operador de sac

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Refrigeração Dufrio Tempo inteiro
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Descrição

  • Realizar e receber ligações telefônicas, e-mails, WhatsApp e contatos em portais com o objetivo de atender e concretizar os atendimentos.
  • Registrar todas as informações, ações e interações no sistema, incluindo o que o cliente mencionou, o que foi ou será realizado e o que foi acordado ou informado ao cliente.
  • Aplicar FCR (Resolução no Primeiro Contato) e STS (Salvar Vendas).
  • Prestar atendimento aos clientes conforme as normas de qualidade da Dufrio.
  • Acompanhar o atendimento até a resolução da demanda.
  • Realizar contatos com transportadoras para obter o status de entrega, solicitar prioridades, fazer ajustes de endereço, etc.
  • Atender solicitações de garantia de primeiro nível para eletroportáteis e eletrodomésticos.
  • Orientar clientes sobre a abertura de ocorrências nos marketplaces.
  • Receber, filtrar e encaminhar demandas externas, como elogios, críticas e sugestões.
  • Emitir e encaminhar documentos e informações ao cliente e às áreas responsáveis ou parceiros.
  • Acompanhar e registrar indicadores diários dos canais de atendimento e sinalizar necessidades à supervisão.

Requisitos

  • Ensino Médio completo
  • Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e Word)
  • Diferencial: experiência anterior em SAC
  • Proatividade e boa comunicação
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, com carga horária de 6 horas diárias

Oferecemos suporte e oportunidades de crescimento técnico e profissional, com benefícios CLT:

  • Assistência médica e odontológica
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale transporte
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período integral
  • Nível: Operacional

Benefícios adicionais:

  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Vale-alimentação
Observação

Esta vaga ainda está ativa. As indicações aumentam suas chances de sucesso na candidatura.

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  • Operador de Maquinas de Usinagem Sac

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    OPERADOR DE MÁQUINAS CNCCom experiência em máquinas CNC ou curso na área industrial;Ter ensino médio completo.Atividades**Operar máquinas de usinagem CNC.. Cargo**: OPERADOR DE MAQUINAS DE USINAGEM SAC - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Industrial, Produção, Fábrica. | Experiência: 6...

  • Operador de Sac Jr

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$3 - R$4

    Descrição da Vaga">Estamos procurando por profissionais capacitados para ocupar o cargo de Operador de Sac. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e responderá diretamente ao gerente.">Requisitos Necessários">O nosso requisito principal é que você tenha ensino médio completo, além disso, deve ter mais de 18 anos de...

  • Operador de Sac Junior

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    **Vaga de Operador de Sac**Falta Descrição da Vaga Buscamos um profissional atencioso e comunicativo para atender ao cliente com qualidade, focado em uma boa experiência ao usuário.Atendimento ao Cliente Realizar o atendimento ao cliente prestando informações claras e objetivas lidando com objeções como reclamações e sugestões oferecendo...

  • OPERADOR DE TELEMARKETING

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Operador de Telemarketing - Telemarketing SAC - SAC - Seu Novo Emprego Sobre a Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança. Localização: Porto Alegre-RS. Área de Atuação: Telemarketing Principais Responsabilidades: Buscamos operadores para realizar, via telefone, retirada de dúvidas de clientes com débitos financeiros. Requisitos e...

  • Operador de Contato

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComunica Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Descrição do cargo:Atividades como Operador de SacO papel de Operador de Sac é responsável por manter contato ativo e receptivo com clientes, garantindo uma comunicação eficaz e assertiva. Para desempenhar essa função, é necessário ter um comportamento receptivo, ouvindo as demandas e necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas para...

  • Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING - TELEMARKETING SAC - SAC Empresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocal: Porto Alegre-RSÁrea: Telemarketing Atribuições Buscamos operadores para realizar, via telefone, retirada de dúvidas de clientes com débitos financeiros. Requisitos Necessária experiência, em qualquer área de telemarketing, mínima de 3...

  • Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING - TELEMARKETING SAC - SACEmpresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocal: Porto Alegre-RSÁrea: TelemarketingAtribuiçõesBuscamos operadores para realizar, via telefone, retirada de dúvidas de clientes com débitos financeiros.RequisitosNecessária experiência, em qualquer área de telemarketing, mínima de 3 meses e...

  • Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING

    Há 16 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING - TELEMARKETING SAC - SACEmpresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocal: Porto Alegre-RSÁrea: TelemarketingAtribuiçõesBuscamos operadores para realizar, via telefone, retirada de dúvidas de clientes com débitos financeiros.RequisitosNecessária experiência, em qualquer área de telemarketing, mínima de 3 meses e...

  • Operador de Atendimento

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$44.840 - R$55.120

    O trabalho de Operador de SAC é uma ótima oportunidade para quem busca trabalhar em um ambiente dinâmico e interativo com os clientes.Descrição do Cargo:O Operador de SAC terá a responsabilidade de atender aos clientes por meio das plataformas e processos previamente definidos pela empresa.Habilidades e Qualificações Necessárias:Experiência em...

  • Operador de Sac: Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Descrição do Cargo:Responsável por oferecer atendimento personalizado e resolver problemas de maneira eficaz.Realizar tarefas administrativas, como gerenciar fluxo de trabalho e manter registros atualizados.O operador de sac deve ter habilidades interpersonais fortes, capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos de maneira construtiva.Requisitos...