Auxiliar de Sac

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Lofty Style Tempo inteiro
Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.
Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.
**Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação**
**A Lofty Style** está buscando profissionais para o cargo de **_Auxiliar de Sac.
- **
**Responsabilidades e atribuições**
- BackOffice pertinente ao e-commerce, como trocas e devoluções;
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas;
- Registrar reclamações, sugestões e elogios, garantindo a tratativa adequada e o acompanhamento do processo;
- Fornecer informações sobre promoções, políticas de troca, prazos de entrega, entre outros aspectos relacionados aos serviços da empresa;
- Acompanhar o status de solicitações e garantir o retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
- Trabalhar em conjunto com outros setores, como logística, vendas e financeiro, para resolver questões que envolvem os clientes;
- Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento;
- Manter registros e relatórios de atendimentos, a fim de acompanhar o desempenho do SAC e identificar oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
- Necessário conhecimento em CRM de atendimento de SAC e ter atuado em central de relacionamento de e-commerce.
- Conhecimento e experiência com reclame aqui, será um diferencial
- Experiência em atendimento dentro do varejo (será um diferencial ter atuado com moda)
- Excel
**Informações adicionais**Trabalho presencial;
**Cartão Flash;
**Telemedicina (Starbem);
Assistência Odontológica;
**Vale Transporte;
**Descontos em Academias;
**Desconto em produtos da marca
Descontos em Faculdades;
Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.
Atualmente, contamos com 55 pontos físicos de venda e levamos o DNA paulistano para todas as mulheres do Brasil e do mundo - através de E-commerce e Marketplaces.
Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.
Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação
Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia, distribuição Omni-Channel e execução de alta performance.
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Buscamos por pessoas que tenham Foco na Cliente, Busca dos Resultados, Mente Criativa, Líder de Si Mesmo, Olhar de Dono e amor por Moda e Varejo._**
Se você se identifica com a nossa marca e gosta de moda, de um ambiente leve, simples, agradável e extraordinário. Venha fazer parte do nosso time e construa essa história com a gente
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VEMPRALOFTY_

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Multinacional líder na fabricação de transporte vertical Atividades da vaga:Conduzir os registros SAC, primeiro contato e solução, entrar em contato com clientes diariamente, por e-mail ou telefone, bem como com as equipes internas para atender as demandas dos clientes por meio desse canal. Deverá acompanhar e registrar cada demanda, os...

  • Auxiliar de Atendimento SAC

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Empresa de e-commerce admite Auxiliar de Atendimento SAC em São Paulo (Cambuci).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao consumidor para a resolução de questões de pré-venda, durante a venda e pós-venda. Prestar atendimento via canais como WhatsApp, Instagram (DM e comentários públicos) e plataformas de marketplaces. Tratar as demandas de canais...

  • Atendente de Sac

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LADEIRA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e eficiente. Esse profissional será o ponto de contato direto para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e oferecer suporte durante todo o processo de compra e pós-venda.**Responsabilidades**:- Esclarecer dúvidas sobre...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Multinacional líder na fabricação de transporte vertical Atividades da vaga:Conduzir os registros SAC, primeiro contato e solução, entrar em contato com clientes diariamente, por e-mail ou telefone, bem como com as equipes internas para atender as demandas dos clientes por meio desse canal. Deverá acompanhar e registrar cada demanda, os...

  • Auxiliar de Sac

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Empregar Tempo inteiro

    Estamos com vaga para **Auxiliar de sac****Modalidade**: CLT - Efetivo.**Salario**: a combinar**Jornada**: 08h00 as 17h48, segunda a sexta-feira; + 1 sábado por mês das 09h as 13h, em regime de escala.**Benefícios**: Vale-Transporte (de acordo com o necessário), e Vale-Refeição de R$ 31,00 por dia (podendo ser utilizado com Vale Refeição ou Vale...

  • Auxiliar de SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lofty Style Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Fará atendimento via canais digitais: whatsapp, ligação, e-mail e mídias sociais; vendas via whatsapp; esclarecer dúvidas sobre produto, processo de compra, troca e devolução; acompanhamento de pedidos, atendimento aos clientes finais e clientes internos (equipe de lojas físicas); envio de mensagens para clientes com boletos a vencer, pedidos com...

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Pacote Office intermediário;- Atendimento aos clientes;- Realização de atendimento telefônico com clientes;- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.- Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição de...

  • Auxiliar de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Óticas Gassi Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Responsabilidades:Registrar, acompanhar e solucionar chamados de clientes em plataformas como Reclame Aqui, , Procon e demais canais oficiais;Apoiar na elaboração de respostas claras e empáticas, alinhadas à política da empresa;Encaminhar demandas para as áreas responsáveis e garantir retorno dentro dos prazos...

  • Atendimento Sac

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VIDA EM GRAOS COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO EIRELI Tempo inteiro

    **ESTAMOS****CONTRATANDO****Atendente SAC****Descrição da Vaga**:CLTContornar situações difíceis no atendimento**Requisitos**:Ensino médio CompletoExperiência em atendimento ao clienteTer conhecimento em produtos alimentícios será um diferencial**Benefícios**:Vale RefeiçãoVale TransporteConvênio (após período de...

  • Estágio - SAC Backoffice

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil french Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Apoiar no atendimento ao cliente por meio de canais digitais (e-mail, whatsapp e sistemas de chamados);Auxiliar no registro, acompanhamento e atualização de tickets no sistema de atendimento;Realizar análise inicial de demandas de clientes, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário;Apoiar na tratativa de ocorrências relacionadas a...