Pessoa Atendente de Serviço Técnico

Há 1 mês


Conselheiro Lafaiete, Brasil Vero Internet Tempo inteiro
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar

Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de Experiência do Cliente.

Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
Tarefas/Atividades?
• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

O que precisamos de você:
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
• Conhecimento em sistemas operacionais.

O que mais você precisa saber:
• Vaga para atuar em regime Presencial
• Jornada de Trabalho: Escalas 6x1 com folgas flexíveis das 16:00 às 22:20hrs

Oferecemos:
• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Desconto Farmácia
• Vale Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PCD
• Internet

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.

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#VemSerVero #TimeVero #vaga #oportunidade
  • Local de trabalho: Conselheiro Lafaiete, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial noites
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência


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    Você já se imaginou trabalhando em um ambiente em constante evolução digital, inovação e desenvolvimento? Na VERO é o local ideal para você.Estamos buscando um(a) Pessoa Atendente de Serviço Técnico para fazer parte do time de CRM.Principais desafios e responsabilidades diárias:Prestar atendimento com cordialidade e excelência, via telefone,...


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