Técnico Suporte Jr
Há 6 dias
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Main responsibilities
O que esperamos que você realize:
- Recepção de Chamados : Atender e registrar solicitações de suporte técnico, recebidas por telefone, e-mail ou sistema de tickets.
- Diagnóstico de Problemas : Analisar e identificar a natureza dos problemas relatados pelos usuários, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico.
- Resolução de Problemas : Fornecer soluções imediatas para problemas comuns, como falhas de software, problemas de configuração e questões de conectividade.
- Orientação e Treinamento : Auxiliar os usuários com instruções sobre o uso de software e hardware, bem como fornecer dicas para otimização de desempenho.
- Escalonamento de Chamados : Quando necessário, escalar problemas mais complexos para equipes de suporte de segundo ou terceiro nível.
- Documentação : Manter registros detalhados de chamados, soluções aplicadas e procedimentos realizados, garantindo que a documentação esteja atualizada.
- Manutenção de Equipamentos : Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware, como computadores, impressoras e redes.
- Atualização de Software : Instalar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e antivírus, garantindo que todos os sistemas estejam seguros e atualizados.
- Suporte Remoto : Utilizar ferramentas de acesso remoto para diagnosticar e resolver problemas em dispositivos dos usuários sem a necessidade de deslocamento.
- Análise de Tendências : Monitorar e identificar padrões em chamados para propor melhorias e otimizações nos processos de suporte.
Requirements and skills
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
- Experiência Prévia : Experiência anterior em suporte técnico, mesmo que em estágios ou posições de nível júnior, é geralmente valorizada.
- Curso Técnico ou Graduação : Preferencialmente em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou cursos técnicos em redes e suporte.
Additional information
O que te oferecemos:
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
- Mentoring;
- Auxílio Creche;
- Clube de vantagens para consultas e exames;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- Clube de viagens;
- Convênio para Pet;
- e muito mais...
#J-18808-Ljbffr
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Técnico de Suporte Jr
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro**Emprego**: Técnico de Suporte Jr. (Campo) **Local**: São Paulo, SP **Empresa**: ALGAR ALGAR está à procura de um Técnico de Suporte Jr. apaixonado por tecnologia e com habilidades em resolução de problemas para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico de nível 1 aos clientes no local; -...
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Técnico de Suporte Jr
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE JR Remuneração: 1.787,20 Horário: 2º à 6º das 08h às 17 ou das 09h às 18h Local: Escritório Primário: Avenida Pastor Martin Luther King Jr., nº 126, 3º andar - salas 301 a 303 - Lâmina 1 - Inhaúma Rio de Janeiro - RJ Escritório Secundário: Av. República do chile, 330- Centro, Rio de janeiro - RJ 20031-170Edifício Ventura...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil confidencial85858.gupy.io Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura contata Analista de Suporte Técnico Jr. **Responsabilidades e atribuições** Instalação de softwares operacionais e aplicativos (Office, Acrobat e etc.); Manutenção de computadores e redes; Gerenciamento de serviços contratados como impressoras, telefonia e VOIP; Suporte técnico ao usuário final local ou de outras...
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Técnico de Suporte Jr
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. à Sex. (horário a ser definido 08 às 17, 09 às 18 ou 10 às 19. ) Formação: Ensino Médio Requisitos e atividades: Atendimento remoto e presencial dentro do mesmo local. O associado deve ter tido alguma experiência com ferramenta de atendimento de chamados, Conhecimento de...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil confidencial85858.gupy.io Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura contrata Analista de Suporte Técnico Jr (TI). **Responsabilidades e atribuições** Instalação de softwares operacionais e aplicativos (Office, Acrobat e etc.); Manutenção de computadores e redes; Gerenciamento de serviços contratados como impressoras, telefonia e VOIP; Suporte técnico ao usuário final local ou de outras...
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Técnico de Suporte Jr
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiroDETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização...
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Analista Suporte Jr
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro**Analista Suporte Jr.** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando...
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Técnico de Suporte
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro?? Técnico de Suporte Jr. (Vaga Temporária - 35 dias) Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. Sex. 09h00 às 18h00 Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. ?? Requisitos: - Atendimento a usuários. Atendimento no local e acesso remoto. ?? Atividades: Solicitação/ problema do...
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Técnico Suporte I
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição de Atividades - Prover suporte técnico a usuários em aplicações padrões da companhia (escritórios, lojas e CD) e nas questões relacionadas a TI, garantindo registro e solução conforme procedimentos técnicos; Multiplicar conhecimento para os técnicos JR e PL; - Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Oemprego** está buscando um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Jr em Rio de Janeiro. A empresa oferece uma oportunidade de trabalho remunerado e gratificante para aqueles que buscam desenvolver suas habilidades técnicas.Abaixo estão os detalhes da vaga:Descrição do CargoO Técnico de Manutenção...
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Analista de Suporte Jr
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiroA **CRIATIVA **recruta e seleciona para empresa de tecnologia: **ANALISTA DE SUPORTE JR** **Requisitos**: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou cursando graduação em Sistemas, Informática, TI ou afim) - Experiência anterior comprovada em CTPS utilizando ambiente Windows - Vivência com rotinas de suporte de informática em ambiente...
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Analista Suporte Relacionamento Jr
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiroA BRADESCO SEGUROS S.A. é líder de mercado no Brasil e na América Latina. Trabalhamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos segurados. Criamos, no decorrer do nosso sólido caminho, uma série de produtos capazes de proteger você e a sua família. Venha fazer parte desse time!! **ANALISTA SUPORTE RELACIONAMENTO JR** Localidade: RIO DE...
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Analista de Suporte Jr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiroA **CRIATIVA **recruta e seleciona para empresa de tecnologia: **ANALISTA DE SUPORTE JR** **Requisitos**: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou cursando graduação em Sistemas, Informática, TI ou afim) - Experiência anterior comprovada em CTPS utilizando ambiente Windows - Vivência com rotinas de suporte de informática em ambiente...
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Assistente de Suporte Júnior
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo WL Tempo inteiroQUEM SOMOS Com 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia. O que você vai fazer...
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Analista de Suporte Jr – Rio de Janeiro
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade;Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos;Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...
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Analista de Suporte Jr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Técnico de Suporte Jr
2 meses atrás
Estado do Rio de Janeiro, Brasil Qintess Tempo inteiroO mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação: Provocando a mudança da...
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Especialista de Suporte Técnico Sênior
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando um Especialista de Suporte Técnico Sênior para atuar em nossa equipe em Flamengo.Resumo da Função:O candidato ideal terá como principal responsabilidade fornecer suporte técnico remoto de alta qualidade aos usuários, resolvendo incidentes e melhorando a experiência do usuário com nossos produtos e...
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Técnico de Suporte Jr
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços. Zelar pelo sigilo e...
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Técnico Suporte Jr
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...