Assistente de Reservas

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de um **Assistente de Reservas** para atuar na região de **Guaratinguetá/SP**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos;
- Atender ao telefone de forma rápida e cortês, passando as informações básicas sobre o funcionamento do hotel, esclarecimentos gerais e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos;
- Atender às solicitações de reservas via telefone, internet e whatsapp e efetuar as reservas individuais e de grupos, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc., seguindo padrão estabelecido.
- Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de Auto-Controle;
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos;
- Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor e/ou Gerente Geral;
- Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais, etc.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

  • Assistente de Reservas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Alife Nino Tempo inteiro

    Você é uma pessoa organizada, detalhista e adora trabalhar com atendimento ao cliente? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando um Assistente de Reservas para se juntar à nossa equipe e ajudar a garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional desde o primeiro contato. Como Assistente de Reservas, você...

  • Assistente de Reservas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Realizar o procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, fazer o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca, visando a máxima ocupação do hotel.**Experiência de trabalho**Proatividade, iniciativa, criatividade e espírito de equipe são as...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOTEL PANAMBY LTDA Tempo inteiro

    Realizar serviços de pedidos de reservas, alterações, cancelamento e informação com cordialidade, rapidez e eficiência. Realizar controle do mapa de disponibilidade do Hotel e assegurar a garantia de reservas através do processo de pré-pagamento.ASSISTENTE DE RESERVAS3**Requisitos: Escolaridade mínima**:Graduação - Concluído -...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Reservas Votorantim Tempo inteiro

    A Reservas Votorantim é uma empresa que provê soluções para gestão de projetos e iniciativas socioambientais e para negócios que fomentem os múltiplos usos da terra, gerando oportunidades dentro da nova economia em territórios com mata nativa. Encontrar soluções baseadas na natureza. É isso que a gente faz!**Responsabilidades e atribuições**-...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Reservas Votorantim Tempo inteiro

    Prestar suporte a equipe de negócios e realizar as análises de performance comercial da Reservas Votorantim e Legado das Águas, focado em entrega dos resultados **Buscamos um perfil dinâmico, hands-on (mão na massa) e que esteja habituado com alta demanda de processos!** Se identifica com esse perfil? Se inscreva! ✍️ **Responsabilidades e...

  • Auxiliar de Reserva

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...

  • Assistente Técnico Florestal

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Reservas Votorantim Tempo inteiro

    Contribuir no suporte à liderança realizando a gestão de documentos da área, organização das informações e procedimentos inerentes ao funcionamento da área.Realizar a comunicação entre as áreas do Legado das Águas e Reservas Votorantim.**Executar as rotinas de controles da produção junto aos viveiristas e gestão da documentação técnica e...

  • Auxiliar de Reserva

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...

  • Assistente de Reservas

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Realizar a venda de apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros e preestabelecidos; encaminhar a confirmação das reservas para o clientes, alimentar o sistema com informações de reservas dos clientes, oriundas da central de reservas da rede e...

  • Assistente de Reservas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Garantir a qualidade e agilidade no atendimento telefônico. Garantir o bom relacionamento com a central de reservas. Garantir boa comunicação de reservas com todos os departamentos envolvidos em casos de solicitação especiais. Garantir que no sistema será inserida a reserva com dados confiáveis para servir de base para o trabalho aos demais setores do...