Gerente de E-commerce

Descrição da empresa
“É incrível o que acontece ao redor de uma xícara de café & de chá.”
A **JDE - JACOBS DOUWE EGBERTS**, é uma multinacional holandesa, presente em mais de 140 países pela Europa, América Latina e Ásia-Pacífico.
No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L’OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco e Café Pelé.
Descrição do emprego
- Gerenciar todas as atividades dos sites de E-Commerce B2C, além de Marketplaces em relação à aquisição de tráfego, vendas, conversão, disponibilidade de produtos, Testes A/B e relatórios;
- Responsável por gerenciar o novo canal de vendas online da JDE, tendo como objetivo reposicionar a plataforma em busca de um forte crescimento em linha com as novas estratégias da empresa;
- Gerenciar as operações de E-Commerce via parceiros logísticos e garantir a satisfação dos consumidores com entregas pontuais, embalagens adequadas e suporte através dos canais estabelecidos;
- Garantir estratégia e execução da venda do portfólio através de uma plataforma digital;
- Gerenciar o planejamento estratégico de segmentação de clientes, identificando clientes potencias e estabelecendo um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a comprar nossos produtos;
- Gerenciamento de Parceiros externos (agencias, plataformas de mídia - ex: Google, Facebook; parceiros de tecnologia e desenvolvimento web);
- Elaborar a visão estratégica de negócios online, devendo identificar e propor oportunidades de melhorias e inovação para atingir os objetivos estratégicos da empresa;
- Planejar e gerenciar a agenda de ações para vendas online e desenvolver um calendário de ativações e conteúdos nas plataformas de e-commerce;
- Deverá planejar a execução antes de iniciar as ações e acompanhar a equipe na execução, medindo o progresso e desempenho por um sistema ordenado pré-estabelecido para o atingimento da meta de vendas e resultados para as vendas online;
- Deverá realizar acompanhamento, controle e gestão financeira das ações que implementa e assegurar a rentabilidade do canal;
- Planejar e controlar as vendas anuais do e-commerce e desdobrar em metas mensais de venda, metas de venda por categoria e assegurar um sortimento ideal de produtos a venda;
- Planejar e elaborar relatórios mensais de resultado / controle dos KPIs do e-commerce;
- Analisar várias fontes de informações para fornecer estratégias orientadas a dados, a fim de proporcionar um desempenho superior de vendas on-line;
- Habilidade de gerenciar diversas ferramentas integradas ao sistema principal (VTEX), além de conhecimento de mídias Digitais (Adwords, Social, Remarketing);
- Propor melhorias na infraestrutura tecnológica (TI), coordenando os parceiros contratados para implementar novas features, com desejável experiência em UX e hierarquia de informações.
- Responsável pelo P&L e atingimento do resultado (vendas e financeiro) no e commerce.
Qualificações
- Superior Completo;
- Inglês avançado/fluente (imprescindível)
- Necessário experiência anterior na área de e-commerce, atuando com gestão de time;
- Desejável experiência em UX e hierarquia de informações.
Informação adicional
Na JDE, acreditamos que uma cultura diversificada e inclusiva nos permite servir a todos os amantes de café e chá da melhor maneira possível. Ao criar um ambiente em que as vozes únicas de cada país, cultura e indivíduo são ouvidas, podemos expandir nossos negócios e estimular a inovação que cria um futuro melhor.
Atuamos com **modelo híbrido** & temos **horário flexível**
Contamos com um programa de benefícios flexíveis em que você poderá personalizar seus benefícios de acordo com seu momento e estilo de vida.
**Também oferecemos**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- PLR;
- Gympass;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Desconto de Produtos - Grêmio JDE;
- Cartão multibenefícios;
- Reembolso de pedágio;
- Estacionamento.

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