividades e...
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Analista de Atendimento Junior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa: Analista de Atendimento Junior Principais Atividades e...
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Analista de Atendimento Júnior
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Tributo Justo Oficial Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração,Ciências Contábeis ,DireitoEscolaridade: Graduação - Administração,Ciências Contábeis ,Direito - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Presencial, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30 (40 horas semanais).Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio...
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Analista de Compras Júnior
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Admininstração de Empresa**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço.**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Day-off no seu aniversário, Seguro de vida**Responsabilidades e...
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Analista Administrativo Júnior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço.**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário, Plano de Saúde, Seguro de vida**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista...
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Curitiba, Paraná, Brasil Culture Designer Tempo inteiroA Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como**Analista****Júnior****de Atendimento ao Cliente**.Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$37.500 - R$47.500Desenvolva sua carreira como Analista de Atendimento Júnior!">O Analista de Atendimento Júnior é um profissional fundamental para a equipe de suporte ao cliente. Sua responsabilidade principal será auxiliar os processos de atendimento, garantindo satisfação dos clientes por meio do cumprimento de padrões e direcionamento da resolução de...
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Curitiba, Paraná, Brasil Opus Tech | Cloud Solutions Tempo inteiroAnalista de BI Júnior (Dados e Indicadores)Analista de BI Júnior (Dados e Indicadores)Vaga: Analista de BI Júnior (Dados e Indicadores)Missão da VagaApoiar os gestores na definição, estruturação e acompanhamento dos indicadores estratégicos e operacionais da empresa, transformando dados em informação útil para a tomada de...
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Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência com atendimento de colaboradores, benefícios, controle de ponto e auxilio na conferência e envio de informações para folha de pagamento, arquivo, entrega de uniformes. Ensino superior cursando. Conhecimento no sistema de ponto SECULLUM. CNH B. Fácil acesso a região do CIC**Horário**: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Cargo: ANALISTA...