Community Manager

Ajudamos sellers a conquistarem espaço no digital, tudo isso baseado em estratégias de crescimento personalizadas para cada tipo de negócio. Independente do ponto de partida, todo negócio precisa de um plano de ação que consolide o processo de vendas nos marketplaces, e escale no e-commerce.

Nós integramos todos os produtos nos principais marketplaces, e também executamos toda gestão e impulsionamento de anúncios através de ferramentas ADS.



#VemPraMamba ✨

• Ensino Superior completo ou em andamento: Administração, Marketing, Tecnologia da informação, Gestão empresarial, Publicidade e propaganda, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de mídia social, preferencialmente em um ambiente corporativo ou de agência;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes e capacidade de transmitir a voz da marca de forma autêntica;
• Habilidade de gravar vídeos em primeira pessoa, para comunicados e conteúdos;
• Capacidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho, com foco em otimização e crescimento contínuo;
• Criatividade e habilidade para criar conteúdo original e envolvente que ressoe com o público-alvo;
• Espírito colaborativo e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Santos/SP - Horário: 08h às 18h com 1h de almoço. De segunda a quinta-feira. Já nas sextas 2h de almoço.

• Alimentar com conteúdos a carteira de clientes ativos da empresa;
• Desenvolver e implementar estratégias de comunidade no Whatsapp para aumentar o engajamento, a conscientização da marca e o crescimento da comunidade online;
• Criar conteúdo original e envolvente, incluindo postagens, imagens, vídeos e outros materiais para compartilhar na comunidade e gerar conexão com os clientes;
• Monitorar as métricas de satisfação através de NPS e analisar dados para identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria;
• SAC de infoproduto via E-mail e Whatsapp;
• Colaborar com outras equipes, como marketing, suporte ao cliente e relações públicas, para alinhar as estratégias de comunicação e garantir uma experiência integrada para o público.

• Experiência com Marketplaces ou e-commerce;
• Habilidade em Premiere e Photoshop;
• Experiência com info produtos.