Suporte técnico de ti i

4 semanas atrás

Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

Requisitos:

Ensino Médio ou Nível Técnico em Informática. 

Desejável possuir certificação CCNA.

Conhecimento em System Center Microsoft SCOM / Zena / Zeke / Zabbix / Banco de dados / Sterling e Grafana

Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;

Desejável conhecimento básico em Redes, Linux, Windows Server 2019, segurança da informação, AWS e Powershell.

·       Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários;

·       Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;

·       Contatar as equipes internas da área de TI, para auxílio no diagnóstico ou solução da solicitação do usuário, se necessário;

·       Contatar, se necessário, outras equipes que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada;

·       Apoiar o registro, diagnóstico e solução de problemas no escopo da microinformática e áreas correlatas;

·       Apoiar a identificação e a solução da causa-raiz de problemas;

·       Direcionar os chamados para outros grupos solucionadores, caso o incidente não tenha a solução em 1º Nível;

·       Monitorar a disponibilidade e desempenho dos sistemas aplicativos e/ou serviços relacionados com Servidores de: Aplicação, Banco de Dados, INTERNET / INTRANET e Correio Eletrônico;

      Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;

      Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente;

      Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;

Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente.

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 Local:Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho:07:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta. Contrato...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 Local:Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho:07:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta. Contrato...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 Local:Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho:07:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta. Contrato...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    3 semanas atrás

    Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Técnico Suporte I

    3 semanas atrás

    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte IObjetivo do Cargo:Atividades:Monitoração e Operação de Datahalls.- Suporte 24x7.- Atendimento em português.Formação:Superior Incompleto- (Superior Incompleto) Area de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, (Desejável)Conhecimentos:- Monitoramento DataHall | Nível:...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    4 semanas atrás

    Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    3 semanas atrás

    Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    3 semanas atrás

    Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

  • Estagiário de TI – foco em Dados

    4 semanas atrás

    Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasil Logiks TI Tempo inteiro

    A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF, mas atua em todo o Brasil. Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes...