Especialista em Operações

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Job description

O Especialista em Operações é responsável por fornecer suporte estratégico e operacional aos NARs (Núcleos de Apoio Regional) e à Diretoria de Operações (DSNs), atuando como elo entre os empreendimentos, áreas corporativas e a liderança regional. Esse profissional contribui ativamente para a padronização, acompanhamento e evolução de processos operacionais, além de apoiar o desenvolvimento de treinamentos, eventos corporativos e projetos estratégicos.

Main responsibilities

Suporte aos NARs

  • Realizar follow-ups e apoiar em demandas operacionais e interdepartamentais, utilizando ferramentas como o Monday.
  • Apoiar os NARs na organização e execução de eventos corporativos como Encontros Regionais, Workshops e outras agendas estratégicas.
  • Organizar e conduzir, junto ao DRN e GRO, o processo de onboarding de Gerentes Gerais recém-contratados.
  • Identificar necessidades, estruturar e desenvolver treinamentos para gestores dos empreendimentos.

Apoio à Diretoria de Operações (DSNs)

  • Participar do planejamento, execução e acompanhamento de projetos estratégicos da área de operações, em parceria com empreendimentos e departamentos corporativos.
  • Controlar o OPEX da área, garantindo o acompanhamento das despesas, execução de cobranças e emissão de relatórios gerenciais.
  • Gerenciar as Autorizações de Pagamento (APs), conferindo documentos suporte e assegurando a gestão financeira adequada do centro de custos.
  • Monitorar indicadores operacionais (KPIs) dos NARs e empreendimentos, propondo melhorias baseadas em análises críticas.
  • Apoiar na organização e produção de materiais das reuniões mensais de fechamento dos NARs.
  • Acompanhar e analisar os índices de engajamento dos empreendimentos com as plataformas corporativas, identificando pontos de atenção e oportunidade.

Apoio Geral à Área

  • Desenvolver e manter atualizadas planilhas de controle e relatórios que contribuam para a produtividade e organização da área.
  • Atuar como ponto focal para recebimento e encaminhamento de demandas internas e externas, assegurando fluidez na comunicação entre NARs e empreendimentos.
  • Assegurar o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas internas do time de Operações.
  • Ter domínio das ferramentas de gestão e portais internacionais (em parceria com o departamento de IP&B), para melhor apoiar os NARs.
  • Propor melhorias contínuas em processos, rotinas, treinamentos, relatórios e ferramentas que contribuam com a eficiência operacional.
  • Acompanhar e atualizar o log de atividades dos NARs via Salesforce.
  • Analisar e colaborar com a construção e evolução dos Planejamentos Estratégicos dos empreendimentos.
  • Acompanhar os Planos de Ação dos hotéis em situação de UTI, apoiando na definição de prioridades junto às DSNs.
  • Monitorar inovações de mercado e tendências operacionais, sugerindo novos projetos, procedimentos e processos que agreguem valor à área e aos hotéis da rede.
Requirements and skills
  • Familiaridade com ferramentas de controle e gestão (Salesforce, Monday, Excel avançado)
  • Capacidade de articulação com diferentes níveis hierárquicos
  • Habilidade em planejamento e gestão de projetos
  • Ensino Superior Completo
  • Experiência na operação hoteleira (governança, recepção, etc.)
Additional information
  • Convênio Medico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Suprimentos e Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeelogística Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Logística e Gestão de EstoquesBuscamos um profissional experiente em logística e gestão de estoque para atuar como especialista em suprimentos e operações. Experiência com processos de entrada de produtos, recebimento de mercadoria e logística reversa; Conhecimento do mercado brasileiro de operadores logísticos e operações no mercado odontológico...

  • Especialista em Operações Logísticas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Procuramos um profissional qualificado para atuar como especialista em operações logísticas. O ideal é que tenha ensino superior, especialmente na área de exatas.Responsabilidades:Criar e reconstruir processos produtivos eficientes;Desenvolver pessoas e processos para alcançar metas;Acompanhar indicadores diários e elaborar planos de ação;Elaborar...

  • Especialista em Operações SAP

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição da VagaVocê é apaixonado por tecnologia e gestão? Estamos em busca de um(a) especialista para atuar em uma posição estratégica, cuidando de contas com foco em serviços de AMS, projetos SAP e iniciativas de melhoria contínua.Necessário estar 100% disponível durante o horário comercial.Como gerente de operações SAP, você terá a...

  • Especialista em Operações Comerciais

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Descrição do CargoA empresa está em busca de um profissional experiente em operações comerciais para integrar sua equipe.O especialista será responsável por:Anunciar produtos em redes sociais e plataformas de vendas online;Responder clientes interessados, garantindo excelente experiência de atendimento;Testar equipamentos de forma básica,...

  • Especialista em Operações Logísticas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$1.200.000 - R$2.000.000

    Operações LogísticasO nosso time está procurando por um profissional experiente e comprometido para ocupar o cargo de Especialista em Operações Logísticas. O candidato ideal deverá ter forte perfil analítico, conhecimento avançado de planificação de rotas e capacidade de gerenciar eficientemente operações...

  • Líder de Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    O nosso time está em busca de um especialista em liderança e gestão de operações que seja capaz de gerenciar as atividades do Contact Center visando a entrega e superação das metas nos indicadores quantitativos e qualitativos, focando no desenvolvimento de pessoas e melhorando os processos de sua responsabilidade.

  • Especialista em Operações Microsoft

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Cargo: Especialista em Operações Microsoft**- Desenvolver e implementar soluções avançadas nas ferramentas Microsoft para compras e relatórios.- Garantir a gestão eficaz dos contratos Microsoft desde a criação até sua gestão.Competências Requisitadas:Atuação na área de Operações Microsoft em todo o processo de pré e pós criação de...

  • Especialista em Operações Logísticas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Estamos procurando por um profissional motivado e experiente para o cargo de Especialista em Operações Logísticas. Esta posição exige alguém com forte capacidade de organização, planejamento e gestão de processos logísticos, com foco em otimização e eficiência.Responsabilidades:Planejar e coordenar operações logísticas.Monitorar e analisar...

  • Especialista em Operações de Caixa

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.061 - R$2.439

    O nosso especialista em operações de caixa garante a eficiência e transparência das nossas finanças.Responsável pela abertura, fechamento e gerenciamento dos sistemas de pagamento, nossa equipe certifica-se que as contas sejam sempre precisas e pontuais.Ao lançar notas fiscais e calcular valores com precisão, garantimos a credibilidade da nossa...

  • Especialista em Operações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Descrição do Cargo:Aqui na nossa equipe, você atuará no acompanhamento e gestão de operações de backoffice terceirizadas.Realizar o dimensionamento da operação com base em histórico, SLAs e forecast de volume;Acompanhar indicadores de produtividade, aderência e capacidade;Apoiar a construção do plano de capacidade e recursos humanos;Identificar...