Product and Application Specialist

OverviewUnited. Inspired. O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente. Todas as novas ideias são bem-vindas. Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui. Sobre nós. A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com. Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis. Localização: Parauapebas, Pará Sua MissãoSua Missão: O(a)Product and Application Specialist será responsável por fortalecer a estratégia da Epiroc Brasil junto à Vale – Corredor Norte e Metais Básicos –, atuando na região de Parauapebas/Carajás, Pará. Sua missão será garantir excelência técnica e operacional nas atividades de perfuração, traduzindo as necessidades dos clientes em soluções de valor, promovendo treinamentos, monitorando KPIs e colaborando com áreas internas e com a fábrica. Será referência técnica no uso e otimização dos equipamentos e ferramentas de perfuração, atuando em diferentes litologias e condições de campo, com foco em performance, segurança e eficiência. Reportará à Divisão de Superfície no Brasil, atuando como ponto focal entre os departamentos de Pós-Vendas e Ferramentas de Perfuração, propondo soluções que gerem ganhos operacionais e contribuam para o desenvolvimento de novos produtos. ResponsabilidadesCuidar do produto, aplicação e performance no cliente, atuando como referência técnica da Epiroc na região; Ser interface direta com os times de ferramentas de perfuração, pós-venda, vendas, Supply Chain, Peças e Serviços, RH e Comunicação; Prestar suporte técnico especializado nas operações de perfuração, assegurando a correta aplicação dos equipamentos conforme as condições geológicas locais; Analisar diferentes litologias e recomendar parâmetros ideais para maximizar performance e produtividade, reduzindo custos operacionais; Garantir o uso correto, seguro e eficiente das ferramentas de perfuração, conforme melhores práticas e especificações técnicas; Realizar treinamentos e orientações técnicas para equipes operacionais e de manutenção, promovendo padronização e melhoria contínua; Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor ações corretivas e preventivas para otimização dos resultados; Atuar como ponto focal técnico junto à Vale, mantendo relacionamento próximo com equipes de campo e engenharia; Elaborar relatórios técnicos e análises de desempenho, documentando melhorias implementadas e oportunidades identificadas; Traduzir demandas dos clientes em propostas de valor alinhadas às estratégias da Epiroc Brasil, com foco em ganhos mensuráveis e solução de problemas; Realizar contato com gerentes de produto na fábrica para entendimento de novos produtos, pedidos especiais, revisões e testes; Investigar soluções do mercado para fornecer análises técnicas comparativas de desempenho e capacidades; Recolher e interpretar informações sobre exigências atuais e futuras dos clientes; Identificar questões de qualidade e propor melhorias nos produtos para reduzir despesas com garantia. CompetênciasSuperior completo, preferencialmente em Engenharia de Minas, Geologia ou Engenharia Mecânica; Domínio do pacote MS Office, com foco em planilhas Excel e dashboards em Power BI; Desejável inglês fluente para leitura, escrita e conversação; Conhecimento dos produtos e soluções Epiroc, em especial das linhas de produtos ADS e SED; Experiência comprovada na aplicação de equipamentos de perfuração em diferentes litologias; Conhecimento aprofundado no uso de ferramentas de perfuração e suas aplicações; Capacidade de análise de performance e otimização de processos de perfuração; Habilidade para conduzir treinamentos técnicos e orientações em campo; Mentalidade voltada para segurança, com atenção às boas práticas e prevenção de riscos; Fortes habilidades de comunicação, com clareza, escuta ativa e capacidade de adaptação ao público técnico e operacional; Proatividade e iniciativa para propor soluções e antecipar necessidades dos clientes; Excelente relacionamento interpessoal, com postura colaborativa e empática; Automotivação para atuar com autonomia e foco em resultados; Comprometimento e senso de responsabilidade com entregas e metas estabelecidas; Foco em resultados, com orientação para o sucesso e experiência positiva dos clientes; Capacidade de trabalho em equipe e colaboração estreita com áreas de negócios e suporte da Epiroc. Tudo começa com as pessoas. O mundo precisa de metais e minerais para viabilizar a transição energética, e nossas cidades e infraestruturas devem se desenvolver para atender a uma população em crescimento. Para ter sucesso, precisamos acelerar a mudança rumo a indústrias de mineração e construção mais sustentáveis. Na Epiroc, impulsionamos essa transformação junto com clientes e parceiros comerciais em mais de 150 países, desenvolvendo e fornecendo equipamentos inovadores e seguros, soluções digitais e suporte pós-venda. Acreditamos que todas as pessoas têm direito a igualdade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas qualificadas, incluindo mulheres, minorias visíveis, povos indígenas e pessoas com deficiência. Promovemos uma cultura inclusiva, na qual a diversidade não é apenas um objetivo, mas uma parte fundamental dos nossos valores e da nossa forma de trabalhar. É assim que fazemos negócios para um futuro sustentável. Saiba mais em #J-18808-Ljbffr