Especialista em Estratégias Digitais E-commerce e CRM

A Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.
Regime de Contratação: CLT
Modalidade: 100% presencial com computador da empresa
Horário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervalo
Atribuições:
**1. E-commerce**
- Gerenciar a plataforma da loja online (produtos, UX, checkout e integrações).
- Implementar e monitorar códigos de **rastreamento, conversão e remarketing**.
- Aplicar técnicas de **SEO** e otimização de páginas (testes A/B, heatmaps etc.) para aumentar conversão.
- Realizar **testes e melhorias constantes no checkout**, com foco na experiência e redução de abandono.
- Estudar a **viabilidade de novos canais de venda**, como marketplaces estratégicos.
**2. CRM e Automação**
- Implantar e manter **régua de relacionamento automatizada**, do primeiro contato ao pós-venda.
- Desenvolver **segmentações avançadas** com base em comportamento de navegação, ticket médio, histórico de compras, frequência e perfil do cliente.
- Acompanhar e otimizar **indicadores de engajamento** (abertura, cliques, respostas, conversões e reativação).
- **3. Performance Digital**:
- Executar e otimizar campanhas em **Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads e Pinterest Ads**.
**4. BI - Suporte ao Marketing e Vendas**
- Criar **dashboards estratégicos** para acompanhamento de resultados por canal, campanha, público e jornada.
- Gerar **insights de comportamento do cliente** e performance de vendas para apoiar decisões de marketing
- Construir segmentações e ações para **programas de fidelização, cashback ou assinaturas**, avaliando viabilidade financeira e técnica
- Planejar campanhas de **recuperação de orçamentos não finalizados**, **reativação de clientes inativos** e promoções segmentadas do site.
- Criar **landing pages e funis de captação** segmentados por persona (nutricionistas, dermatologistas, prescritores, tutores, etc.).
- Realizar **testes A/B constantes** em criativos, anúncios, páginas e mensagens.
- Aprimorar estratégias de **retargeting dinâmico e mídia programática**.
- Analisar e ajustar **CAC, ROI, ticket médio, taxa de recompra e LTV** via dashboards.
- Reavaliar parcerias com **influenciadores**, com foco em performance comprovada.
**5. Apoio e suporte ao setor de Tecnologia da Informação.**
**Requisitos**:
**Formação Acadêmica**
- Graduação completa em Tecnologia da Informação e Especialização em Marketing.
**Competências Comportamentais**
- **Perfil analítico e orientado a dados**;
- **Organização e gestão de prioridades** (gestão de tempo);
- **Iniciativa e proatividade**:
- **Foco em resultados e performance**;
- **Comunicação clara e assertiva**;
- **Flexibilidade e adaptabilidade**;
- **Visão orientada ao cliente (Customer Centric)**;
- **Trabalho em equipe**.
**Experiência Profissional**:
- **Gestão de e-commerce**;
- **CRM e automação**;
- **Marketing de performance (tráfego pago)**;
- **SEO e otimização de conversão**;
- **Business Intelligence aplicado ao marketing**;
- **Projetos de fidelização e retenção**;
- **Construção de funis de captação**;
- **Relacionamento com influenciadores digitais**.
**Outros Requisitos**
- Disponibilidade para trabalho **100% presencial em Ribeirão Preto/SP**.
- Regime de contratação CLT, horário comercial (segunda a sexta, das 08h às 18h).
- Desejável pós-graduação ou MBA em Marketing.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

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