Supervisor de Fulfillment

1 semana atrás

Cotia, Brasil AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Tempo inteiro
Overview

Supervisor de Fulfillment at AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Atuará na gestão de parceiro logístico, monitorando o desempenho e a conformidade do parceiro, em coordenação com times internos e externos. Monitorar diariamente o funcionamento da operação, resultados dos indicadores e realizar gestão de produtividade hora a hora. Zelar e auditar a organização, recebimento, armazenamento, separação, expedição, logística reversa. Orientar o time na análise crítica das movimentações de estoque e processos, sendo protagonista no mapeamento de oportunidades e atuando na causa raiz dos desvios para evitar perdas e avarias. Garantir a acuracidade das informações de estoque, físico e no sistema WMS. Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e promover a melhoria contínua dos processos. Direcionar a operação, conduzindo as melhores práticas de mercado, com foco na Excelência Operacional. Tomar ações nas tratativas de divergências e análises de causa, com uso de ferramentas de qualidade. Comunicar as necessidades da operação aos times de CX, CS e Tecnologia, com interface com demais áreas para garantir o atendimento aos clientes e o bom funcionamento da operação.

Responsabilidades
  • Monitorar o funcionamento da operação e resultados dos indicadores, com gestão de produtividade hora a hora.
  • Zelar e auditar recebimento, armazenamento, separação, expedição, logística reversa.
  • Orientar o time na análise crítica de movimentações de estoque e processos, mapear oportunidades e atuar na causa raiz de desvios para minimizar perdas e avarias.
  • Garantir a acuracidade das informações de estoque, físico e no sistema WMS.
  • Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e promover melhoria contínua.
  • Conduzir a operação com as melhores práticas de mercado, visando a Excelência Operacional.
  • Tomar ações em divergências e análises de causa com ferramentas de qualidade.
  • Comunicar necessidades da operação aos times de CX, CS e Tecnologia e interagir com outras áreas quando necessário para o atendimento aos clientes.
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda.

#J-18808-Ljbffr

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    4 semanas atrás

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