Técnico de Suporte

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Transmartins Tempo inteiro

O(a) Técnico de Suporte é responsável por dar suporte e atender os chamados de manutenção de computadores e impressoras, instalar e configurar os sistemas operacionais e infraestrutura de rede.

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte aos usuários em todas as unidades, presencial, por telefone;
  • Instalação e manutenção em computadores, celulares e demais periféricos;
  • Configurar celular corporativo de acordo com a solicitação do gestor;
  • Proativamente gerenciar e acompanhar chamados junto a fornecedores, garantindo a resolução em tempo hábil e mantendo a comunicação clara com os usuários.
  • Lançar notas fiscais e/ou contratos no sistema BENNER;
  • Suporte no Windows e Microsoft Office;
  • Formatação de computadores;
  • Aplicar as políticas de segurança;
  • Instalação de softwares homologados pela TRANSMARTINS;
  • Suporte ao usuário/motorista para ferramenta (Mobile);
  • Auxiliar nas rotinas diárias do setor;
  • Acompanhar e atender chamados no sistema GLPI;
  • Manter a organização e a precisão da planilha de indicadores, fornecendo dados confiáveis para a tomada de decisões do setor.
  • Inserir máquinas no domínio;
  • Auxiliar na manutenção da infraestrutura de rede;
  • Buscar ativamente o aprimoramento contínuo através da participação em treinamentos e da busca por novos conhecimentos, aplicando-os nas rotinas de trabalho.
  • Criar e manter os manuais, documentações técnicas e os vídeos de treinamento.
Requisitos e qualificações
  • Formação técnica em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Habilidade em suporte técnico e atendimento ao usuário.
  • Noções de hardware e software, instalação e configuração de dispositivos.
  • Familiaridade com ferramentas de Help Desk e gerenciamento de chamados.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalho em equipe e resolução de problemas.
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação De Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular.Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores;Realiza a configuração e o teste dos equipamentos;Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos;Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores;Atendimento telefônico e chat aos usuários e...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Um técnico de suporte atua como a ponte entre o cliente e a empresa, sendo responsável por ajudar os clientes a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos oferecidos. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente.Para desempenhar essa função, o técnico de suporte deve possuir...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.696 - R$41.680

    Profissional de Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. Esse trabalhador será responsável por oferecer assistência aos clientes, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e resolver problemas técnicos.Requisitos:Ensino Técnico completo (preferencial)Técnico em...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolvido Tempo inteiro R$23.916 - R$23.922

    Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoVocê é um profissional de atendimento ao cliente com habilidades sólidas em resolução de problemas e comunicação eficaz? Nossa empresa busca talentos como você para fortalecer sua equipe de suporte técnico!Atribuições:- Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso...

  • Técnico Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Desenvolver uma carreira no suporte técnico significa ser o principal contato entre as operações da empresa e os clientes. A sua função é garantir que todos os problemas sejam resolvidos de forma eficiente.Missão:A missão do suporte técnico é garantir a satisfação dos nossos clientes por meio de um atendimento personalizado e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Transmartins Tempo inteiro

    DescriçãoO(a) Técnico de Suporte é responsável por dar suporte e atender os chamados de manutenção de computadores e impressoras, instalar e configurar os sistemas operacionais e infraestrutura de rede.DescriçãoO(a) Técnico de Suporte é responsável por dar suporte e atender os chamados de manutenção de computadores e impressoras, instalar e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.670 - R$16.700

    Ofereça Suporte Técnico com Nossa EmpresaEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte, trabalhando em equipe para garantir a satisfação dos nossos clientes. A função envolve auxiliar na manutenção e resolução de problemas em equipamentos da base SITBUS.Principais Atividades:Auxiliar nos atendimentos e...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$41.420 - R$59.234

    **Tecnico de Suporte**A Técnico de Suporte é responsável por fornecer assistência e soluções para problemas técnicos relacionados a serviços de telecomunicações. O profissional trabalha em equipe, atendendo clientes e garantindo que os serviços sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos.Para exercer essa função, o Técnico de Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$70.000 - R$125.000

    Vaga de Coordenador(a) de Suporte TécnicoNossa equipe busca um profissional para atuar como coordenador de suporte técnico. A função consiste em coordenar as atividades da área de suporte técnico aos usuários, garantir o cumprimento do SLA no atendimento dos chamados e elaborar relatórios.Responsável por coordenar as atividades da área de suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    **Vaga de Suporte Técnico**Atuar como Atendente em aplicativos, aplicando técnicas e melhores práticas utilizadas para garantir o atendimento eficaz aos clientes.Participar de reuniões de Atendimento para definir estratégias de crescimento e colaboração com as equipes de Atendimento e Vendas.Relacionar-se com as equipes para compartilhar insights e...