Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS
Há 7 dias
Atribuições
O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.
Área De Atuação
Outros
Localização
Porto Alegre-RS
Atribuições
O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.
Requisitos
- Graduação em andamento a partir do 4º semestre. Buscamos um profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, com facilidade de aprender. Conhecimento de hardware em desktops e notebooks – (Conhecimento avançado); Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e 2019) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC – (Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em Firewall (Checkpoint e Fortinet) – (Conhecimento básico); Conhecimento em CFTV – (Conhecimento desejável); Conhecimento em virtualização (Citrix Xen Server e Oracle Virtual Box) – (Conhecimento desejável); Conhecimento em Power BI – (Conhecimento desejável); Conhecimento em ferramentas de colaboração do Office 365 – (Conhecimento básico); Conhecimento em PABX em nuvem – (Conhecimento básico); Conhecimento em ferramentas de e-mail (Outlook 2010, 2013, 2016, 365); Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos – (Conhecimento avançado); Inglês para leitura – (Conhecimento básico); Conhecimento em Microsoft Azure de hospedagem de aplicações (Apps, Bancos de Dados, Storages) – (Conhecimento desejável).
Ensino Superior
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