Analista de onboarding de clientes pleno

Há 3 dias


Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiro

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhorDemocratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócioSomos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.Para a vaga de Analista de Onboarding de Clientes Pleno, buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir o onboarding de novos clientes que vieram do time de vendas, garantindo uma boa integração e performance da empresa com nossa plataforma.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESMapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;Realizar parametrização e treinamentos da plataforma para novos clientes;Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;Gestão ágil de demandas e uso de CRM;Elaboração de planos de ação;Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESGestão ágil de demandas;Conhecimento em sistemas CRM;Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;Excelente oratória e comunicação escrita;DiferenciaisConhecimento em CX/CS/UX;Formação superior cursando em: Administração, Gestão Comercial, e afins.Benefícios de ser OnflyerEscritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta : D);Plano Odontológico (desconto na mensalidade)Desconto Farmácia;No dress code;Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);Benefícios de academia (Gympass);Bolsa de 90% para estudos de idiomas;Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);Assistência Funeral (Grupo Zelo);Licença Maternidade/Paternidade estendida;Clube de benefícios New Value, sem mensalidade;Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser;Seguro de vida.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Onfly Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiro

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  • Analista de Onboarding

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil R&S Consultoria em RH Tempo inteiro

    Principais **Responsabilidades**: Como Analista de Onboarding, você atuará no relacionamento dos clientes, dando foco na qualidade do atendimento e engajamento com o produto, acompanhando toda a jornada, desde a contratação até a utilização. Sua responsabilidade será encantar os clientes, fazer com que eles usufruam da experiência que ofertamos e...

  • Analista de Onboarding

    1 semana atrás


    Greater Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de Onboarding, você será responsável por conduzir a jornada inicial dos nossos clientes dentro da plataforma, garantindo que configurem corretamente suas operações e percebam rapidamente o valor da Martz. Seu papel será essencial para transformar novos contratos em clientes satisfeitos e preparados para crescer conosco.Suas atividades...


  • Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiro

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