Supervisão / coordenação de atendimento (recepção)

Há 3 dias

MACAE, Brasil CLIGED MACAE CLINICA DE ENDOSCOPIA LTDA Tempo inteiro

Garantir a excelência no atendimento ao paciente e no fluxo operacional das recepções do Grupo Cliged incluindo Centro de Terapia Assistida, Consultas e Exames assegurando uma experiência positiva, ágil e humanizada, alinhada aos valores institucionais e às diretrizes estratégicas da organização. Requisitos: Ensino superior completo ou em curso em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Psicologia ou áreas correlatas. Experiência:  Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento em clínicas, hospitais ou operadoras de saúde. Vivência com sistemas de gestão hospitalar (Tasy, MV, ou similares). Conhecimento em fluxos de agendamento, autorização e faturamento básico é diferencial. Competências:  Gestão de pessoas e liderança de equipe. Controle de indicadores operacionais. Comunicação eficaz e gestão de conflitos. Domínio de ferramentas Office (Excel, Word, PowerPoint) e Google Workspace. Postura ética e empática no trato com pacientes e equipe. Capacidade de decisão e senso de prioridade. Foco em resultados e qualidade do atendimento. Proatividade, escuta ativa e capacidade de mediação. Habilidade em gerir pressões e múltiplas demandas simultâneas. Atividades:  Supervisionar e orientar as equipes de recepção das áreas de Consultas, Exames e Centro de Terapia Assistida, assegurando o cumprimento dos padrões de atendimento e protocolos institucionais. Coordenar a rotina operacional das recepções: escala de trabalho, cobertura de horários, controle de ponto e suporte às demandas diárias. Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, taxa de absenteísmo, satisfação do paciente, produtividade e qualidade de registro). Atuar na padronização de processos, revisão de fluxos e implementação de melhorias contínuas em parceria com as demais áreas. Interagir com as áreas assistenciais, faturamento, call center e diretoria para garantir o alinhamento operacional e resolutividade nas demandas dos pacientes. Ser o ponto focal para resolução de intercorrências e reclamações de pacientes, conduzindo tratativas com empatia e postura profissional. Realizar e apoiar treinamentos, capacitações e avaliações de desempenho das recepcionistas. Acompanhar a ambientação de novos colaboradores e a integração entre unidades do grupo. Reportar-se diretamente à liderança, apresentando relatórios, resultados e propostas de melhoria.

  • Supervisor de programas e projetos

    1 semana atrás

    MACAE, Brasil CIEDS Tempo inteiro

    Missão A Pessoa Supervisora será representante na cidade de Macaé, atuando como ponto focal de programas e projetos junto a parceiros, comunidades e demais atores locais. Será responsável por garantir a qualidade da implementação, o acompanhamento técnico e a articulação entre as partes interessadas. Além disso, deverá reportar informações...

  • Auxiliar administrativo ii

    Há 5 dias

    MACAE, Brasil HEMOCLIN CLINICA HEMATOLOGICA LTDA Tempo inteiro

    Seja a primeira impressão de excelência no Hemoclin Macaé! Você tem paixão por atendimento e busca uma oportunidade para trabalhar em uma das mais importantes unidades de saúde de Macaé? O Grupo Hemoclin está procurando um(a) Auxiliar Administrativo(a) para ser a chave do nosso sucesso na recepção! Buscamos um profissional organizado, acolhedor e...

  • Vaga pcd estágio de direito

    2 semanas atrás

    MACAE, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Descrição da vaga: ESTÁGIO EM ÓRGÃO PÚBLICO VAGA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA ESTÁGIO EM DIREITO REQUISITOS: CURSANDO DIREITO, A PARTIR DO 5° ao 8° PERÍODO VALOR DA BOLSA - AUXÍLIO: R$ 1000,00 VALOR DE AUXÍLIO TRANSPORTE: R$ 189,20 ENDEREÇO DO ESTÁGIO: MACAE, RIO DE JANEIRO-RJ. HORÁRIO: 14H ÀS 18H ENVIAR E-MAIL PARA COM CURRÍCULO E LAUDO E...

  • Gerente de loja o boticário

    2 semanas atrás

    MACAE, Brasil R. A. Rodriguez Servicos Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade. Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.  Fazer a gestão...

  • Coordenador de contratos | macaé-rj

    2 semanas atrás

    MACAE, Brasil Trescal Tempo inteiro

    A Trescal é uma multinacional francesa presente em mais de 30 países e referência global em serviços de calibração e metrologia. Atuamos com excelência para garantir a confiabilidade de equipamentos e processos em diversos setores da indústria. Se você busca desenvolvimento, inovação e um ambiente colaborativo, venha fazer parte do nosso time!...

  • Auxiliar administrativo i

    2 semanas atrás

    MACAE, Brasil CLIGED MACAE CLINICA DE ENDOSCOPIA LTDA Tempo inteiro

    Dar suporte às atividades administrativas da empresa, auxiliando na organização de documentos, atendimento ao público interno e externo, elaboração de relatórios, controle de arquivos e demais rotinas de apoio administrativo.

  • Estágio administrativo

    2 semanas atrás

    MACAE, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estamos em busca de estudantes dos cursos de Administração ou Recursos Humanos para fazer parte do time do CIEE Rio, na unidade de Macaé. Cursos: Administração, preferencialmente do 01º ao 4 período (EAD ou Noturno), ou Recursos Humanos, preferencialmente a partir do 1º período (EAD ou Noturno). Atividades: Auxiliar no...

  • Fiscal de Caixa

    Há 5 dias

    MACAE, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Formação acadêmica mínima: Ensino Médio Completo. Faixa etária: mínimo 18 anos. Responsável por manter atender as demandas dos caixas; Assegurar que as mercadorias estejam precificadas, organizadas e seguras; Verificação das operadoras de caixas;  Prestar atendimento aos clientes;  Efetua sangrias; Participar da realização dos inventários...

  • Coordenador(a) de orçamentos

    Há 5 dias

    MACAE, Brasil VINCI Energies e suas marcas de atuação: Actemium, Axians e Omexom Tempo inteiro

    Experiência comprovada com orçamentos na área de manutenção offshore; Excel avançado; Inglês intermediário / Avançado; Conhecimento em processos fiscais; Formação superior em áreas correlatas (Administração, Engenharia, Economia ou similares). Coordenar e elaborar as propostas técnicas e comerciais, interpretando especificações técnicas,...