Analista de Suporte Júnior

4 semanas atrás

Cotia, Brasil Grupo New Space Tempo inteiro

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Base pay range

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe na NEW SPACE.
O candidato ideal deverá demonstrar habilidades essenciais como senso de urgência, conhecimento na função, trabalho em equipe, organização, planejamento, comunicação e atendimento.
Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas técnicos.
Será parte de uma equipe colaborativa, onde a comunicação clara e o trabalho em equipe são fundamentais para o sucesso.
Você deverá identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software, fornecendo suporte de primeira linha.
Além disso, deverá manter registros detalhados de incidentes e problemas, garantindo um acompanhamento contínuo e melhorias contínuas nos processos de suporte.

  • Monitorar, em tempo real, sistemas e redes de empresas de meios de pagamento
  • Diagnosticar falhas e realizar análise de incidentes com respostas rápidas a problemas críticos
  • Acionar equipes internas e clientes conforme necessário, seguindo procedimentos de escalonamento
  • Elaborar relatórios detalhados com análise de causa e ações corretivas
  • Assegurar o bom funcionamento das operações de pagamento e cumprimento de SLAs
  • Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de monitoramento
Se você é proativo, tem um forte senso de urgência e está interessado em crescer em um ambiente de suporte técnico, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Junte-se à NEW SPACE e faça parte de uma equipe dedicada a fornecer suporte de alta qualidade.
Estamos Com Oportunidades Abertas Para Integrar o Nosso Time De Operações, e Acreditamos Que Seu Perfil Pode Ter Sinergia Com a Vaga. Abaixo Seguem Os Detalhes Para Que Possa Avaliar Se Essa Oportunidade Faz Sentido Para VocêREQUISITOS
  • Tipo de escala: Folguista – ou seja, você não terá um horário fixo, atuando na cobertura das folgas dos demais turnos.
  • Horários possíveis de trabalho (6h30 por dia):
  • Madrugada: 00h00 às 06h00
  • Manhã: 06h00 às 12h30
  • Tarde: 11h30 às 18h00
  • Noite: 17h45 às 00h00
  • Local de trabalho: Cotia, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
  • comunicação e atendimento
  • Senso de urgência
  • conhecimento na função
  • trabalho em equipe
  • organização
  • planejamento
BENEFÍCIOS
  • Vale-transporte
  • Auxílio creche
  • Refeição no local
  • Assistência médica
  • Seguro de Vida
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
Seniority level
  • Seniority level Not Applicable
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Business Development and Sales
  • Industries Business Consulting and Services

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ANALISTA DE SUPORTE JR - PRESENCIAL/SP - RHA3403 IT Support Analyst - Remote Work | REF#283636 IT Support Analyst - Remote Work | REF#159048

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  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Grupo New Space Tempo inteiro

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  • Analista Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$61.500

    **Função**: Analista de Suporte Júnior/PlenoNossa empresa está procurando por uma pessoa para assumir o cargo de Analista de Suporte Júnior/Pleno. Essa oportunidade é ideal para alguém que busca iniciar sua carreira em tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico.**Habilidades e Qualificações**: A pessoa selecionada precisará ter...

  • Analista de Suporte Jr/pl

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Truppe Desenvolvimento em Recursos Humanos e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 9h - 18h / Horário Comercial FlexívelContrato PJ presencial por tempo indeterminado - Cotia/SP **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descritivo Buscamos um Analista de Suporte...

  • Analista de Marketing Digital Júnior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Marketing Digital Júnior role at MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. Join to apply for the Analista de Marketing Digital Júnior role at MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. MHLAB - Equipamentos e Materiais para Laboratórios Ltda. provided pay range Gestão de Redes Sociais:...

  • Analista Comercial Junior

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Grhats Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Comercial Júnior** **Horário**: Segunda à Sexta das 8h15 às 18h ou 7h15 às 17h **Atividades**: - Lançar orçamentos e pedidos no sistema. - Realizar redução de relatório mensal e cálculo de comissões. - Gerar relatórios mensais de faturamento e volume de produtos vendidos. - Preparar relatórios semestrais de desempenho de...

  • Analista Financeiro Junior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência em Cobrança de clientes, envio de mala direta, cálculo de juros, reenvio de boletos, negociação com o cliente, organização de pendências no faturamento, vai ser responsável por localizar canhotos, cobrança pelo telefone e bloqueio e desbloqueio de cadastros de clientes inadimplentes.Com Superior completo**Imprescindível**: Conhecer...

  • Analista Recursos Humanos Jr

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil DRiV Tempo inteiro

    **Analista de Recursos Humanos Júnior** **Localização: Cajamar/SP** **Sobre a oportunidade**: **Estamos em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos Júnior para integrar nosso time!** Se você tem paixão por pessoas e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua chance!** **Principais responsabilidades**: - **Apoiar iniciativas de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 3 horas

    Cotia, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Olá, como vai? Meu nome é Anna Paula, Recrutadora do Grupo SRM, e estou entrando em contato, referente a uma oportunidade que temos em aberto. Segue abaixo as informações da vaga: **Analista Atendimento ao Cliente Junior** Atividades: **Responsabilidades**: - Dar suporte direto a Coordenadora de vendas. - Gerenciar uma Carteira de Clientes. -...

  • Analista de comunicação

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Pequeno Cotolengo Paulista Tempo inteiro

    Coordenadora de Captação, Marketing e Comunicação | Licenciatura em Pedagogia Sobre a Instituição: O Pequeno Cotolengo Paulista é uma organização do terceiro setor com mais de 60 anos de história, que acolhe e cuida de pessoas com deficiências múltiplas em situação de vulnerabilidade. Somos movidos por propósito, inclusão e solidariedade. ...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Olá, como vai?Meu nome é Anna Paula, Recrutadora do Grupo SRM, e estou entrando em contato, referente a uma oportunidade que temos em aberto.Segue abaixo as informações da vaga:**Analista Atendimento ao Cliente Junior**Atividades:**Responsabilidades**:- Dar suporte direto a Coordenadora de vendas.- Gerenciar uma Carteira de Clientes.- Relatórios...