Técnico Servico Ao Cliente

1 semana atrás

Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Job description

VP Engenharia Serviços ao Cliente

Dir. Serviços ao Cliente MG

Local de Trabalho: Ipatinga/MG

Para garantir uma melhor experiência do cliente com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente assegura rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes fixa, móvel e TV. Com projetos e planejamento consistentes, impulsionamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Principais responsabilidades
  • Executar instalação e reparo dos serviços solicitados pelo cliente, incluindo a parte física interna e externa de serviços B2B avançados.
  • Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas relacionados, conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar boas práticas de gestão ambiental nas atividades diárias.
Requisitos e habilidades
  • Desejável curso técnico completo.
  • Desejável conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.
  • Desejável conhecimento intermediário em tecnologias como SDH, DWDM, CWDM, PWE, Rede IP, MSAN, DSLAN, GPON, RF LTE / CWMA / GSM.
  • Desejável conhecimento intermediário em equipamentos de infraestrutura de telecomunicações.
  • Desejável conhecimento intermediário das camadas de rede e transporte WAN / MAN / LAN.
  • Obrigatório CNH B definitiva e ativa.
  • Ensino médio completo.
Informações adicionais

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo plataforma digital com categorias de Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida. Oferecemos celular corporativo, plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G, descontos exclusivos, bônus ou PPR anual, plano de previdência privada, subsídio para despesas com escola ou creche, ambiente de trabalho inclusivo, possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana, flexibilidade de horário, dia de folga no aniversário, programa de voluntariado, parcerias educacionais, programas de desenvolvimento de carreira, iniciativas de saúde física e emocional, e oportunidades de inclusão para pessoas com deficiência ou reabilitados.

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico Serviços

    1 semana atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil TK Elevator Tempo inteiro

    Técnico Serviços (d / f / m) - Banco de Talentos | Região Minas Gerais Join to apply for the Técnico Serviços (d / f / m) - Banco de Talentos | Região Minas Gerais role at TK Elevator Técnico Serviços (d / f / m) - Banco de Talentos | Região Minas Gerais Join to apply for the Técnico Serviços (d / f / m) - Banco de Talentos | Região Minas...

  • Técnico Serviços

    Há 3 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil TK Elevator Tempo inteiro

    Responsibilities Realizar atendimentos de baixa complexidade em elevadores, equipamentos de acessibilidade, escadas rolantes e equipamentos de outras marcas para manutenção preventiva e troca de peças. Cumprir a rota estipulada, buscando ganhos de produtividade através do melhor roteiro, conforme alinhamentos com a liderança. Trabalhar com segurança...

  • Técnico em Serviços de Abastecimento

    Há 3 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$19.500 - R$23.900

    Conhecimento do cliente é fundamental para um bom relacionamento com o consumidor. Para isso, é necessário atender a todas as suas necessidades e perguntas.FunçõesAmbos os serviços de abastecimento são fundamentais no dia a dia;Vendas de lubrificantes, aditivos e outros produtos garantem receita extra;O contato constante com clientes ajuda na...

  • Vendedor de Serviços de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Reúne-se uma equipe comprometida com serviços de alta qualidade à Loja Elétrica, líder no mercado mineiro de distribuição de materiais elétricos.O Caixa é responsável por:Atendimento ao cliente com atenção aos detalhes e boa comunicação;Registro de mercadorias, produtos e serviços;Informar condições de pagamento;Consultar preço de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.680 - R$37.490

    Descrição do Cargo:O especialista em suporte ao cliente é responsável por atender aos clientes de forma personalizada, explicando os serviços oferecidos e tirando dúvidas técnicas. Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente de forma personalizada.Explícito os serviços oferecidos e tirar dúvidas técnicas.Atender ligações, realizar...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Horário: De segunda a sexta das 8h às 18h com 2h de almoço e aos Sábado de 08h às 12h. Modalidade: PresencialAtender clientes externos nas regiões da área operacional para realização de serviços, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis para venda e sua adequada...

  • Vendedor de Serviços

    Há 6 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Desenvolver ações de venda de serviços, considerando as estratégias e diretrizes estabelecidas pela organização.Nossas ExpectativasRealizar o gerenciamento de clientes existentes e capturar novos para a carteira da empresa.Elaborar relatórios sobre contato com clientes, propostas apresentadas, previsão de vendas mensais e análise de mercado.Cumprir...

  • Técnico Serviços Externos

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Osaka Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:- Atender clientes externos nas regiões da área operacional para realização de serviços, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis para venda e sua adequada utilização;- Dentre outras demandas do setor.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- CNH B;- Boa...

  • Consultor Comercial Serviços

    Há 6 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil TK Elevator Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor Comercial Serviços role at TK Elevator Nossas expectativas Realizar a venda de Serviços, seguindo as políticas e diretrizes Comerciais estabelecidas pela empresa. Realizar o resgate e captação de clientes de outros prestadores para a carteira. Elaborar relatórios de contato com o cliente, de propostas, de previsão de...

  • Consultor Comercial Serviços

    Há 6 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil TK Elevator Tempo inteiro

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