Técnico de suporte interno n3

1 semana atrás

SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

Descrição detalhada:

? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências; Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e liberar para a operação.

? Manter atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos para efeitos de controle do Ativo Fixo instalados em clientes para controle; Configurar e ajustar perfil, resolução de problemas técnicos. Assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientando-os na instalação. Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas.

? Verificar clientes sem acesso, internet lenta, problemas em equipamentos. Liberar o acesso a clientes que contratam internet; monitorar clientes com problemas; configurar equipamentos novos ou desconfigurados; corrigir problemas internos nos equipamentos da empresa.

? Diariamente dá suporte técnico, via telefone, aos clientes usuários das tecnologias implantadas pela empresa configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura. Mantém atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos. Faz manutenção preventiva e corretiva;

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências.

? Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e libera para a operação. Configurar e ajustar perfil, resolver problemas técnicos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.

? Eventualmente faz ou orienta o ?backup? de todas as informações processadas pelos sistemas dos clientes preservando a segurança e o histórico dos dados compreendendo o acesso ao servidor, compactação das informações assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientandoos na instalação; Colaborar com o Programa de qualidade, implantado na empresa.

  • Técnico de suporte interno n3

    3 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição detalhada: ? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos. ? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas,...

  • Técnico De Suporte Interno N3

    Há 3 dias

    Salto do Lontra, Brasil Infoservic Provedor De Internet Ltda Tempo inteiro

    Descrição detalhada: ?Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.?Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Especialista em Suporte TécnicoResponsável por garantir a eficácia das operações técnicas, realizando aplicação do checklist de atendimento N3 e indicando procedimentos para reestabelecer conexão com clientes. Utiliza habilidades técnicas especializadas para investigar, resolver ou encaminhar atendimentos, levantar necessidades dos...

  • Técnico de suporte

    Há 6 dias

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Procuramos pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI Analise e desenvolvimento de sistemas Informática Programação Suporte Técnico

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil InfoServic Tempo inteiro

    Overview Técnico de Suporte - Salto do Lontra na InfoServic Qualifications Pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI; Analise e desenvolvimento de sistemas; Informática; Programação; Suporte Técnico Seniority level Entry level Employment type Contract Job function Information Technology Industries Telecommunications...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI Analise e desenvolvimento de sistemas Informática Programação Suporte Técnico

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    Suporte Técnico de Infraestrutura O suporte técnico de infraestrutura é fundamental para garantir a estabilidade e o desempenho das redes e sistemas da empresa. Neste contexto, o supervisor de infraestrutura deve ser capaz de resolver problemas técnicos e implementar soluções inovadoras. Requisitos e Qualificações: Ensino superior em área afim;...

  • Auxiliar tecnico de infraestrutura

    Há 2 dias

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar Técnico de Infraestrutura Descrição Estamos em busca de um Auxiliar Técnico de Infraestrutura para nos auxiliar na manutenção e suporte de infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional irá atuar na resolução de problemas técnicos, instalação de equipamentos e suporte aos usuários. Responsabilidades Realizar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição do CargoServidor técnico especializado, responsável por garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura tecnológica das empresas de nossos clientes. É seu objetivo atender às necessidades técnicas dos usuários, levantar as necessidades, dimensionar os requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções aos requisitos dos...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Salto Do Lontra, Paraná, Brazil InfoServic Tempo inteiro

    OverviewTécnico de Suporte - Salto do Lontra na InfoServicQualificationsPessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI; Analise e desenvolvimento de sistemas; Informática; Programação; Suporte TécnicoSeniority levelEntry levelEmployment typeContractJob functionInformation TechnologyIndustriesTelecommunications#J-18808-Ljbffr