Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC Pleno

3 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro
Analista de Suporte em Infraestrutura de TIC Pleno

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O Analista de Infraestrutura de TI - Pleno é um profissional experiente e qualificado, responsável por projetar, implementar, manter e otimizar a infraestrutura de TI de uma organização. Ele garante que os sistemas, redes e recursos tecnológicos estejam funcionando de forma eficiente, segura e disponível para atender às necessidades do negócio.

Responsabilidades e atribuições:
  • Gerenciamento da Infraestrutura: Monitorar, manter e otimizar servidores, redes, sistemas operacionais, bancos de dados e outros componentes da infraestrutura de TI.
  • Projetos de Infraestrutura: Participar do planejamento e implementação de projetos de expansão, atualização ou melhoria da infraestrutura, incluindo a seleção de hardware e software adequados.
  • Suporte Técnico: Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando problemas e dúvidas relacionados à infraestrutura de TI, como: virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc.
  • Segurança da Informação: Implementar e monitorar políticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e sistemas da empresa contra ameaças cibernéticas.
  • Documentação: Elaborar e manter atualizada a documentação técnica da infraestrutura de TI, incluindo diagramas de rede, manuais de configuração e procedimentos operacionais.
  • Melhoria Contínua: Buscar constantemente novas tecnologias e soluções para otimizar a infraestrutura de TI, reduzir custos e aumentar a eficiência.
  • Realizar a instalação, configuração e administração de sistema operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux).
  • Apoiar às equipes de 3º nível na resolução de demandas de TI sempre que necessário.
  • Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades.
  • Realizar os atendimentos dentro dos SLA's estabelecidos contratualmente.
  • Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados / Timesheet.
  • Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da Lanlink.
  • Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de 2º e 3º níveis na solução de dúvidas e/ou incidentes.
  • Treinar técnicos e analistas de 2º e/ou 3º nível quando necessário.
  • Solicitar o apoio de especialistas na resolução de incidentes/problemas de maior complexidade.
Requisitos e qualificações:

Nível superior em andamento na área de TI.

Certificações em Windows Server 2012 ou superior (MCSE).

Certificação em Cloud Azure.

Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em plataforma Azure e Sistemas Operacionais Windows Server/Linux).

Informações adicionais:

Local da vaga: Matriz em Fortaleza-CE (híbrido)

#J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar de Suporte em Tic

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SEATIC SOLUCOES ESPECIALIZADAS EM AUTOMACAO EM TIC Tempo inteiro

    **Vaga: Auxiliar de Suporte emTIC****Principais Responsabilidades**- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações, como telefones IP;- Auxiliar no suporte técnico remoto e presencial para clientes relacionados a dispositivos e conectividade;- Executar testes e diagnósticos em equipamentos e redes de...

  • Auxiliar de Suporte em Tic

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SEATIC SOLUCOES ESPECIALIZADAS EM AUTOMACAO EM TIC Tempo inteiro

    **Vaga: Auxiliar de Suporte emTIC****Principais Responsabilidades**- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações, como telefones IP;- Auxiliar no suporte técnico remoto e presencial para clientes relacionados a dispositivos e conectividade;- Executar testes e diagnósticos em equipamentos e redes de...

  • Auxiliar de Suporte e Instalação de Tic

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SEATIC SOLUCOES ESPECIALIZADAS EM AUTOMACAO EM TIC Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações, como telefones IP;- Auxiliar no suporte técnico remoto e presencial para clientes relacionados a dispositivos e conectividade;- Executar testes e diagnósticos em equipamentos e redes de telecomunicações;- Documentar...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil SEATIC SOLUCOES ESPECIALIZADAS EM AUTOMACAO EM TIC Tempo inteiro

    **Local: Presencial | Fortaleza - CE****Sobre a Empresa**:Somos uma empresa integradora em TIC, atuando nas seguintes áreas:- Comunicação Unificada e Contact Centers- Soluções em TIC na Nuvem- Automação de Processos (BPA) e Integração de Sistemas**Descrição da Vaga**:**Principais Atividades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico,...

  • Auxiliar De Instalação E Suporte Em Tic

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SEATIC Tempo inteiro

    Auxiliar de Instalação e Suporte em TIC (Fortaleza-CE)A Seatic, empresa referência em soluções de comunicação unificada e telefonia IP, está em busca de profissionais para atuar como Auxiliar de Instalação e Suporte em TIC.Principais ResponsabilidadesAuxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações, como...

  • Gerente de Tic

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Cordeiro Guindastes Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Ciências da computação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 2ª a 6ª - 07h30min às 17h30minDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudança**Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de Saúde,...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    O Analista Financeiro Pleno é responsável por fornecer suporte à gestão financeira da empresa, garantindo a análise e o controle das despesas e receitas. Suas principais responsabilidades incluem:Elaborar e acompanhar o orçamento anual da empresa.Realizar a análise de variações entre o orçamento e a execução financeira.Desenvolver relatórios...

  • Analista de Produtividade Microsoft Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pela análise, suporte técnico, implantação e migração envolvendo as soluções Microsoft em serviços e projetos com maior nível de complexidade.**Responsabilidades e atribuições**- Atender as ocorrências relacionadas com serviços de mensageira, produtividade, colaboração, EMS e infraestrutura da Microsoft conforme nível de...

  • Analista De Produtividade Microsoft Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pela análise, suporte técnico, implantação e migração envolvendo as soluções Microsoft em serviços e projetos com maior nível de complexidade.**Responsabilidades e atribuições**- Atender as ocorrências relacionadas com serviços de mensageira, produtividade, colaboração, EMS e infraestrutura da Microsoft conforme nível de...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    1 vaga Pleno e 1 SêniorVaga pra trabalhar como PJDe segunda a sexta das 8h00 as 17h00Analista infraestrutura:**Requisitos**:- 3 a 4 anos de experiência- Conhecimento em instalação e administração de servidor Linux e Windows 2012/2016/2019, Suporte a Servidores Linux Ubuntu, RedHat.- Conhecimento em Apache, Tomcat, Wildfly, Oracle Aplication Server,...