Gerente Geral de Agência

Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Buscamos alguém com iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente Venha fazer parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.

Responsabilidades e atribuições

• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores, realizando feedbacks e orientação, disseminando e aplicando as boas práticas de gestão de pessoas.
• Avaliar e analisar os resultados da equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento da performance, feedbacks construtivos e alinhamentos, assegurando o atingimento dos objetivos de forma eficiente, eficaz e sustentável.
• Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, conectando a equipe e garantindo uma Cooperativa sustentável.
• Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito), assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações da unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, orientando o time para condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais e contribuir para melhor eficiência operacional.
• Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa pelos canais de relacionamento, visando a satisfação do cooperado.
• Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios, mantendo relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, educação e orientação conforme a necessidade, com entrega de carteiras de depósitos totais e de crédito, e receitas orçadas por meio de engajamento, direcionamento e acompanhamento, assegurando satisfação, aumento de produtividade e alcance de resultados sustentáveis.
• Realizar a gestão do relacionamento da Unidade de Atendimento com cooperados, comunidade, empresários e entidades locais, representando a Cooperativa em negociações, eventos, visitas e ações; bem como junto a órgãos públicos, para fortalecer a imagem da cooperativa na comunidade e alcançar os objetivos propostos.
• Aprimorar o relacionamento para ampliar vínculos e fidelização dos cooperados, por meio de estratégias de acionamento da base, contato ativo, visitas, atendimento e consultoria financeira, assegurando a principalidade e o atingimento do planejamento estratégico.
• Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, mapeando oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, visando ampliar o quadro de cooperados.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
• Especialização completa em Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios, Gestão de Negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins.
• Certificação CPA 10, desejável CPA 20.
• Excelente comunicação.
• Foco em resultados.
• Cumprimento de normas e procedimentos.
• Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
• Vale Transporte

Palhoça, Santa Catarina, Brazil

São José, Santa Catarina, Brazil