Analista Comercial Ii

2 semanas atrás

Teresina, Piauí, Brasil BPSE Tempo inteiro
**RAMO**:Utilities e Telecom
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:
- Acompanhamento dos sistemas concernentes ao monitoramento das ilhas de suporte comercial
- Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar ações de contingência, caso necessário, diariamente, semanalmente e mensalmente, visando garantir a qualidade do processo de atendimento à demandas do suporte;
- Garantir atualização e disponibilização diária de mesa de pendencias;
- Garantir atualização e disponibilização diária da produção e produtividades das células do suporte comercial;
- Acompanhar o nível de serviço de diariamente;
- Fazer dimensionamento do quadro de atendentes, para alocar corretamente a quantidade de colaboradores ao volume de demandas previstas para cada canal, bem como o INS projetado.
- Acionar os coordenadores e interfaces em caso de situações com impacto ou nível crítico nas operações;
- Garantir que ocorram de forma assertiva as aberturas de chamados para todos as ocorrências em casos de falhas sistêmicas;
- Elaborar relatórios diversos, mapeamentos de informações a fim de subsidiar a Diretoria na tomada de decisões;
- Propor implementações/melhorias que agreguem valor ao processo de sua área de atuação;
- Conhecer, acompanhar e promover o alcance dos resultados individuais e coletivos de sua responsabilidade, conforme previsto na tabela de indicadores de desempenho.
- Orientar o trabalho desempenhado pelos Assistentes de Tráfego do apoio;
- Acompanhar demandas financeiras do Contact Center, relacionadas à células do suporte comercia
- Executar outras tarefas correlatas a critério da gestão.
**REQUISITOS EXIGIDOS**:
Ensino superior completo;
Conhecimento avançado no pacote Office;
Conhecimento em Power BI;
Conhecimento nas Ferramentas de Gestão da Qualidade;
Habilidades em Gestão de pessoas.
**SALÁRIO E PACOTE BENEFÍCIOS**:
Salário + Vale alimentação R$ 560,00 + Vale transporte + Plano de saúde (após 90 dias)
**Regime CLT** / **Horário**:De segunda a sexta-feira 08:00 às 12:00 | 14:00 às 18:00 / Sábado 08h às 12h (44 horas semanais)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Planejamento estratégico (preferencial)

  • Analista Comercial

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$3.710

    Analista Comercial: Transformando Dados em AçõesO Analista Comercial é um profissional que desempenha um papel crucial no sucesso de uma empresa, transformando dados em ações inovadoras e estratégicas.Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:Funções PrincipaisDesenvolver, executar e disponibilizar treinamentos na plataforma Academia...

  • Analista Comercial – Teresina – PI

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista Comercial – Teresina – PI - Inscrições Abertas Estamos buscando um Analista Comercial para atuar em Teresina, PI. As principais responsabilidades incluem acompanhar equipes de vendas e liderar atividades comerciais. Requisitos Experiência com Sistema Winthor Experiência em liderança de equipe Desejável conhecimento intermediário em Excel...

  • Analista Comercial – Teresina – PI

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista Comercial – Teresina – PI - Inscrições AbertasEstamos buscando um Analista Comercial para atuar em Teresina, PI. As principais responsabilidades incluem acompanhar equipes de vendas e liderar atividades comerciais.RequisitosExperiência com Sistema WinthorExperiência em liderança de equipeDesejável conhecimento intermediário em...

  • Analista de Desenvolvimento Comercial

    Há 2 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeEstratégia Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias ComerciaisOportunidade de atuar como analista de captação e prospecção de alunos, trabalhando em conjunto para desenvolver estratégias comerciais eficazes.Requisitos:- Capacidade de comunicação clara e assertiva;- Mentalidade empreendedora e capacidade de liderança;- Foco no cumprimento de metas e habilidade de...

  • Analista Comercial

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Grupo EBD Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- O Analista Comercial (BI) atuará na análise e inteligência de dados comerciais para otimizar a performance das vendas e a tomada de decisões estratégicas no segmento de concessionárias de veículos. Sua função envolve a coleta, tratamento e visualização de dados relacionados a vendas, estoques, clientes e pós-vendas, além da...

  • Analista Comercial

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil grupo EBD Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a vaga:O Analista Comercial (BI) atuará na análise e inteligência de dados comerciais para otimizar a performance das vendas e a tomada de decisões estratégicas no segmento de concessionárias de veículos. Sua função envolve a coleta, tratamento e visualização de dados relacionados a vendas, estoques, clientes e pós-vendas, além da...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000

    O nosso assistente de comércio é responsável por garantir a operação fluída dos processos comerciais. Suas atribuições incluem:AtribuiçõesArrumar prateleiras e garantir a apresentação atraente do produto;Atender aos clientes com satisfação total, respondendo a todas as suas perguntas e duvidas;Pesar alimentos com precisão e...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    A função de Ajudante De Comércio visa apoiar a equipe em várias tarefas comerciais. Função do Ajudante De ComércioArrumar prateleiras, garantindo que os produtos estejam organizados e fáceis de encontrar;Tirar dúvidas dos clientes, fornecendo informações precisas e atenciosas;Pesar alimentos com precisão para garantir a qualidade e o peso correto...

  • Consultor Comercial Ii

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    Responsável pelo levantamento preliminar de condições técnicas e comerciais para venda e instalação de sistema fotovoltaico, preparação e apresentação de propostas de vendas.ATIVIDADES:.Acompanhar e manter os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up...

  • Consultor Comercial Ii

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    Responsável pelo levantamento preliminar de condições técnicas e comerciais para venda e instalação de sistema fotovoltaico, preparação e apresentação de propostas de vendas.ATIVIDADES:.Acompanhar e manter os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up...