Assistente de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Caruaru, Pernambuco, Brasil Grupo Aposta Ganha Tempo inteiro
**SOBRE NÓS**
Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e transparência aos nossos clientes.
Estamos em busca de um(a) **Assitente de Suporte Técnico Nível 2**, proativo(a) e apaixonado(a) por esportes e tecnologia, para fazer parte do nosso time de Tecnologia no Aposta Ganha
**Local**:Caruaru
**Tipo de Contratação**: CLT
**Área**:Tecnologia
**Horário**:6:00 as 18:00 - Escala 12X36
**Responsabilidades do Assitente de Suporte Técnico Nível 2**
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Ponto único de recebimento de incidentes e requisições de serviço do time;
- Realizar acompanhamento de itens direcionados para N3;
- Realizar tratativas com fornecedores de serviços;
- Realizar testes junto ao atendimento;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios para a vaga**:
- Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência ou Engenharia da Computação, ou cursos afins;
- ** Experiência anterior na função de suporte Nível 1 - Mínimo 01 ano**:
- Habilidade em resolução de falhas;
- ** Vivência mínima de um ano de experiência atuando sistema operacional Windows;**:
- Noções básicas de segurança da informação
**Requisitos desejáveis para a Vaga**:
- Especialização ou cursos de aperfeiçoamento na área;
- Conhecimentos básicos de rede de computadores;
- Experiência com metodologias ágeis, como Jira Service Management;
- Inglês Técnico para ler e compreender documentação, assim também como interagir com comunidades internacionais;
Benefícios
**Oferecemos um pacote de benefícios que inclui**:
- Remuneração compatível com o mercado.
- Plano de saúde SulAmerica Nacional.
- Assistência odontológica Amil Nacional.
- Total Pass.
- Auxílio-alimentação e/ou vale-refeição.
- Auxílio Transporte.
- Convênios com instituições de ensino.
- Clude.
- Programa de desenvolvimento profissional
- _Beneficios apenas para contratos CLT_
**Junte-se a nós e seja parte de uma jornada emocionante rumo ao sucesso

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil CONECTA CONTROLE DE ACESSO E SISTEMA DE INFORMAÇÃO LTDA ME Tempo inteiro

    Oportunidade em CaruaruEstamos contratando Suporte Técnico para integrar o time da Conecta - Controle de Ponto e Acesso.Se você tem conhecimentos em informática avançada, boa comunicação, disponibilidade para viagens e carteira de habilitação AB, essa vaga pode ser sua**Local**: Caruaru - PECarga horária: 08h às 18hBenefícios: Vale transporte,...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil STG Company Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    O Assistente de Suporte Sucesso do Cliente será responsável por apoiar diretamente a gestão e os clientes no uso das plataformasClosefy, Wappfy e CRM do Acelera Atacado. Este profissional terá papel fundamental na execução de tarefas operacionais, atendimento de demandas e produção de materiais educativos que facilitem a experiência do cliente.Como...

  • Assistente de suporte

    Há 7 dias

    Caruaru, Pernambuco, Brasil STG SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte Sucesso do Cliente será responsável por apoiar diretamente a gestão e os clientes no uso das plataformas Closefy, Wappfy e CRM do Acelera Atacado. Este profissional terá papel fundamental na execução de tarefas operacionais, atendimento de demandas e produção de materiais educativos que facilitem a experiência do...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil STG SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O Assistente de Suporte Sucesso do Cliente será responsável por apoiar diretamente a gestão e os clientes no uso das plataformas Closefy, Wappfy e CRM do Acelera Atacado. Este profissional terá papel fundamental na execução de tarefas operacionais, atendimento de demandas e produção de materiais educativos que facilitem a experiência do cliente.Como...

  • Técnico em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoExercer funções de suporte técnico em equipamentos de informática, garantindo a manutenção e atualização dos mesmos para atender às necessidades dos usuários.Requisitos ObrigatóriosEnsino Médio Completo;Conhecimento em redes de computadores e configuração de aplicações;Abrir e acompanhar chamados na ferramenta de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Um técnico de suporte é responsável por instalar, configurar e manter equipamentos de informática.AtribuiçõesInstalação e configuração de equipamentos;Manutenção regular para garantir o funcionamento correto dos equipamentos;Realizar backup/restore de desktops/notebooks quando necessário;Abrir, atender e acompanhar chamados na ferramenta de...

  • Funcionário de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$34.240 - R$42.880

    Funcionário de Suporte Técnico O nosso setor precisa de um profissional para atuar como suporte técnico em manutenção de equipamentos de fiscalização eletrônica e semafóricos. Atribuições:- Atende Ordem de Serviço (O.S.) e realiza manutenção corretiva e preventiva.- Realiza configuração e ajuste dos equipamentos para funcionamento correto.-...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000

    **Suporte de Informática**Descrição do CargoProcuramos profissionais qualificados para atuar como suporte técnico em equipamentos de informática. Será necessário realizar instalações, configurações e manutenções em notebooks, desktops e impressoras.Ao trabalhar com nossos clientes, você precisará entender suas necessidades específicas e...

  • Suporte Técnico de Rastreamento

    Há 4 dias

    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeatuante Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Atuante de RastreamentoBuscamos um profissional comprometido para atuar na área de Atendimento ao Técnico no setor de Rastreamento.Descrição do CargoO atuante de rastreamento será responsável por oferecer suporte direto aos técnicos de campo, auxiliando nos processos de vinculação e desvinculação de equipamentos no sistema de rastreamento,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700

    Descrição do CargoO nosso cliente procura um profissional de suporte técnico para atuar em equipamentos de informática.Habilidades e Qualificações ExigidasInstalar, configurar e manter equipamentos de informática como notebooks, desktops, impressoras;Instalar e configurar aplicações comuns em equipamentos de informática;Rearmar ou restaurar...