Coordenador de Serviços
2 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades- Coordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
- Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
- Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
- Garantir a satisfação dos clientes e a fidelização dos mesmos.
- Participar de reuniões com a equipe para alinhar objetivos e estratégias.
- Coordenar a entrega dos serviços de Threat Intelligence, Red Team, Blue Team, GRC, SOC e Professional Services para múltiplos clientes.
- Controlar a execução dos planos de trabalho, priorizando demandas e alocando recursos.
- Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de cibersegurança e compliance.
- Acompanhar e orientar analistas em investigações, elaboração de relatórios técnicos e evidências para entregas.
- Garantir a padronização de processos operacionais e atualização de procedimentos internos.
- Monitorar indicadores de performance (KPIs e SLAs) e reportar à gerência, propondo ajustes quando necessário.
- Identificar riscos operacionais e apoiar na implementação de melhorias para mitigação de falhas.
- Atuar como ponto de contato operacional com clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e de conformidade.
- Apoiar a integração de novos serviços e ferramentas no dia a dia operacional.
Requisitos
- Experiência prévia em coordenação de equipes de serviços comprovada e gestão de operações técnicas complexas.
- Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
- Habilidade de liderança e comunicação.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Formação em Ensino Superior Completo em Segurança da Informação, TI, Administração ou áreas correlatas; pós-graduação, MBA ou certificações específicas serão diferenciais.
- Conhecimento prático de frameworks de segurança como NIST, CIS Controls, COBIT, ITIL e ISO/IEC 27001/27701.
- Conhecimento prático em legislações e regulamentações como LGPD, GDPR, BACEN, SOX, PCI, entre outras.
- Conhecimento prático em controles técnicos de segurança da informação e segurança cibernética.
- Conhecimento prático em projetos de sistema de gestão em segurança da informação e privacidade, incluindo a realização de análises de riscos e implementação de controles com base em frameworks de mercado.
- Domínio em aplicativos de escritório.
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Coordenador De Serviços
2 semanas atrás
Canoas, Brasil Dropreal - It Security Provider Tempo inteiroVaga de Coordenador de ServiçosEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços prestados.Analisar...
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Coordenador de Serviços
2 semanas atrás
Canoas, Brasil DropReal - IT Security Provider Tempo inteiroVaga de Coordenador de Serviços Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades Coordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos. Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços prestados....
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Coordenador De Serviços
Há 5 dias
Canoas, Brasil Dropreal Brasil Ltda Tempo inteiroVaga de Coordenador de Serviços DescriçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços...
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Coordenador de Serviços
3 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil DROPREAL BRASIL LTDA Tempo inteiroVaga de Coordenador de Serviços Descrição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes. ResponsabilidadesCoordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos. Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços...
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Coordenador de Serviços
2 semanas atrás
Canoas, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Coordenador de Serviços Descrição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades Coordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos. Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços...
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Coordenador de Serviços
Há 5 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil DROPREAL BRASIL LTDA Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por anoVaga de Coordenador de Serviços DescriçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços...
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Coordenador De Atendimento
1 semana atrás
Canoas, Brasil Rede Animale Complexo De Atendimento Veterinário Ltda Tempo inteiroSupervisão e orientação da equipe de atendimento da clínica quando em:Atendimento ao Público e recepção de animais para serviços médicos-veterinários (consultas, vacinas, atendimentos de urgência e emergência exames)Venda de produtos e serviços oferecidos pela clínica;Agendamento dos serviços;Cadastramento de clientes e documentação de...
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Coordenador De Manutenção
1 semana atrás
Canoas, Brasil Gp Temporários Tempo inteiroCoordenador de Manutenção – Efetivo??Local: Rio Branco, CanoasBenefícios:•Salário: enviar pretensão salarial•Vale-Transporte•Vale-Alimentação (R$ 150,00 mensais, após 90 dias, sem desconto)•Convênio médico e odontológico (Unimed)•Convênio farmácia•Refeições no localHorário:Segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h às...
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Coordenador de Atendimento
Há 7 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Rede Animale Complexo de Atendimento Veterinário Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSupervisão e orientação da equipe de atendimento da clínica quando em:Atendimento ao Público e recepção de animais para serviços médicos-veterinários (consultas, vacinas, atendimentos de urgência e emergência exames)Venda de produtos e serviços oferecidos pela clínica;Agendamento dos serviços;Cadastramento de clientes e documentação de...
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Coordenador De Manutenção
1 dia atrás
Canoas, Brasil Gp Trabalho Temporário Tempo inteiroProgramar e supervisionar a execução dos serviços de manutenção mecânica, elétrica e predial, visando garantir o adequado funcionamento dos equipamentos de produção e das instalações prediais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...
