Especialista em Operações

Há 5 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Job description

O Especialista em Operações é responsável por fornecer suporte estratégico e operacional aos NARs (Núcleos de Apoio Regional) e à Diretoria de Operações (DSNs), atuando como elo entre os empreendimentos, áreas corporativas e a liderança regional. Esse profissional contribui ativamente para a padronização, acompanhamento e evolução de processos operacionais, além de apoiar o desenvolvimento de treinamentos, eventos corporativos e projetos estratégicos.

Main responsibilities

Suporte aos NARs

  • Realizar follow-ups e apoiar em demandas operacionais e interdepartamentais, utilizando ferramentas como o Monday.
  • Apoiar os NARs na organização e execução de eventos corporativos como Encontros Regionais, Workshops e outras agendas estratégicas.
  • Organizar e conduzir, junto ao DRN e GRO, o processo de onboarding de Gerentes Gerais recém-contratados.
  • Identificar necessidades, estruturar e desenvolver treinamentos para gestores dos empreendimentos.

Apoio à Diretoria de Operações (DSNs)

  • Participar do planejamento, execução e acompanhamento de projetos estratégicos da área de operações, em parceria com empreendimentos e departamentos corporativos.
  • Controlar o OPEX da área, garantindo o acompanhamento das despesas, execução de cobranças e emissão de relatórios gerenciais.
  • Gerenciar as Autorizações de Pagamento (APs), conferindo documentos suporte e assegurando a gestão financeira adequada do centro de custos.
  • Monitorar indicadores operacionais (KPIs) dos NARs e empreendimentos, propondo melhorias baseadas em análises críticas.
  • Apoiar na organização e produção de materiais das reuniões mensais de fechamento dos NARs.
  • Acompanhar e analisar os índices de engajamento dos empreendimentos com as plataformas corporativas, identificando pontos de atenção e oportunidade.

Apoio Geral à Área

  • Desenvolver e manter atualizadas planilhas de controle e relatórios que contribuam para a produtividade e organização da área.
  • Atuar como ponto focal para recebimento e encaminhamento de demandas internas e externas, assegurando fluidez na comunicação entre NARs e empreendimentos.
  • Assegurar o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas internas do time de Operações.
  • Ter domínio das ferramentas de gestão e portais internacionais (em parceria com o departamento de IP&B), para melhor apoiar os NARs.
  • Propor melhorias contínuas em processos, rotinas, treinamentos, relatórios e ferramentas que contribuam com a eficiência operacional.
  • Acompanhar e atualizar o log de atividades dos NARs via Salesforce.
  • Analisar e colaborar com a construção e evolução dos Planejamentos Estratégicos dos empreendimentos.
  • Acompanhar os Planos de Ação dos hotéis em situação de UTI, apoiando na definição de prioridades junto às DSNs.
  • Monitorar inovações de mercado e tendências operacionais, sugerindo novos projetos, procedimentos e processos que agreguem valor à área e aos hotéis da rede.
Requirements and skills
  • Familiaridade com ferramentas de controle e gestão (Salesforce, Monday, Excel avançado)
  • Capacidade de articulação com diferentes níveis hierárquicos
  • Habilidade em planejamento e gestão de projetos
  • Ensino Superior Completo
  • Experiência na operação hoteleira (governança, recepção, etc.)
Additional information
  • Convênio Medico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista em Operações | CORPORATIVO role at Atlantica Hotels International Join to apply for the Especialista em Operações | CORPORATIVO role at Atlantica Hotels International O Especialista em Operações é responsável por fornecer suporte estratégico e operacional aos NARs (Núcleos de Apoio Regional) e à Diretoria de...

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    4 semanas atrás

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  • Especialista em Gestão de Operações Online

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$69.800

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  • Especialista De Operações E Processos

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Level Group BR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Operações e Processos para atuar de forma estratégica na análise, redesenho e otimização dos processos da área de Gestão de Terceiros, com foco em garantir estabilidade operacional, padronização de procedimentos e indicadores confiáveis para apoio à tomada de decisão. Principais responsabilidades:Mapear,...

  • Especialista em Operações

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$68.000 - R$98.000

    **Cargo**: Especialista em Operações.Resumo do CargoAqui, você terá a oportunidade de atuar como ponto de conexão entre os gerentes e as áreas operacionais, promovendo sinergia e integração dos processos. Seja responsável por analisar dados e indicadores, propondo melhorias com base em insights analíticos, conduzir diagnósticos de eficiência,...

  • Especialista de Operações e Processos

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    Barueri, São Paulo, Brasil Level Group BR Tempo inteiro

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  • Especialista de Operações e Processos

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Level Group BR Tempo inteiro

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  • Especialista em Operações Diárias

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

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  • Especialista em Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job descriptionO Especialista em Operações é responsável por fornecer suporte estratégico e operacional aos NARs (Núcleos de Apoio Regional) e à Diretoria de Operações (DSNs), atuando como elo entre os empreendimentos, áreas corporativas e a liderança regional. Esse profissional contribui ativamente para a padronização, acompanhamento e...

  • especialista de planejamento de operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Michelin Oy Tempo inteiro

    ESPECIALISTA DE PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES page is loadedESPECIALISTA DE PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES Apply remote type Hybrid locations Barueri posted on Posted Yesterday job requisition id R-2025029760 ESPECIALISTA DE PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES- - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa...