Especialista de marketing operations

• Experiência prévia sólida em Marketing Operations (Marketing Ops) ou em funções similares de marketing digital orientadas a processos e dados. Atuação anterior em empresas de tecnologia ou SaaS será muito útil.
• Domínio de HubSpot (marketing automation e CRM) é essencial capacidade de criar e gerenciar workflows, pipelines, integrações e métricas dentro da plataforma.
• Conhecimentos em analytics digital: familiaridade com Google Analytics (GA4) para análise de tráfego e conversões, e com ferramentas de mídia paga como Google Ads entendendo como configurar tracking (UTMs, tags) e medir o desempenho de campanhas.
• Habilidade com SQL e dados: capacidade de realizar consultas em SQL para extrair, combinar e analisar dados de diferentes fontes (por exemplo, dados do CRM ou data warehouse) a fim de gerar relatórios aprofundados.
• Experiência com ferramentas de BI/visualização de dados: habilidade para construir dashboards e visualizações em ferramentas como Looker, Power BI, Tableau ou similares, transformando dados brutos em insights claros.
• Perfil analítico e orientado a resultados: você toma decisões com base em dados, tem atenção a detalhes e busca constantemente maneiras de melhorar métricas de performance.
• Excelentes habilidades de comunicação e colaboração: capaz de trabalhar em equipe e traduzir insights técnicos de forma clara para outras áreas (Marketing, Vendas, etc.). Saber transitar entre áreas e alinhar diferentes stakeholders em torno de objetivos comuns.
• Organização e autonomia: proatividade para identificar problemas/oportunidades e conduzir soluções mão na massa, gerenciando múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico, sem perder prazos ou qualidade.

Diferencial:

• Certificações relevantes, como HubSpot (Marketing, CRM) ou Google Analytics/Ads.
• Conhecimentos em programação ou scripts (por exemplo, Python) para automatizar tarefas e manipular dados além das ferramentas GUI.
• Experiência com otimização de conversão (CRO) e execução de testes A/B em campanhas ou landing pages, demonstrando familiaridade com metodologia de experimentos.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a projetos de Marketing ou Growth.
• Vivência no contexto B2B/SaaS: entender funil de marketing/vendas de empresas SaaS e métricas como MQL, SQL, CAC, LTV, etc.
• Interesse em novas tecnologias de marketing, incluindo ferramentas de IA para automação ou personalização, que possam trazer inovação para o time.
  • Estruturar reports e dashboards de Marketing: desenvolver métricas e relatórios que acompanhem a performance de campanhas, funil de marketing e ROI, garantindo que a liderança tenha visibilidade clara dos resultados para tomada de decisão embasada em dados.
  • Automatizar campanhas e fluxos de marketing: gerenciar e otimizar workflows de automação (especialmente no HubSpot), incluindo segmentação de leads, nutrição, lead scoring e disparo de campanhas multicanais, para aumentar eficiência e conversão ao longo da jornada do cliente.
  • Gerir o stack de Martech: administrar as ferramentas de marketing digital da companhia (HubSpot, Google Analytics, Google Ads e outras), garantindo integrações adequadas entre sistemas (CRM, BI, automação etc.) e avaliando novas ferramentas que possam trazer melhorias.
  • Apoio analítico à decisão: analisar dados de campanhas e comportamento de leads, identificando tendências e oportunidades de otimização. Fornecer insights acionáveis para as equipes de Marketing e Vendas, contribuindo no planejamento estratégico e na alocação eficaz de recursos de marketing.
  • Otimizar processos e garantir qualidade de dados: identificar gargalos ou ineficiências nos processos de marketing (por exemplo, fluxo de passagem de leads para Vendas, SLA de MQL/SQL, governança de dados no CRM) e implementar melhorias contínuas. Assegurar que os dados de marketing estejam corretos, atualizados e acessíveis para quem precisa.
  • Colaborar de forma cross-funcional: atuar em parceria com times de Vendas, Customer Success, Produto e TI/BI quando necessário, alinhando processos e garantindo que as iniciativas de Marketing estejam integradas com as demais áreas de Revenue. Facilitar a comunicação entre equipes para viabilizar projetos e campanhas de forma ágil.
  • Inovar e testar continuamente: apoiar a execução de testes A/B e iniciativas de CRO (otimização de conversão), experimentar novos canais ou estratégias (incluindo uso de AI em marketing, se aplicável) e compartilhar aprendizados com o time. Manter-se atualizado(a) sobre tendências de marketing digital e melhores práticas de RevOps.