Analista de Monitoramento

A VirteX Telecom é um provedor de internet e serviços de tecnologia, fundado em 2002 na cidade de Picos-PI. Atualmente, temos atuação nos estados do Piauí, Pernambuco e Maranhão, e estamos em constante crescimento. Somos uma empresa consolidada no mercado, premiada com o selo Melhor Plano de Maior Satisfação do Brasil e o selo GPTW de melhores empresas para se trabalhar desde 2021. Temos uma cultura organizacional que valoriza a satisfação do cliente, de forma simples, inovadora e baseada em cinco princípios: Propósito, Diferenciais, Ética, Gestão e, principalmente, Pessoas.
Prezamos por fornecer um serviço de qualidade, sempre buscando trabalhar com as melhores pessoas, parceiros, marcas e tecnologias.

MISSÃO

Conectar pessoas e negócios, atender às necessidades e desejos dos nossos clientes de internet e outros serviços, além de gerar os melhores resultados.

VISÃO

Tornar-se a plataforma de referência em serviços que proporcionem conectividade, comodidade, negócios e lazer, estando entre as cinco melhores empresas do ramo, assim como promover o bem-estar de seus colaboradores, por meio de uma cultura organizacional sólida que se preocupa com a satisfação de clientes e colaboradores, tudo de forma simples e inovadora, gerando resultados positivos que garantam a longevidade da corporação.

VALORES

Nossos valores estão baseados em cinco princípios:

Propósito: Foco na satisfação do cliente e do colaborador.
Diferenciais: Escutar e entender para depois executar. Comprometimento com a melhoria contínua para manter a excelência.
Ética: Não negociamos caráter. Compromisso e respeito com todos os colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros, governo e sociedade trazem longevidade e sucesso.
Gestão: Visão 360 graus, liderança pelo exemplo, meritocracia, consistência e simplicidade.
Pessoas: Nosso maior patrimônio e diferencial. Investimos em capacitação e na busca de talentos. Determinação, força de vontade, equipe unida e feliz geram os melhores resultados.

Estamos com uma oportunidade para Analista de Monitoramento, na cidade de Picos-PI. Venha fazer parte do nosso time
ATIVIDADES PRINCIPAIS:
 Realizar monitoramento de ativos da rede;
 Analisar problemas básicos na rede;
 Prestar auxílio às equipes de campo e call center na análise de problemas de conexão dos clientes residenciais / corporativos;
 Configuração de equipamentos básicos de redes;
 Documentação de incidentes de redes, suportes e configurações;
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
 Conhecimento de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG);
 Conhecimento básico em equipamentos de rede (switches, roteadores domésticos e empresariais);
 Conhecimentos em redes de computadores, protocolos da camada OSI e TCP/IP, redes ópticas;
 Familiaridade com servidores Linux e Windows;
 Conhecimento em ferramentas de escritório (Processamento de texto, planilhas)
DISPONIBILIDADE: Trabalhar por escala 12x36

BENEFÍCIOS

Auxílio Alimentação;
Internet Free (após período de experiência);
Benefícios e políticas de Saúde e Bem Estar dos colaboradores;
Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas, proporcionando o desenvolvimento pessoal e profissional.

Venha fazer parte do nosso super time