Assistente operacional middle

\ SOBRE NÓS A Manchester Investimentos nasceu com um único propósito: REALIZAR SONHOS E CONSTRUIR LEGADOS Iniciamos nossa trajetória em Joinville, onde está localizada a nossa sede, e, ao longo de mais de cinco décadas, expandimos para mais 14 cidades no Brasil, incluindo Florianópolis, Criciúma, Chapecó, Blumenau, Itajaí, São Bento do Sul, Jaraguá do Sul, Curitiba, São Paulo, Guarulhos, Santos, Presidente Prudente, Belo Horizonte e Ribeirão Preto. Com uma parceria sólida, somos credenciados à XP Investimentos há 18 anos, e recentemente, a XP tornou-se sócia da Manchester. Nossa reputação foi construída ao longo dessas décadas por meio de um serviço de gestão de patrimônio único. Nosso principal objetivo é ajudar nossos clientes a alcançarem suas metas, oferecendo soluções personalizadas, um portfólio diversificado de produtos e um atendimento de excelência. Atualmente, com mais de 23 bilhões sob custódia, atendemos mais de 20 mil clientes que confiam em nosso trabalho, com os quais prezamos por relações transparentes e duradouras. Nosso grande objetivo é alcançar 100 bilhões em ativos sob custódia, um sonho que está se realizando a cada dia com o esforço e comprometimento de uma equipe altamente capacitada e engajada. Nossa cultura é orientada por quatro princípios fundamentais que tal como uma bússola, nos guiam em nossa jornada de sucesso: Construa parcerias de longo prazo; Faça da aprendizagem um estilo de vida; Fomente um ambiente positivo e construtivo; Seja parte da solução. Se você assim como nós tem um SONHO GRANDE para a sua carreira, dê esse primeiro passo Conheça a vaga e se inscreva. \ O QUE BUSCAMOS ASSISTENTE OPERACIONAL MIDDLE | FLORIANÓPOLIS (SC) PRINCIPAIS ATIVIDADES Realizar cadastros de novos clientes e atualizar informações em sistemas internos; Gerenciar a troca de base e espelhamentos internos, bem como auxiliar com a portabilidade de clientes, garantindo a precisão e conformidade das informações; Enviar relatórios periódicos, para assessores ou clientes quando solicitado; Auxiliar com informações ou busca de informações junto ao escritório; Abertura de chamados para resolução de problemas internos junto à XP; Consultar informações internas de clientes do escritório, garantindo respostas rápidas e precisas; Participar do treinamento e onboarding de novos membros da equipe comercial, fornecendo informações operacionais e suporte inicial; Manter o banco de dados de clientes atualizado, garantindo a precisão e integridade das informações. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Graduação completa ou cursando em Economia, Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira e correlacionadas; Boas habilidades analíticas e atenção aos detalhes; Boa capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita; Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos; Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e proativa. DIFERENCIAIS Certificação Ancord e disposição para obter a FBB100 posteriormente; Experiência prévia em suporte operacional ou administrativo; Conhecimento do setor financeiro ou experiência em ambientes corporativos. O QUE IREMOS OFERECER Modelo de Contratação: Associado; Plano de carreira estruturado; Remuneração Fixa; Seguro de Vida em Grupo; Prova da ANCORD reembolsada - se aprovado; Reembolso de outras certificações do mercado financeiro; Ambiente colaborativo; Plataforma de educação continuada; Acompanhamento de performance; Cultura orientada para meritocracia. COMO SERÃO AS ETAPAS DO PROCESSO Inscrição na vaga; Realização dos Testes de Mapeamento de Perfil Comportamental e Fit Cultural; Bate-Papo com o time de Atração e Seleção; Bate-Papo com a liderança; Retorno do processo seletivo. Observação: Cada etapa possui caráter eliminatório.