Assistente de Hotelaria

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

Acompanhar e realizar o preenchimento de indicadores NPS/ Manifestações das unidades, coletando e enviando informações necessárias e fim de auxiliar o setor de atendimento ao cliente nas notificações e cumprindo prazos de tratativas necessárias promovendo um bom relacionamento com o cliente.

Principais responsabilidades: 

Realizar oCheckineCheckoutdeinternaçõesatravésdassolicitaçõesdossetorespertinentes,visando acolher e orientar o cliente externo; Efetuar o Roldepertencesdoclienteinternoempreparoprécirúrgico,atravésdoatendimentopessoal, bemcomozelarpelaguarda edevoluçãodospertences comodevido encaminhandoaoapartamentode destino quando solicitado. Participar da preparação e comemoração de datas festivas, como aniversários, "pega de medula", Páscoa, Natal, Dia das Crianças entre outros, com o objetivo de humanizar o atendimento hospitalar. Realizar prestação de serviçosdiversosdehospitalidade,comomontagemdeapartamentoVIP/MASTER, aquisiçãoeentregadejornaiserevistas,flores,adaptadoresdetomadaentreoutros,afimdeacolhero cliente e humanizar o atendimento; Realizar atendimentopessoalaosclientesinternoseexternosvisandoacolher,esclarecerdúvidase atender as necessidades apontadas, incluindo a apresentação dos serviços e acomodação da maternidade do hospital, através da visita dos clientes; Realizar visitas diárias a pacientes durante sua internação e no momento da alta hospitalar categorizado ou com supervisão do gestor, além de apoiar em demandas externas como auxilio a hospedagem, passagens aéreas e rodoviárias, lavanderia externa, entre outros; Intercederemsituaçõescríticascomclientes,visandominimizarimpactosem casodereclamações, insatisfações ou problemas ocorridos durante seu atendimento; Apoio idiomático parapacientes sem fluência em português, que estiverem em atendimento no Hospital; Apoiareorientartrâmitesnecessáriosaosfamiliaresnaocasiãodeóbitodepaciente,atravésdo preenchimentodaqualificaçãocivildadeclaraçãodeóbitoeprotocolodaplanilhadecontrole,afimde direcionar o andamento do processo; Organizar o fluxo e distribuição de tarefas para os mensageiros e aprendizes; Acionar o responsável ou superior imediato, sobre as intercorrências pontuais do setor, a fim de aperfeiçoar as prestações de serviços; Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Qualificações necessárias:

Ensino Médio completoExperiência como camareira ou auxiliar de hotelaria/governança Palavras-Chave: Amil, Americas Serviços Médicos, ASM, Americas, Assistente Hotelaria, Camareira, Auxiliar de Hotelaria, Hotelaria, Samaritano, Botafogo, RJ, Pessoa com Deficiência, PCD.
  • Assistente de Hotelaria

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Acompanhar e realizar...


  • Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Hotel seleciona estudantes de Turismo e Hotelaria, 2º ao 6º período, para oportunidade de estágio. Atividades: - Auxílio no processo de Checkin e checkout - Apoio na abertura de planilhas - Suporte no atendimento telefônico e atendimento aos hóspedes Oferece bolsa de R$ 900 + VT + Refeição no local **Horário**: 8h às 13h/ 15h às...

  • Estágio Turismo

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Rede hoteleira seleciona estudantes de TURISMO / HOTELARIA, cursando do 2º até o penúltimo período, para estágio na área de Governança. Atividades: Auxiliar na emissão de cupom fiscal de minibar; - Acompanhar no atendimento ao hóspede pelo telefone; - Apoio no recebimento de solicitações da equipe de governança e direcionar para os departamentos...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Operações Local: Rio de Janeiro Salário: Enviar pretensão salarial Benefício: VT, Auxílio Refeição e Incentivo ao Esporte Requisitos: - Ensino Superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas; - Estamos em busca de uma pessoa que tenha compromisso com o sucesso do cliente, agilidade na resolução de problemas...

  • Assistente de A&b

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Hotéis Othon Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Superior Completo em administração/hotelaria, entre outros; - Fluência em inglês/espanhol; - Disponibilidade de Horários; - Desejável experiência com Hotelaria. Atribuições: - Liderar e orientar as atividades de equipe; - Acompanhar processos e produtividade da área; - Elaborar relatórios de acompanhamento dos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes.Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - HotelariaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNo Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes. Buscamos oferecer...


  • Rio de Janeiro, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Quer uma oportunidade para iniciar sua carreira profissional e colocar em pratica seu inglês? Venha fazer parte de nossa equipe. Somos uma empresa com foco em gestão de saúde para empresas internacionais e seguradoras de viagem em todo o território nacional. Localizados no Bairro de Jacarepaguá/RJ Qual será seu trabalho: - Lançamentos no sistema...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Principais atividadesAuxilia na atividade de recrutamento e seleção.Orientar os colaboradores quanto às principais atividades e dúvidas.Solicitação de documentação e realizar cadastro no sistema.Realizando entrevistas e convocação de eventuais/diaristas.Realizar lançamento das diaristas, conferencia e acompanhar pagamento.HabilidadesBom...

  • Chef de Partida

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - HotelariaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades Preparar corretamente os pratos Cuidar da qualidade dos produtos a serem utilizados Cuidar da apresentação dos prato Obedecer aos...


  • Rio de Janeiro, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO BARRA RIO Tempo inteiro

    Atividades: Organizar eventos, formalizar orçamentos / propostas comerciais, acompanha a execução do evento (atendendo às necessidades do cliente), definir e avaliar fornecedores e acompanhar montagem e desmontagem da logística, para assegurar a qualidade dos serviços prestados e satisfação do cliente, acompanhamento e visita técnica, realizar...

  • Assistente Executiva

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    Um assistente executivo coordena e fornece suporte administrativo de alta qualidade para a equipe executiva. A função de um assistente executivo também pode incluir a análise de documentos, a preparação de relatórios de pesquisa e, de vez em quando, a supervisão de membros da equipe. Assim, os assistentes executivos atuam como uma parte essencial e...


  • Rio De Janeiro, Brasil MS Consultoria de RH Tempo inteiro

    A MS Consultoria contrata para seu cliente Gerente Comercial e Gerente de Marketing. Necessário experiência em Hotelaria de luxo. Disponibilidade para mudança para Buzios ou Cabo Frio. Inglês fluente, espanhol desejável. Experiência na função e liderança de equipe. Experiência em sistemas de vendas de hotelaria. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Agente de Reservas

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Fairmont Copacabana Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Hotelaria e Turismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 6X1 (escala domingos e feriados) **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia,...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solis Escola de Música Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Assistente de Markerting Nível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho:Av. Nossa Sra. de Copacabana, 53- Sobreloja 20-...

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil VTN CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Atividades desempenhadas por profissionais que atuam como assistentes na área de Tecnologia da Informação.

  • Aux Rouparia

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil HOSPITAL DE CLÍNICAS NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Checar entrada e saída de enxovais/roupas, verificando peso e alimentando planilha com os dados; - Conferir planilha de pesagem de enxovais/roupas enviada para lavanderia com os dados da Nota Fiscal; - Controlar estoque das Rouparias das áreas assistênciais, in loco, conferindo com a enfermagem a cautela de abastecimento; -...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solis Escola de Música Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralVaga: Assistente comercial Horário: A combinar Salário: 1.412,00 + Comissão + passagem Função: Captação de novos clientes, atendimento ao...

  • Recepcionista Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Rio de Janeiro | Barra da Tijuca Residence Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista Jr., para o Bourbon Rio de Janeiro, localizado na cidade do Rio de Janeiro - Barra da Tijuca - RJ. Este profissional será responsável por atender ao cliente interno e externo, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos...

  • Recepcionista Jr

    Há 18 horas


    Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Rio de Janeiro | Barra da Tijuca Residence Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista Jr., para o Bourbon Rio de Janeiro, localizado na cidade do Rio de Janeiro - Barra da Tijuca - RJ. Este profissional será responsável por atender ao cliente interno e externo, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos...