Analista de atendimento i

1 semana atrás

BRASILIA, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

A ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 26 anos no setor de Tecnologia, com mais de 13 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos levou a concentrar nossos esforços exclusivamente neste setor e buscar uma especialização cada vez maior, dada a complexidade inerente ao processo de registro de contratos. Desde então, diversas transformações ocorreram no cenário mercadológico e a Arqdigital evidenciou sua capacidade de adaptação e inovação, expandindo seus serviços para outras unidades federativas que adotam o modelo de credenciamento. Além disso, a empresa passou a oferecer, de forma complementar, outros serviços que facilitam as rotinas e processos envolvidos no registro dos contratos de financiamento dos clientes, a exemplo do outsourcing de processos em diversos Detrans, consultoria de projeto, assessoria junto Detran, atualização legal, dentre outros. Vaga: Analista de Atendimento I Na Arqdigital, acreditamos que um bom atendimento vai além de responder solicitações: é sobre ouvir, entender e entregar soluções que geram confiança.Se você gosta de lidar com pessoas, tem perfil resolutivo e valoriza a experiência do cliente em cada interação, essa vaga é para você  Seu dia a dia será: Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa, garantindo agilidade e qualidade nas respostas; Compreender as demandas apresentadas e atuar na resolução das solicitações dentro dos prazos estabelecidos (SLA); Registrar e acompanhar atendimentos na plataforma, assegurando organização e histórico das interações; Envolver áreas internas quando necessário para garantir soluções completas; Analisar recorrências, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para ajustes nos processos; Direcionar potenciais oportunidades ao time comercial ou de relacionamento, quando aplicável. O que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas relacionadas; Conhecimento intermediário em Pacote Office; Familiaridade com sistemas informatizados de atendimento (diferencial). Procuramos alguém com: Empatia, inteligência emocional, escuta ativa, comunicação clara, proatividade, organização, gestão eficiente do tempo e foco em oferecer uma experiência positiva ao cliente, com vontade de crescer e evoluir junto com a empresa. Quer crescer com a gente?Faça seu cadastro em nossa vaga

  • Agente de atendimento

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público; Habilidade de comunicação e escrita; Experiência com solicitação e autorização de convênios; Desejável experiência com recepção de clinicas, hospitais e laboratórios. Atender clientes com humanização e qualidade nos canais...

  • Agente de Central de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;- Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;- Realizar atendimento das demandas da loja virtual;- Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;- Realizar remanejamentos,...

  • Analista Fiscal Tributário

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Ciências Contábeis; Pós Graduação e/ou MBA na área fiscal será um grande diferencial; Disponibilidade para trabalhar presencialmente e aos sábados; Conhecimento e vivência em Legislação tributária aplicada às esferas municipal, estadual e federal. Conhecimento e vivência em apuração de tributos diretos e indiretos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Analista de orçamento/controladoria

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação superior em Administração, Economia ou Contabilidade. Experiência prévia com orçamento, controladoria ou análises financeiras. Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados (tabelas dinâmicas, fórmulas avançadas). Conhecimento em sistemas de gestão (ERP) e ferramentas de BI (como Power BI, Tableau ou similares). Capacidade de...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...

  • Analista de Pesquisa Clínica I

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias.Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio.Estamos com vagas para **ANALISTA DE PESQUISA CLÍNICA...

  • Agente de Recepção

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...

  • Anl Marketing I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- ANALISTA MARKETING I**DIRETORIA**- DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO**HORÁRIO DE TRABALHO**- à combinar**ESCALA DE TRABALHO**- 5x2**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Graduação completa**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Elaboração de relatórios de acompanhamento de mídia do mercado, interface com área comercial para coleta de informações, rota...