Instrutor de Treinamento Técnico Bilingue
3 semanas atrás
Ministra treinamentos de aquisição, reciclagem e capacitação sobre os procedimentos dos produtos/ serviços envolvidos e de temas comportamentais voltados para a atuação;- Realiza a elaboração e atualização dos materiais didáticos (apostilas, apresentações, avaliações, entre outros);- Auxilia as plataformas no LNT, visando fornecer subsídios para a elaboração de programas de treinamento através da vivência na plataforma;- Atua nas Plataformas com objetivo de realizar on the job´s e acompanhamentos com os agentes pontuados em monitoria e treinados recentemente;- Identifica com base na LNT qual a ação de treinamento mais adequada;- Realiza as ações de compilação das informações (Relatórios de treinamento ou individual dos participantes) após a realização de treinamento;- Arquiva os registros do treinamento;- Revê o conteúdo que será aplicado, realizando os ajustes necessários;- Checa o cronograma, lista de presença, kits, entre outros;- Organiza os recursos instrucionais para os eventos de treinamento: projetor, equipamentos de vídeo e áudio, montagem de manuais, apostilas, material de distribuição avulsa, certificados de presença e outros materiais utilizados nos treinamentos;- Conduz o programa de integração de novos funcionários, visando sua rápida adaptação e entrosamento com as respectivas equipes;- Participa de reuniões com o cliente e/ou áreas do Voxline, visando definir ações de melhoria para a plataforma;- Participa de treinamentos relacionados ao produto / serviços da plataforma, objetivando ser capacitado para multiplicar o conhecimento para os demais membros da equipe;- Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;- Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe.**Requisitos e qualificações**Graduação na área da saúde;Inglês Avançado/Fluente**Informações adicionais**Horário de Trabalho : 09h00 ás 18h48Segunda a Sexta (Se necessário, sábados)Nossa missão é prover soluções eficientes e inovadoras, integrandopessoas, processos e tecnologia. Transformando o relacionamento entre pessoas e marcas.O empenho em nossas atividades, as inovações que implementamos e as novidades que buscamos, são baseadas na ética, transparência, respeito e comprometimento com nossos colaboradores, acionistas, clientes e sociedade.Desenvolver pessoas também é nosso compromisso, temos parcerias com universidades com descontos atrativos para nossos colaboradores e seus familiares.Em um mundo com cada vez mais competitividade corporativa, o perfil de liderança nunca foi tão importante, pensando nisto a Voxline criou o Programa de Formação de Líderes “VOXLÍDERES”. Esta formação inclui passos importantes na carreira de quem quer desenvolver habilidades e atitudes de um líder participativo.A gente acredita em pessoas e acredita nas pessoas. Para isso, buscamos talentos parafazer parte do nosso time.Se você se identifica com nossos valores e nosso propósito, se é um profissional com atitude e energia e se acredita no seu papel realizador, venha ser um Voxer e comece já a fazer parte dessa nova história
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Instrutor de Treinamento Bilíngue
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de Instrutor de Treinamento Bilíngue. Requisitos: - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento; - Domínio em Excel e Power...
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Instrutor de Treinamento Bilíngue
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de Instrutor de Treinamento Bilíngue. Requisitos: - Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento;- Domínio em Excel e Power...
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Instrutor de Treinamento Bilíngue
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de **Instrutor de Treinamento Bilíngue.****Requisitos**- Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento;- Inglês Avançado ou...
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Instrutor de Treinamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro**Você precisa ter**:Experiência como Instrutor de Treinamento em Call Center;Conhecimento e experiência em Metodologias de Treinamento;Conhecimento intermediário em Metodologias de Treinamento;Experiência em edição de vídeos e Power pointDesejável curso superior/completo na área de pessoas.**Responsabilidade**:Ministrar treinamento...
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Instrutor de Treinamento
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro**Você precisa ter**: Experiência como Instrutor de Treinamento em Call Center; Conhecimento e experiência em Metodologias de Treinamento; Conhecimento intermediário em Metodologias de Treinamento; Experiência em edição de vídeos e Power point Desejável curso superior/completo na área de pessoas. **Responsabilidade**: Ministrar treinamento...
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Instrutor de Treinamento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroExperiência como Instrutor de treinamento; - Ensino Superior (Comunicações, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Psicologia, Publicidade ou áreas correlatas); - Pacote Office (Intermediário); - Andragogia (Intermediário); - Gameficação (Básico); - Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, vídeos curtos de informação...
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Instrutor de Treinamento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Boston Medical Group Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: - Levantamento das demandas de cada departamento; - Elaborar programas de treinamento técnico de acordo com os requisitos da organização; - Compor cronogramas de treinamento e agenda de aulas; - Treinamento para novos funcionários e para reciclagem; - Monitoria; - Preparar o material de treinamento...
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Instrutor de Treinamento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiroINSTRUTOR DE TREINAMENTO/ TELEMARKETING.**Escala de trabalho**: segunda a sábado das 9h as 17h.Trabalho Somente Presencial**CLT - Remuneração**: R$1.700 +VT16,30 e Assistência. Médica (pós exp) + Plano de Carreira. Temos refeitório para você trazer a sua refeição. (Não temos VR).**Local da Empresa**: R. José Bonifácio, 176 - Sé, São Paulo -...
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Instrutor de Treinamento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Connvert Tempo inteiroPlanejar, desenvolver e ministrar treinamentos para capacitação inicial e/ ou reciclagem dos Operadores de Teleatendimento / Negociadores conforme programa estabelecido.- Auxiliar na identificação e na correção de necessidades de treinamento e de desenvolvimento.- Contribuir no desenvolvimento e na aplicação de novas metodologias/recursos para...
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Instrutor de Treinamento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiroINSTRUTOR DE TREINAMENTO/ TELEMARKETING. **Escala de trabalho**: segunda a sábado das 9h as 17h. Trabalho Somente Presencial **CLT - Remuneração**: R$1.700 +VT16,30 e Assistência. Médica (pós exp) + Plano de Carreira. Temos refeitório para você trazer a sua refeição. (Não temos VR). **Local da Empresa**: R. José Bonifácio, 176 - Sé, São...
