Analista de Processos Ágeis Pleno

TOTVS Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Estamos em busca de um Analista de Processos Ágeis Pleno (Agile Master) para atuar como facilitador e catalisador da agilidade em squads multidisciplinares, garantindo a aplicação das melhores práticas ágeis e promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e capacitar Product Owners, People Leads e Dev Teams, garantindo que realizem as práticas ágeis de forma eficaz.
• Ser referência em frameworks ágeis, apoiando o crescimento da maturidade dos times.

Gestão e Evolução de Processos

• Conhecer e zelar pelos processos padrão de trabalho, assegurando conformidade com certificações e políticas organizacionais.
• Implementar práticas de melhoria contínua, analisando métricas, gargalos e oportunidades de otimização no fluxo de trabalho.
• Definir e acompanhar indicadores de performance e maturidade ágil para evolução dos times.

Facilitação e Governança Ágil

• Facilitar eventos ágeis, como plannings, dailies, reviews, retrospectivas e refinamentos.
• Promover uma cultura de feedback contínuo e colaboração, garantindo um ambiente seguro e produtivo.
• Conduzir workshops e dinâmicas para fomentar inovação, alinhamento e engajamento dos times.

Gestão de Impedimentos e Proteção do Time

• Blindar os times de interrupções externas, garantindo foco e eficiência no fluxo de entrega.
• Remover impedimentos sistêmicos e operacionais, facilitando a resolução de problemas junto aos stakeholders.
• Atuar na gestão de conflitos, mediando interesses e garantindo um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.

Gestão de Riscos e Stakeholders

• Atuar de forma estratégica junto ao PMO e lideranças, garantindo alinhamento entre agilidade e governança corporativa.
• Colaborar com times de arquitetura, infraestrutura e segurança, garantindo que os processos ágeis estejam integrados ao contexto organizacional.
• Ajudar na estruturação de forecasting e previsibilidade, apoiando o planejamento estratégico e a tomada de decisão.

Ferramentas e Automação

• Garantir a utilização e evolução das ferramentas ágeis (JIRA,TDN, Zendesk, entre outras), otimizando fluxos de trabalho e visibilidade dos times.
• Explorar automação de métricas e dashboards, facilitando a análise e tomada de decisão baseada em dados.

Requisitos e Qualificações

• Certificação Scrum Master (PSM I ou equivalente – CSM, SASM, etc.);
• Certificação Kanban System Design (KSD);
• Sólida experiência em Scrum, Kanban, Lean e SAFe;
• Domínio de métricas ágeis (Lead Time, Cycle Time, Throughput, CFD, Aging Work in Progress, etc.);
• Experiência na facilitação de times ágeis e gestão de fluxo de trabalho;
• Conhecimento em práticas de Discovery e técnicas de Product Management (User Story Mapping, Impact Mapping, Opportunity Solution Tree, etc.);
• Capacidade de atuar com previsibilidade ágil (Monte Carlo, Probabilidades, CFDs, etc.);
• Domínio de ferramentas de gestão ágil como JIRA, Trello, Azure DevOps, Miro, MURAL, etc.;
• Habilidade em facilitação, comunicação e liderança servidora;
• Forte capacidade de gestão de conflitos e negociação com stakeholders.
• Pensamento analítico e visão estratégica para evolução de processos e frameworks ágeis;
• Autonomia, proatividade e mentalidade de melhoria contínua (Kaizen);
• Empatia e capacidade de trabalhar em ambientes complexos e dinâmicos.

Requisitos desejáveis

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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