Assistente de Vendas

**Sobre a Empresa**
Fundada em 1996, a Petrobahia foi uma das primeiras distribuidoras regionais a entrar em operação no país, se tornando sinônimo de empreendedorismo na nova fase que se iniciou no setor de combustíveis. Nessa época, os fundadores da empresa já atuavam na área - com uma rede de postos e uma das mais conceituadas transportadoras do mercado - e decidiram que era hora de uma nova e desafiadora empreitada: formar uma distribuidora de combustível regional com características muito específicas. A ideia, que logo se concretizou, foi atuar junto a pequenas cidades, que não possuíam postos, e em locais não assistidos pelas distribuidoras multinacionais, atendendo de perto às necessidades de cada cliente.
Todo o trabalho foi desenvolvido com muito planejamento e seriedade, logo tornando a Petrobahia reconhecida por duas importantes características: a solidez e a credibilidade. Hoje, a empresa continua aberta à inovação e atenta às oportunidades de mercado, contando com números expressivos: são 06 bases de operações e uma rede com cerca de 70 postos revendedores espalhados entre Bahia, Sergipe, Minas Gerais, Piauí e Pernambuco. Além disso, a companhia ainda possui cerca de 1000 clientes ativos, distribuídos entre grandes consumidores e postos bandeira branca. São resultados diretamente ligados ao trabalho de uma equipe amplamente preparada e à manutenção de uma relação forte e fidelizada com nossos clientes. Uma história de sucesso escrita a cada dia e movida a cada novo desafio.
**Nossa estrutura**
Nossos terminais estão entre os mais tecnológicos do País e atendem aos mais rigorosos estandartes de qualidade de todas as regiões onde atuamos e onde nossas bases estão distribuídas: Nordeste, Centro-Oeste, Norte e Sudeste.
Possuímos estrutura para cessão de espaço a congênere e uma Central de Relacionamento criada para melhor atender o cliente, com integração de todos os setores da Companhia e rápida capacidade de retorno.
Possuímos unidades em várias macrorregiões baianas e em outros estados, o que nos permite atender cidades espalhadas por diferentes polos e regiões.
Confira a localização das nossas bases e filiais:
Bases próprias
- Balsas/MA
- Itabuna/BA
- Juazeiro/BA
- Luís Eduardo Magalhães/BA
- Pojuca/BA
- São Francisco do Conde/BA
Filiais, com operação em terceiros
- Betim/MG
- Cabedelo/PB
- Ipojuca/PE - Porto de Suape
- Itaqui/MA - São Luís
- Jequié/BA
- Porto Nacional/TO
- Rio Verde/GO
- Senador Canedo/GO
- Teotônio Vilela/AL
- Teresina/PI
- Uberaba/MG
- Uberlândia/MG
**Responsabilidades e atribuições** Descrição**:
Acompanhar a carteira de clientes potencializando as vendas, ativando clientes e retendo os clientes da carteira;
Realizar as vendas e manter relacionamento com o cliente por meio do telemarketing ativo e receptivo, e atender às demandas administrativas que compõe o processo de venda.
**Principais Responsabilidades**:
- Acompanhar a carteira de clientes potencializando as vendas, ativando clientes e retendo os clientes da carteira;
- Promover a venda de produtos e serviços, otimizando a logística de entrega;
- Receber e encaminhar internamente outras solicitações dos clientes às áreas responsáveis, mantendo o assessor comercial informado.
- Manter cadastro dos clientes atualizado;
- Divulgar ou executar campanhas de vendas ou informativas definidas pela organização;
- Cuidar do processo de venda desde o primeiro contato com o cliente até a entrega do produto ou serviço;
- Cumprir a estratégia e planejamento de vendas diários;
- Acompanhar solicitações e gerar 2ª via de boletos;
- Acompanhar solicitações e gerar arquivo xml para Receita;
- Providenciar cancelamento e devolução de notas;
- Validar alterações de vencimento, desconto e reembolsos para clientes;
- Intermediar boletim de conformidade aos clientes;
- Providenciar carta de correção aos clientes em casos de troca de produto;
- Intermediar necessidades de manutenção de equipamentos entre Cliente e área da Manutenção;
- Recepcionar as reclamações dos clientes e acompanhar e/ou resolver, mantendo-o informado;
- Manter contato com Assessores Comerciais em campo, para troca de informações comerciais e atendimento ao cliente;
- Dar feedback constante ao gestor e às áreas de inter-relação com o cliente, sobre a percepção e atuação da companhia, atuação dos concorrentes, informações de mercado e financeiras do cliente;
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- Nível de instrução: Nível médio completo; Desejável Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, logística ou áreas afins;
- Conhecimentos: Prévia na área de estoque e de faturamento, com perfil organizado e responsável, tenha agilidade e facilidade para lidar com números, além do pacote office. Desejável: Conhecimento em sistemas de gestão de estoque e ferramentas de análise de dados.
- Experiência: 06 meses em atividades administrativas.
**Informações adicionais** Pacote de Benefícios**:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação/Refeição
- Seguro d

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