Técnico de Suporte II

1 semana atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro
Descrição e Responsabilidades

Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI).

Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente.

Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.

Orientar o usuário conforme as rotinas de TI de seu contrato.

Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado.

Horário: 08h às 18h (segunda a sexta).

Contratação: Tenured - CLT labor code.

Nível: Operational.

Requisitos

Nível superior em curso ou concluído.

Conhecimentos:

  • Navegadores de internet;
  • Sistema Operacional: Windows;
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;
  • Active Directory;
  • Impressoras;
  • Instalação, montagem e configuração de Hardwares;
  • Instalação, montagem e configuração de Softwares;
  • Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico;
  • Estruturação física de redes;
  • Cabeamento estruturado.

Certificação Opcional: ITIL V3 ou V4; MS 900 ou MD 102.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
Seniority level
  • Not Applicable
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Information Technology
Industries
  • IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Capacitação Técnica II

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Flex Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world.A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don't meet every...

  • Analista de Capacitação Técnica II

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Flex Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world. A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don't meet every...

  • Técnico De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Valid Tempo inteiro

    Buscamos profissionais de Tecnologia da Informação para atuar na nossa equipe de Help Desk, com Infraestrutura e Sistemas.Se você se identifica com o perfil abaixo, cadastre-se e venha fazer parte desse grande time.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar a fila de chamados, filtrar e direcionar às filas responsáveis, posicionar às áreas e...

  • Analista de Capacitação Técnica II

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Flex Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world. We believe in the power of diversity and inclusion and cultivate a workplace culture of belonging that views uniqueness as a competitive edge and builds a community that enables our people to push the...

  • Técnico de Suporte II

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI).Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente.Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a...

  • técnico de instrumentação ii

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Matsuko Indústria Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Indústria Matsuko tem suas origens na confecção e beneficiamento de lonas plásticas e tecidos técnicos para aplicações diversas, dentre elas o uso em coberturas de cargas, máquinas e equipamentos, capas de piscinas e coberturas estruturadas, além de soluções agrícolas e industriais. Diante da constante busca pela excelência em...

  • Técnico De Instrumentação Ii

    Há 18 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Matsuko Indústria Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Indústria Matsuko tem suas origens na confecção e beneficiamento de lonas plásticas e tecidos técnicos para aplicações diversas, dentre elas o uso em coberturas de cargas, máquinas e equipamentos, capas de piscinas e coberturas estruturadas, além de soluções agrícolas e industriais.Diante da constante busca pela excelência em...

  • Técnico de Laboratório Folguista

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e Região Join to apply for the Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e Região role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e Região Join to apply for the Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e Região role at Colsan -...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.000 - R$36.000

    Cargo: Suporte TécnicoResumo: A empresa procura por um profissional para suporte técnico em sua equipe. O candidato deve possuir habilidades em manutenção e conservação de equipamentos, instalação de softwares e configurações de hardware e software.Descrição do CargoMontagem, reparos e configurações de equipamentos hardware e...

  • Técnico de Laboratório Folguista

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e RegiãoJoin to apply for the Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e Região role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueTécnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e RegiãoJoin to apply for the Técnico de Laboratório Folguista - Sorocaba e Região role at Colsan - Associação...