Assistente de Atendimento Pleno Fortaleza/ce

1 semana atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil EXPRESSO GUANABARA Tempo inteiro
Com 31 anos no segmento de transporte rodoviário de passageiros e uma operação interligando as regiões Norte, Nordeste, Centro Oeste e Sudeste, a Expresso Guanabara conta com um time qualificado de profissionais nas áreas administrativa, comercial, operação e de manutenção.
Quer fazer parte deste time?
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendem os clientes de forma cordial e empática;
- Oferecem orientação e esclarecimento de dúvidas aos clientes;
- Facilitam a comunicação entre clientes e a empresa;
- Intermediam as necessidades dos consumidores e os serviços prestados pela empresa;
- Registram sugestões e feedbacks dos clientes;
- Resolvem demandas rapidamente;
- Identificam e solucionar as questões dos clientes de maneira eficiente e no menor tempo possível;
- Registram informações no CRM;
- Registram todas as informações relevantes, como reclamações, solicitações, elogios e sugestões;
- Seguem os procedimentos da empresa;
- Cumprem todos os processos estabelecidos pela empresa para garantir a padronização e qualidade do atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento;
- Analisar as interações com os clientes e compartilhar sugestões com o líder para otimizar os processos.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável residir em Fortaleza ou região metropolitana;
- Possuir experiência na função (pelo menos 6 meses);
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia como Atendente de SAC ou em áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em informática e pacote Office;
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações adversas;
- Boa organização, atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
**Informações adicionais**
- Salário de acordo com o mercado
- Vale alimentação
- Vale cesta
- Vale Transporte
- Plano de saúde (50% do valor pago pela Empresa)*
- Plano odontológico (40% do valor pago pela Empresa)*
- Seguro de vida
- Academia na empresa
- Benefícios variáveis conforme local de contratação.
Em agosto de 1992 nasceu a Expresso Guanabara, uma empresa de transporte rodoviário de passageiros. Com sede em Fortaleza e com atuação de Norte ao Sul, nestes 31 anos de existência, a Empresa interliga as principais capitais e cidades do país, ofertando mais de 2000 opções de destinos aos passageiros.
Com diversas categorias de serviço de alta qualidade, a Guanabara mantem uma frota de veículos novos, sintonizados com tecnologias de ponta em mecânica, design e conforto. Além do e-commerce e aplicativo, a Empresa possui um canal direto de atendimento ao cliente, por telefone e whatsapp e conta com mais de 2500 agências, entre próprias e terceirizadas.
A Guanabara tem um forte compromisso social e ambiental a partir de diversos projetos de sustentabilidade, como o gerenciamento de resíduos sólidos, reutilização da água, dentre outros.
A busca pela excelência técnica, o elevado grau de de comprometimento com os funcionários e a qualidade dos serviços oferencida aos clientes renderam à Guanabara o título de melhor empresa de ônibus em 2022, no prêmio Maiores e Melhores do Transporte.

  • REPOSITOR – FORTALEZA – CE

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    AtribuiçõesReposição de mercadoria Carga e descarga Organização de prateleira Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesReposição de mercadoria Carga e descarga Organização de prateleiraRequisitosExperiência na área Maior de 18 anos Escolaridade Mínima ExigidaEnsino MédioSiga Nosso Insta @divulgavagas.oficial Repositor de...

  • Assistente De Atendimento Pleno Fortaleza/Ce

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Guanabara Tempo inteiro

    Com 31 anos no segmento de transporte rodoviário de passageiros e uma operação interligando as regiões Norte, Nordeste, Centro Oeste e Sudeste, a Expresso Guanabara conta com um time qualificado de profissionais nas áreas administrativa, comercial, operação e de manutenção.Quer fazer parte deste time?Responsabilidades e atribuiçõesAtendem os...

  • Assistente de Vendas Pleno

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar operações de caixa;- Atingir meta de vendas de serviços financeiros e telemarketing;- Conferir e arquivar documentos de caixa;- Realizar a arrumação e manutenção da limpeza do setor;- Preencher e atualizar cadastros de clientes;- Encantar e servir aos clientes através do atendimento;- Contribuir com as demais atividades, objetivando o...

  • Mecânico De Refrigeração – Fortaleza – CE

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Mecânico De Refrigeração – Fortaleza – CE - Processo Seletivo Ativo Mecânico De Refrigeração – Fortaleza – CE - Processo Seletivo Ativo Área De AtuaçãoMecânicaLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesAtribuições de acordo com o cargo.RequisitosRequisitos: Cursos na áreaNecessário possuir experiência com ar condicionado, câmara fria e...

  • Modelista – Fortaleza – CE

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Modelista – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Modelista – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesAtribuições:Vivência com modelagem de peças, interpretação de ficha de croqui, avaliação de tecido (textura, elasticidade, caimento) preenchimento de ficha de...

  • Assistente de Vendas Pleno

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade- Realizar operações de caixa;- Atingir meta de vendas de serviços financeiros e telemarketing;- Conferir e arquivar documentos de caixa;- Realizar a arrumação e manutenção da limpeza do setor;- Preencher e atualizar cadastros de clientes;- Encantar e servir aos clientes através do atendimento;- Contribuir com as...

  • Auxiliar De Secretária – Fortaleza – CE

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Auxiliar De Secretária – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Auxiliar De Secretária – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoFortaleza-CEAtribuiçõesAtribuições de acordo com o cargo.RequisitosRequisitos: Ensino Médio CompletoCursos Técnico de secretariado Escolar (Desejável)Necessário possuir...

  • Ajudante de Produção Fortaleza, CE

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Vaga: Ajudante de Produção - Fortaleza/CE Salário: R$ 2.352,98 + 30% Periculosidade (média de R$ 705,00) = R$ 3.058,87 Benefícios: Vale-Alimentação de R$ 730,00 em dinheiro + VT + Refeição no local Requisitos: Experiência na área de produção Horário: 07:30 às 16:30, de segunda a sábado Atividades: Realizar inspeção de vasilhame,...

  • Oficial De Rede – Fortaleza – CE

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Oficial De Rede – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas Oficial De Rede – Fortaleza – CE - Inscrições Abertas AtribuiçõesLançar cabeamento metálico e cabeamento óptico; Serviços de manutenção e reparos em cabos aéreos e subterrâneos das redes de acesso e em cabos de fibra óptica. Atender as ordens de serviço conforme programação do...

  • Vendedor - Fortaleza - Ce

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atividades**:Para atuar no atendimento ao cliente online e presencial, comprometimento com metas, controle de mercadorias**Requisitos**:**Requisitos**:Ensino Médio CompletoNecessário possuir experiência na funçãoResidir em Fortaleza - CE**Escolaridade**:Não informado**Jornada**:Horário a combinar**Beneficios**:**Requisitos**:Salário + Comissão +...