Assistente de Pós-vendas

2 semanas atrás

Jaboatão dos Guararapes, Brasil FLORARTE Tempo inteiro
Líder de mercado no segmento há 31 anos, somos uma empresa especializada em importação e distribuição de plantas e flores permanentes. Priorizamos a qualidade, ditamos tendências e oferecemos uma imensa variedade de produtos com preços altamente competitivos. Nossa maior proposta é encantar o mundo com arte e naturalidade através de produtos inovadores que atendam e superem as expectativas de nossos clientes. Para atender também ao mercado de home decor e às sazonalidades de Natal, Páscoa, e agora o Halloween e o nosso São João, expandimos a nossa marca, e buscamos constantemente a inovação e está ligados nas tendência de mercado. Somos especializados em importar e distribuir artigos de decoração e nosso propósito é oferecer produtos incríveis, atuais e cheios de personalidade.
Somos inovação e estilo
**Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES / ATRIBUIÇÕES**
- Identificar e resolver questões de clientes de maneira rápida e eficaz, encaminhando casos mais complexos para os departamentos pertinentes.
- Manter registros detalhados de todas as interações com clientes no sistema de gestão de relacionamento (CRM ou sistema correspondente).
- Comunicar feedback dos clientes aos departamentos relevantes para melhorias contínuas nos produtos ou serviços.
- Manter-se atualizado sobre todos os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
- Dar retorno dos chamados finalizados para os clientes;
- Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos pela política de atendimento do Pós-venda e pelos padrões da empresa; Exercer demais atividades pertinentes ao cargo.
**Requisitos e qualificações** Formação/ Extensão**: Cursando Administração, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Experiência em atendimento ao cliente ou cargos relacionados.
Conhecimento em ferramentas de TI, especialmente sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
Desejável experiência de 6 meses com atendimento a cliente.
**Informações adicionais**
Em 1992, a Florarte plantou a semente que a tornaria líder em plantas permanentes. Desde então, ampliou a sua visão e entendeu que poderia cultivar os seus parceiros com muito mais.
Assim surgiram as coleções de Casa & Decoração, Natal e Páscoa, criadas com itens selecionados e linhas exclusivas para levar até as lojas de decoração as tendências que florescem de janeiro a janeiro.
Hoje, a Florarte oferece objetos decorativos, plantas permanentes, utilidades domésticas, produtos de Natal, Páscoa, Halloween e Festa Junina.
Bem-vindo(a) à Florarte
Venha fazer parte do nosso encanto

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 2 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de pós Vendas para se juntar ao nosso time. Buscamos um profissional que tenha experiência em transportadora, habilidades de organização, proatividade e que goste de trabalhar em equipe. Vaga:Assistente de Pós vendas – Bairro Prazeres-Jaboatão dos Guararapes Responsabilidades:Atendimento ao Cliente-Receber e...

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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    Há 7 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil Florarte Tempo inteiro

    Overview Florarte Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil. Assistente de Pós-Vendas para integrar o time. Local: Jaboatão dos Guararapes - PE. Se você é organizado(a), detalhista e gosta de oferecer um atendimento de excelência, esta é a sua oportunidade Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail, chat e outros canais. Resolver...

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    Há 6 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Adecco Tempo inteiro

    A Adecco em parceria com empresa de grande porte contrata: Assistente de Pós Vendas Principais Atividades:• Registrar solicitações, reclamações e dúvidas de clientes internos e externos, assegurando o devido acompanhamento e resolução.• Monitorar o retorno das áreas garantindo o prazo de retorno para o cliente;• Atender a representantes e...

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    Há 4 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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