Consultor(a) de Negócios Pleno 6H | Loja Shopping Interlagos

5 meses atrás

São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

• VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Loja Shopping Interlagos | SP

3 - vagas abertas

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas;

• Identificar a necessidade do cliente;

• Negociar e vender;

• Realizar Outbound, para captar, reter e fazer relacionamento em cliente de alto valor;

• Entender o perfil e necessidade do cliente para realização da Quebra e isenção de multa;

• Analisar a documentação necessária para o Bloqueio e desbloqueio no SICS, conforme procedimento;

• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;

• Realizar atendimento agendado;

• Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;

• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices;

• Indicar o programas e benefícios da vivo;

• Incentivar o uso das plataformas digitais;

• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;

• Seguir os procedimentos de qualidade;

• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;

• Fidelizar e Reter clientes;

• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;

• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;

• Conhecer mercado e concorrência;

• Execução correta do processo de gestão documental;

• Telemarketing;

• Seguir regras da Anatel;

• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;

• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

•Ensino médio completo;

•Experiência com pacote Office;

•Compromisso com a qualidade e ética;

•Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

•Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

•Disposição para fazer acontecer os resultados ;

•Resiliência para encarar os desafios;

•Ser antenado (a) e conectado (a);

•Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

•Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Consultor(A) De Negócios Pleno 6h | Shopping Central Plaza/Sp – Vivo

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Shopping Central Plaza/SPNome da Empresa: VivoSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Vice-Presidência: B2C Diretoria: Dir Regional SP Local de Trabalho: Shopping Central PlazaResponsabilidades:Abordar e triar o cliente no salão de vendas.Identificar a necessidade do...

  • Gerente de Loja

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil RH SHOPPING Tempo inteiro

    Empresa no segmento Moda Praia, está em busca de uma gerente para sua loja própria localizada no Shopping Interlagos.Gerenciar todas as operações diárias da loja, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;- Planejar, organizar e supervisionar as atividades operacionais, incluindo o atendimento ao cliente, a reposição de estoque, a...

  • Consultor(A) De Negócios Junior 6h | Loja Shopping Interlagos/Sp

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Pay: CompetitiveEmployment type: Full-TimeJob DescriptionVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Loja Shopping Interlagos/SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma...

  • Consultor(A) De Negócios Pleno 6h | Loja Jardim Sul – Sp – Vivo

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Loja JARDIM SUL – SPNome da Empresa: VivoSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma...

  • Consultor(A) De Negócios Junior 6h | Shopping Eldorado – Sp –

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiro

    [ads1]Titulo da Vaga: Consultor(a) de Negócios Junior 6H | Shopping Eldorado – SP – (Exclusiva para pessoas com deficiência PCD)Nome da Empresa: VivoSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: VP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Shopping Eldoradovaga > (Exclusiva para pessoascom deficiência PCD)Um ambiente de trabalho...

  • Consultor de Vendas I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE VENDAS I - Loja Shopping Interlagos - TSP - TSP **- 1 vaga**: **São Paulo, SP**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Descrição das atividades** - Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o...

  • Estoquista(Shopping Interlagos)

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Di Gaspi Comércio de Calçados Ltda Tempo inteiro

    **CONTRATAÇÃO EFETIVA** - Fazer puxada nas prateleiras - Retificar caixas - Guardar corretamente os calçados nas caixas - Parear todos os pés soltos e organizar todos os setores do estoque - Evitar a formação de pés e caixas trocadas - Guardar corretamente os acessórios, confecções e material esportivo - Organizar e arrumar as mercadorias que...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Loja Empresa de grande porte do segmento de vestuário contrata: Vendedor de Loja, vaga Temporário, para trabalhar em (local de trabalho - estado). Descrição da vaga Estamos com uma oportunidade de ASSISTENTE LOJA , e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio...

  • Assistente de Loja

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Assistente de LojaEmpresa de grande porte do segmento de vestuário contrata: Vendedor de Loja, vaga Temporário, para trabalhar em [local de trabalho - estado]. [podem inserir nesse campo dados que chamem atenção do candidato].Descrição da vagaEstamos com uma oportunidade de ASSISTENTE LOJA, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar...

  • Gerente de Loja- Shopping Interlagos

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil RH SHOPPING Tempo inteiro

    Marca há trinta anos no mercado do segmento de moda praia e fitness com 26 lojas nos principais Shoppings do estado de SP, loja online, exportação para diversos países, como Europa, América e Ásia. **Busca**: Gerente de Loja com Experiência no segmento de moda feminina/ moda praia/ fitness. **Vaga**: CLT **Comissionamento puro**: **Média...

  • Gerente de Vendas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **GERENTE DE VENDAS - Loja Shopping Interlagos - TSP **- 1 vaga**: **São Paulo, SP**: **Gerência**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Descrição das atividades** - Contribuir com a gestão do salão de vendas, garantindo a melhor experiência do cliente; - Participar ativamente das reuniões de resultados; - Apoiar o cumprimento das...

  • Monitor de Loja

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Parque de diversão de shopping center Tempo inteiro

    Parque de diversão de shopping center admite Monitor de Loja em São Paulo (Interlagos). Monitorar a segurança e diversão dos clientes nos brinquedos. Prestar orientações e instruções aos visitantes sobre o uso dos equipamentos. Organizar o ambiente e zelar pelo bom funcionamento dos brinquedos.

  • Consultor(a) de Negócios Pleno 6H | Loja Shopping Interlagos

    5 meses atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION • VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho: Loja Shopping Interlagos | SP 3 - vagas abertas Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma...

  • Consultor(a) de Negócios Junior 6h | Loja Shopping Interlagos/SP

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Pay: Competitive Employment type: Full-Time Job DescriptionVP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho: Loja Shopping Interlagos/SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las...

  • Monitor de Loja

    4 semanas atrás

    são paulo (interlagos), Brasil Parque de diversão de shopping center Tempo inteiro

    Parque de diversão de shopping center admite Monitor de Loja em São Paulo (Interlagos). Monitorar a segurança e diversão dos clientes nos brinquedos. Prestar orientações e instruções aos visitantes sobre o uso dos equipamentos. Organizar o ambiente e zelar pelo bom funcionamento dos brinquedos.

  • Pessoa Assistente de Loja – Shopping Interlagos – Centauro

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Centauro Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Pessoa Assistente de Loja – Shopping Interlagos Nome da Empresa: Centauro Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: A pessoa que ocupa a função de Assistente de Loja é a peça chave do nosso time, pois o campo tem que estar organizado para o jogo acontecer! Essa pessoa é responsável por: Organizar a loja e...

  • Consultor(A) De Negócios Jr 6h | Loja Bourbon Pompeia – Sp – Vivo

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Consultor(a) de Negócios Jr 6h | Loja Bourbon Pompeia – SPNome da Empresa: VivoSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Vice-Presidência: < > Diretoria: < > Local de Trabalho: Loja Vivo – Bourbon Pompeia – SPResponsabilidades:Realizar a recepção e acolhimento de clientes; Emitir de

  • Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Shopping Central Plaza/SP – Vivo

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil vivo Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Shopping Central Plaza/SP Nome da Empresa: Vivo Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Vice-Presidência: B2C Diretoria: Dir Regional SP Local de Trabalho: Shopping Central Plaza Responsabilidades:Abordar e triar o cliente no salão de vendas. Identificar a necessidade do...

  • Consultor(A) De Negocios – Shopping Mooca – Commshop

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil CommShop Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: CONSULTOR(A) DE NEGOCIOS – SHOPPING MOOCANome da Empresa: CommShopSalário: 1920 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: A COMM é uma empresa líder no segmento de varejo, com lojas em vários shoppings do país. Estamos buscando um vendedor(a) para atuar em uma de nossas lojas em shopping. O objetivo do(a)...

  • Consultor(A) De Negocios – Shopping Tatuape – Commshop

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil CommShop Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: CONSULTOR(A) DE NEGOCIOS – SHOPPING TATUAPENome da Empresa: CommShopSalário: 1920 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: A COMM é uma empresa líder no segmento de varejo, com lojas em vários shoppings do país. Estamos buscando um vendedor(a) para atuar em uma de nossas lojas em shopping. O objetivo do(a)...