Analista de Documentação Junior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil idworks Tempo inteiro
**Vaga Hibrida**
**Resumo do Cargo**:Responsável por organizar e estruturar informações relevantes e detalhadas, garantindo que os nossos clientes encontrem respostas claras e precisas para suas dúvidas, melhorando assim a experiência no nosso sistema., com foco em criação, manutenção e atualização de conteúdos de FAQ (Perguntas Frequentes). Experiência em empresas de pequeno porte ou startups será um diferencial.
**Principais Responsabilidades**:
- Criar FAQs no Intercom, descrevendo de forma clara o funcionamento das funcionalidades do nosso sistema.
- Atualizar e melhorar constantemente o conteúdo do FAQ com base nas interações com os clientes e nas mudanças no sistema.
- Trabalhar junto com as equipes de Customer Success e desenvolvimento técnico para garantir a precisão e relevância das informações.
- Garantir uma experiência de usuário excepcional, ajudando os clientes a encontrarem soluções de forma rápida e eficiente através da documentação disponibilizada.
- Realizar testes de usabilidade da documentação para garantir que os usuários possam encontrar facilmente as respostas.
- Auxiliar na implementação de melhorias nos processos de documentação e sugestões de novas abordagens para a comunicação de informações.
**Requisitos**:
- **Formação**: Graduação em Administração e áreas correlatas.
- **Experiência**:
- Capacidade de Análise de Dados e Feedback
- Empatia e Foco no Usuário
- Habilidades de Comunicação Clara e Eficiente
**Diferencial**:
- Conhecimento em e-commerce ou sistema ERP.
- Conhecimento em logística.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Prazo para inscrição: 12/05/2025

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Junior - Redebrasil Gestão de Ativos Responsabilidades e Atribuições Suporte ao usuário. Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows. Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup. Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI. Manter-se...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Infraestrutura Junior - SP na Redebrasil Gestão de AtivosResponsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao usuárioAuxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e WindowsAcompanhamento e gerenciamento de rotinas de backupElaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TIManter-se...

  • Analista Operacional Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spar brasil Tempo inteiro

    Analista Operacional Júnior A Ever Trade está em busca de um(a) Analista Operacional Júnior para fortalecer o nosso time Principais responsabilidades:Apoiar nos processos de admissão, como abertura de vagas, contratação de feristas/temporários, conferência de documentação e elaboração de cartas de apresentação. Auxiliar nos processos de...

  • Analista de Contratos Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Análise de contratos de clínicas, hospitais, laboratórios e dentistas, avaliação de documentação fiscal, cadastramento no sistema interno.**CARGO**: analista de contrato júnior**LOCAL**: modelo híbrido, encontros na Zona Oeste - Pinheiros, São Paulo/SP**SALÁRIO**: R$ 2900**HORÁRIO**: segunda a sexta-feira, das 8h30 as 17h30.**BENEFÍCIOS**:...

  • Analista Operacional Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spar brasil Tempo inteiro

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  • Analista Operacional Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spar brasil Tempo inteiro

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  • Analista Operacional Júnior

    4 semanas atrás

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  • Analista Operacional Júnior

    3 semanas atrás

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  • Analista Operacional Júnior

    3 semanas atrás

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  • Analista desenvolvedor java júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Direct Solution Tempo inteiro

    Analista Desenvolvedor Java Júnior Você é um(a) dev Java que está pronto(a) para embarcar numa jornada incrível no mundo da tecnologia? Então preparamos essa vaga perfeita pra você Estamos em busca de um(a) analista desenvolvedor(a) Java Júnior para integrar nossa equipe dinâmica e inovadora em uma modalidade HÍBRIDA (trabalho remoto +...