Técnico de suporte interno n3

4 semanas atrás

SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

Descrição detalhada:

? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências; Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e liberar para a operação.

? Manter atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos para efeitos de controle do Ativo Fixo instalados em clientes para controle; Configurar e ajustar perfil, resolução de problemas técnicos. Assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientando-os na instalação. Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas.

? Verificar clientes sem acesso, internet lenta, problemas em equipamentos. Liberar o acesso a clientes que contratam internet; monitorar clientes com problemas; configurar equipamentos novos ou desconfigurados; corrigir problemas internos nos equipamentos da empresa.

? Diariamente dá suporte técnico, via telefone, aos clientes usuários das tecnologias implantadas pela empresa configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura. Mantém atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos. Faz manutenção preventiva e corretiva;

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências.

? Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e libera para a operação. Configurar e ajustar perfil, resolver problemas técnicos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.

? Eventualmente faz ou orienta o ?backup? de todas as informações processadas pelos sistemas dos clientes preservando a segurança e o histórico dos dados compreendendo o acesso ao servidor, compactação das informações assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientandoos na instalação; Colaborar com o Programa de qualidade, implantado na empresa.

  • Técnico de suporte interno n3

    Há 10 horas

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição detalhada: ? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos. ? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas,...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Procuramos pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI Analise e desenvolvimento de sistemas Informática Programação Suporte Técnico

  • Auxiliar Técnico de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar Técnico de Infraestrutura Descrição Estamos em busca de um Auxiliar Técnico de Infraestrutura para nos auxiliar na manutenção e suporte de infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional irá atuar na resolução de problemas técnicos, instalação de equipamentos e suporte aos usuários. **Responsabilidades**: - Realizar...

  • Auxiliar Técnico De Infraestrutura

    Há 11 horas

    Salto do Lontra, Brasil Infoservic Provedor De Internet Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar Técnico de Infraestrutura DescriçãoEstamos em busca de um Auxiliar Técnico de Infraestrutura para nos auxiliar na manutenção e suporte de infraestrutura de tecnologia da empresa.O profissional irá atuar na resolução de problemas técnicos, instalação de equipamentos e suporte aos usuários.**Responsabilidades**:- Realizar...

  • Técnico de Suporte

    Há 11 horas

    Salto Do Lontra, Paraná, Brazil InfoServic Tempo inteiro

    OverviewTécnico de Suporte - Salto do Lontra na InfoServicQualificationsPessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI; Analise e desenvolvimento de sistemas; Informática; Programação; Suporte TécnicoSeniority levelEntry levelEmployment typeContractJob functionInformation TechnologyIndustriesTelecommunications#J-18808-Ljbffr

  • Analista de infraestrutura

    4 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos...

  • Analista de Infraestrutura Salto do Lontra

    1 semana atrás

    Salto do Lontra, Brasil InfoServic Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Salto do Lontra Descrição do cargo: Projetar soluções de tecnologia da informação, identificando as necessidades do cliente e criando diagramas de arquitetura. Desenvolver e implantar sistemas de TI, dimensionando requisitos e funcionalidades. Administrar e estabelecer padrões para o ambiente de TI, planejar e executar...

  • Consultor de vendas corporativo

    4 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Procuramos um profissional dedicado e disposto em ajudar a empresa a aumentar os números de suas vendas corporativas. Nós somos uma empresa em crescimento contínuo com um talentoso grupo de profissionais de vendas. Por conta de nosso crescimento, precisamos de um profissional de vendas que queira crescer juntamente com a empresa e passar para a próxima...

  • Supervisor de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Supervisor de infraestrutura Função: Projeta soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI, elaborar...

  • Consultor de vendas externo

    1 dia atrás

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prospectar o mercado e realiza visitas a clientes efetivos ou potenciais para a comercialização dos produtos e serviços da empresa, manter e estreitar relacionamentos ou solucionar eventuais problemas comerciais na pós-venda. Realizar visitas a clientes potenciais para entender as necessidades do cliente e posteriormente fazer uma proposta. Prestar...