Jefe de Operaciones

Responsable de supervisar la operación de los puntos de venta asignados, asegurando el cumplimiento de procesos y lineamientos. Propone mejoras para optimizar la rentabilidad, eficiencia operativa y experiencia del cliente, coordinando con áreas clave como logística, marketing y recursos humanos

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Supervisar la correcta implementación de políticas comerciales, promociones y lineamientos corporativos en tienda.
• Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad y de atención al cliente.
• Entrenar permanentemente al equipo de tienda en los procesos de operaciones y estándares procedimentales esperados.
• Propiciar el cumplimiento de los indicadores de gestión (ventas, margen, ticket promedio, antigüedad, etc.) en cada tienda visitada, aportando iniciativas en la revisión del territorio y uso de herramientas comerciales.
• Coordinar con logística la atención y solución de oportunidades de mejora detectadas en el abastecimiento, tanto a nivel de mix como de cantidades, evitando quiebres de stock, antigüedad y/o exceso de inventarios.
• Gestionar y supervisar el mantenimiento o reestructuración de tiendas y la apertura de nuevas tiendas.
• Revisar auditorías de tiendas e implementar correctivos frente a desviaciones operativas detectadas.
• Analizar la productividad de tiendas desde el cumplimiento de procesos y uso de herramientas comerciales, y proponer acciones para mejora de ambos frentes.
• Promover permanentemente un ambiente laboral positivo y motivador, en coordinación con Recursos Humanos.
• Formación profesional en Ingenierías industrial, Administración, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector retail.
• Conocimiento de gestión de tiendas, indicadores comerciales y operación logística en puntos de venta.
• Habilidades de comunicación y toma de decisiones.
• Capacidad analítica y manejo de herramientas de datos (mínimo Excel)
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

¿Cuáles serán tus beneficios?

• Sueldo acorde al mercado
• Planilla completa + todos los beneficios de ley
• Descuentos Corporativos
• EPS cubierta al 70%

En Integra Retail, empresa líder en la venta de electrodomésticos conformado por 3 grandes cadenas de electrodomésticos como Carsa, El Gallo Más Gallo y Marcimex, actualmente con 132 tiendas en Perú.