Assistente de Atendimento

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

O que esperamos de você: 

  • Experiência com atendimento de chats simultâneos; 
  • Experiência com indicadores de atendimento (satisfação e resolutividade), atuando com protagonismo para garantir suas entregas individuais; 
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; 
  • Escuta ativa, empatia e resiliência para compreender diferentes perfis de estudantes; 
  • Habilidade de priorizar demandas e simplificar problemas complexos; 
  • Capacidade de analisar dados e cenários, buscando sempre a melhor solução; 
  • Flexibilidade e abertura ao novo, para atuar em um ambiente dinâmico e de alto volume de atendimentos. 
  • Organização para seguir processos e lidar com múltiplas demandas; 
  • Habilidade intermediária em Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint); 
  • Colaboração para trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente produtivo e leve.

Você se destaca se tiver: 

  • Experiência prévia com atendimento na área da educação; 
  • Fluência em espanhol. 

Ao se juntar ao nosso time, você terá a oportunidade de: 

  • Fazer parte de uma jornada que transforma vidas por meio da educação, impactando milhares de estudantes em todo o país; 
  • Trabalhar em um ambiente colaborativo, onde diferentes áreas se conectam para entregar soluções completas e de alto valor para nossos alunos; 
  • Contribuir ativamente para a evolução dos nossos processos e para a construção de uma experiência educacional cada vez mais ágil, acolhedora e resolutiva; 
  • Desenvolver suas habilidades em um time que valoriza autonomia, escuta ativa, iniciativa e aprendizado contínuo. Aqui, seu crescimento caminha junto com o nosso. 

Sua missão vai muito além de encantar o cliente. No dia a dia, seus desafios serão: 

  • Prestar suporte aos estudantes, garantindo a melhor experiência em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor;
  • Identificar quando uma demanda deve ser encaminhada para outras áreas, acompanhando o andamento até a resolução e garantindo o retorno final ao aluno; 
  • Ser inconformado com os problemas relatados, sugerindo melhorias em procedimentos e processos de atendimento; 
  • Atuar na retenção de estudantes, entendendo os motivos de cancelamento e oferecendo soluções para sua permanência; 
  • Conduzir renegociações de contratos, apresentando alternativas claras e viáveis para atender às necessidades do aluno. 

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - VAGA TEMPORÁRIA**- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Engenho de Ideias Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional para compor nossa equipe de Relacionamento, na vaga de Assistente de Atendimento. Deve ter curso superior completo ou em andamento em Publicidade e Propaganda ou áreas afins. Necessário experiência prévia em agências de publicidade. Confira o perfil da vaga: Skills: - Trabalho em equipe;- Proatividade;- Comprometimento;-...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (Petrópolis).**Responsabilidades**:Atender clientes no momento da entrega das motos locadas, prestando suporte técnico presencial e online aos clientes da base. Organizar e acompanhar as revisões preventivas das motos conforme processos...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe como Assistente de Atendimento Nesta posição, você terá a oportunidade de interagir diretamente com nossos clientes, oferecendo um suporte excepcional e contribuindo para a excelência do nosso serviço.Como Assistente de Atendimento, suas principais responsabilidades incluirão:- Atender clientes com cordialidade por...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Divina Vaga Consultoria Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe como Assistente de Atendimento Nesta posição, você terá a oportunidade de interagir diretamente com nossos clientes, oferecendo um suporte excepcional e contribuindo para a excelência do nosso serviço.Como Assistente de Atendimento, suas principais responsabilidades incluirão:- Atender clientes com cordialidade por...

  • Assistente Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro R$1.945 - R$4.000 por ano

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão:Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação.Desejável experiência em atendimento a clientes, telemarketing, checagem de documentos, divulgação de novos clientes , experiência com sistemas...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Prestar atendimento telefônico aos clientes internos e externos; Validar e confirmar as operações de crédito junto aos clientes, a fim de garantir a legitimidade delas.**Requisitos**:Ensino superior completo ou andamento;**Desejável experiência em atendimento por telefone.. Cargo**: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. |...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO**- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com a área e as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais Sêniores para esta vaga.Se você tem mais de 50 anos, gosta de desafios, cadastre seu currículo para esta oportunidade:**Principais Atividades**:Prestar atendimento telefônico aos clientes internos e externos; Validar e confirmar as operações de crédito junto aos clientes, a fim de garantir a legitimidade...

  • Assistentes de Atendimento Gráfico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$1.326

    Vaga para: Porto AlegreNome da Vaga: Assistentes de Atendimento GráficoA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO GRÁFICO irá trabalhar em uma equipe que busca oferecer soluções gráficas inovadoras e eficazes aos clientes. Sua principal responsabilidade será atender às necessidades dos clientes, gerenciar orçamentos e criar projetos visuais atraentes.Requisitos:-...