Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | Loja Iguatemi Campinas

2 semanas atrás


Campinas, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro
Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Loja Iguatemi Campinas

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.


Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

  1. Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  2. Identificar a necessidade do cliente.
  3. Negociar e vender.
  4. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  5. Realizar atendimento agendado.
  6. Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  7. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  8. Fidelizar e Reter clientes.
  9. Telemarketing.
  10. Indicar os programas e benefícios da Vivo.
  11. Incentivar o uso das plataformas digitais.
  12. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  13. Seguir os procedimentos de qualidade.
  14. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  15. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  16. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  17. Conhecer mercado e concorrência.
  18. Execução correta do processo de gestão documental.
  19. Seguir regras da Anatel.
  20. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
  21. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

  1. Ensino médio completo;
  2. Compromisso com a qualidade e ética;
  3. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  4. Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  5. Disposição para fazer acontecer os resultados;
  6. Resiliência para encarar os desafios;
  7. Ser antenado (a) e conectado (a);
  8. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  9. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

  • Campinas, São Paulo, Brasil Açailand Iguatemi Campinas LTDA Tempo inteiro

    **Nossa Empresa**Açailand Iguatemi Campinas LTDA é uma franquia jovem e dinâmica que busca profissionais para trabalhar em um ambiente saudável e com excelência no atendimento ao cliente.Salário Competitivo:R$ 1.880,00 + Vale Refeição de R$ 23 por dia + Cesta Básica de R$ 140,00 por mês.Sobre a VagaNossa empresa está procurando por uma pessoa...

  • Assistente de Loja

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    ASSISTENTE LOJAEmpresa de grande porte do segmento de vestuário contrata: Assistente de Loja, vaga Temporário, para trabalhar em Campinas/SPPrincipais Responsabilidades/Atividades:Estamos com uma oportunidade de ASSISTENTE LOJA, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio...

  • Vendedor de Lojas

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Sidewalk Iguatemi Campinas Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Sidewalk Iguatemi Campinas busca um profissional comprometido para atuar como vendedor em nossas lojas. Sua principal responsabilidade será fornecer assistência ao cliente e manter a organização do ambiente de trabalho.Remuneração: R$2.206,00 por mês.Requisitos e QualificaçõesNossa empresa busca candidatos com ensino médio...


  • Campinas, Brasil Digital Hunters - Boutique de Recrutamento Tempo inteiro

    OPERADOR DE LOJA CAMPINAS - SHOPPING IGUATEMI Atribuições: Atendimento ao cliente / frente de caixa / suporte na organização da loja. **Horário**: Seg a sábado: 14h as 22h Domingo: 12h as 20h **Benefícios**: - Vale transporte; - Vale alimentação R$110; - Programa Totalpass; - Day off aniversariante; - Assistência odontológica e...


  • Campinas, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para o cargo Consulto (A) de Vendas em uma empresa de alto padrão.O Vendedor ou Vendedora, precisa conhecer bem sobre maquiagens, perfumes e tudo que está em alta no mundo da beleza.Desejável conhecimento em Maquiagem. Segue informações da vaga: Local de trabalho: Shopping Iguatemi CampinasSalário: R$2.077,00Benefícios:...


  • Campinas, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Loja especializada em vendas de chocolates finos, contrata Vendedor para atuar no Shopping Iguatemi em Campinas.** **Realizará**:Atendimento ao cliente, organização da loja, reposição dos produtos, controle do estoque, degustação de produtos e montagem de kits. **Perfil esperado / requisitos**: - Residir na cidade de Campinas, com fácil acesso...


  • Campinas, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    **Vice-Presidência B2C** **Diretoria Regional SP** **Local de Trabalho**: Loja Iguatemi Campinas Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....


  • Campinas, Brasil SHOPPING IGUATEMI CAMPINAS Tempo inteiro

    Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas - Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto - Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente - “Ir mais além” para aumentar as vendas - Manter as...


  • Campinas, Brasil Iguatemi S.A. Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Localização: Iguatemi Campinas (SCIC), São Paulo - Campinas, BR, São PauloFORMAÇÃO ACADÊMICA Fundamentos de manutenção e obraRESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como? Fiscalizar obrasGestão e liderança de equipes multitarefasColaborar e controlar a gestão de utilidades (energia e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Ophicina Footwear Iguatemi Tempo inteiro

    Conheça a Ophicina Footwear Iguatemi e a oportunidade de trabalho como Vendedor(a) de Caixa em nosso shopping localizado no coração de Campinas.O salário oferecido é estimado entre R$ 1.800,00 e R$ 3.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.A jornada de trabalho inclui dias úteis e finais de semana, com horários variados de acordo com...


  • Campinas, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Sankhya Gestão de Negócios | Consultor (a) de Sucesso do Cliente ERP | CampinasA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços:...

  • Auxiliar de Limpeza

    7 meses atrás


    Campinas, Brasil Shopping Iguatemi Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO** Responsável pela execução de serviços de limpeza em todas as dependências do empreendimento. **OBSERVAÇÕES**: **Escolaridade**: Ensino Fundamental I - (Até 4º série / 5º série) **Local de Trabalho**: Av. Iguatemi, 777, Vila Brandina, Campinas - SP - Shopping Iguatemi Campinas

  • Assistente de Loja

    3 meses atrás


    Campinas, Brasil CIA HERING Tempo inteiro

    Aqui, somos **#Plurais!** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto! Estamos com...


  • Campinas, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja. **Sua missão** Na área de estoque somos responsáveis por manter a organização dos produtos de loja. Ser uma pessoa organizada, trabalhando de forma colaborativa com o time de vendas para...


  • Campinas, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja. **Sua missão** Ser uma pessoa focada em alcançar objetivos, responsável pelo atingimento de metas e indicadores de venda. Proporcionando a melhor experiência de compra do cliente em...


  • Campinas, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para o cargo Consulto (A) de Vendas em uma empresa de alto padrão.O Vendedor ou Vendedora, precisa conhecer bem sobre maquiagens, perfumes e tudo que está em alta no mundo da beleza.Desejável conhecimento em Maquiagem. Segue informações da vaga: Local de trabalho: Shopping Iguatemi CampinasSalário: R$2.077,00Benefícios:...


  • Campinas, Brasil Consultoria Acerta Tempo inteiro

    Loja conceituada de roupas contrata vendedor para fazer parte da sua equipe no Shopping Iguatemi Campinas, São Paulo. Responsabilidades:- Oferecer uma atendimento de alta qualidade para nossos clientes- Alcançar e superar as metas de vendas mensais- Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e novidades do mercado Requisitos:- Experiência comprovada em...


  • Campinas, Brasil Recco lingerie Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, pós vendas, organização da loja, entre outras atividades pertinentes a função. **Requisitos Indispensáveis**: - Proatividade; - Trabalho em equipe; - Senso de organização; - Boa comunicação. **Regime de Contratação **:CLT **PCD **:NAO **Benefícios**: -...


  • Campinas, Brasil Espetinho Lf a granel Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Atender clientes com cordialidade, entendo sua busca e necessidade no momento da compra, apresentando produtos e diferenciais. Interagir com a criança, que é nosso público alvo, proporcionando uma experiência divertida e marcante. Será responsável também pela organização da loja. **Requisitos**:Residir em Campinas, ter...


  • Campinas, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    Será responsável pelas vendas de produtos cosméticos na loja do Shopping. Suas responsabilidades incluem abordar os clientes diretamente em frente à loja, oferecer demonstrações dos produtos e utilizar habilidades persuasivas para impulsionar as vendas. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência com vendas; Trabalho em escala 6x1, com...