Suporte Técnico ao Cliente

Há 4 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ellitedigital Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico ao Cliente em período integral. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de comunicação excepcionais e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade ideal para crescer junto com a gente e fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos ou serviços.
  • Realizar diagnósticos e troubleshooting para identificar e resolver questões técnicas.
  • Registrar e acompanhar os chamados dos clientes em nosso sistema de suporte.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento e outros departamentos para garantir soluções eficientes e satisfatórias para os clientes.
  • Elaborar documentação técnica e materiais de suporte para auxiliar os usuários.
  • Cursando ensino superior em (área relacionada à tecnologia ou similar).
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, MacOS, Linux).
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
  • Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
  • Interesse em aprender e se aprimorar constantemente.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em redes de computadores.
  • Certificações relacionadas a suporte técnico.
  • Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
  • Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, adora trabalhar em equipe e se motiva em resolver problemas e oferecer o melhor atendimento ao cliente, envie seu currículo pelo formulário abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como podemos somar forças para entregar soluções técnicas de excelência e alcançar grandes resultados juntos

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  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Controller DHO Tempo inteiro

    ;Suporte Técnico Atividades: Acompanhamento e suporte a equipe de assistência técnica, visitas técnicas em clientes, testes de melhorias, medir eficiência, monitoramento e performance dos equipamentos, auditoria de equipamentos instalados, preencher relatórios, documentações e fichas técnicas Escolaridade: Técnico completo em automação,...

  • Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Candidata ai Tempo inteiro

    OverviewAtividades: Acompanhamento e suporte a equipe de assistência técnica, visitas técnicas em clientes, testes de melhorias, medir eficiência, monitoramento e performance dos equipamentos, auditoria de equipamentos instalados, preencher relatórios, documentações e fichas técnicas.ResponsibilitiesAcompanhamento e suporte à equipe de assistência...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento a clientes em plataformas multicanais, telefone e eventualmente presencial. Abertura e acompanhamento de chamados, conforme padrão estabelecido pela empresa. Esclarecimento de dúvidas, suporte a usuários, implantação de novos clientes, configurações, testes e homologações. Levantamento de requisitos e necessidades dos clientes. Ter...

  • técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DescriçãoPrestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre ssuntos de baixa complexidade e com orientação...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre ssuntos de baixa complexidade e com orientação próxima...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via telefone, fazer instalação remota de software, fazer acessos remostos para correção ou manutenção do software. Eventualmente ficar com o plantão das 8 - meia noite, sábados e domingos sob o regime de sobreaviso.**Jornada**: das 06:00 às 20:00 horário flexível dentro deste quadroExperiência com suporte ao cliente em TI....

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Suporte TécnicoOferecer suporte técnico de alta qualidade a clientes e equipamentos é um desafio complexo, que requer habilidades específicas e conhecimento técnico avançado.Aqui estão algumas das principais atividades do nosso especialista em suporte técnico:Acompanhar e apoiar a equipe de assistência técnica para garantir que todos os problemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$47.500 - R$75.500

    Técnico de SuporteNossa organização está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte.

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Windel Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para implantar e prestar Suporte Técnico em Software de Gestão.O trabalho do Suporte Técnico consiste basicamente em realizar atendimento ao cliente, via telefone, Skype, E-mail, e acesso remoto, para esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização do sistema.**Requisitos**:CNH B;Ensino superior em andamento em algum curso na área...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000

    Descrição do CargoNosso time busca um profissional experiente para realizar tarefas de suporte técnico relacionadas a hardware, sistemas operacionais e aplicações dos clientes. Principais ResponsabilidadesFornecer suporte a incidentes dentro de prazos pré-determinados;Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;Garantir o...