Consultor(a) de relacionamento

3 semanas atrás

SANTO ANDRE, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

Conhecimento, Experiência e Formação: - Ensino médio completo; - Experiência com a utilização de recursos de informática e pacote office (a partir do nível intermediário); - Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente; (experiência em clientes críticos (Canais Recursais) será um diferencial; - Conhecimentos de matemática básica. Descrição do perfil: Atendimento Receptivo e Ativo para clientes que abrem solicitações em Canais especiais (Ouvidoria e Reclame Aqui) e Orgãos de Defesa do Consumidor (Anatel, Procon, Consumidor.GOV e JEC). Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente. (Contato receptivo ou através de plataformas especificas) . Responsável por recepcionar, tratar, solucionar e comunicar o cliente (contato Ativo e/ou por e-mail e aplicativo de mensagens). Principais Atividades: - Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente, com intuito de mudar a percepção do reclamante para uma garantia na nota de satisfação; - Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz; - Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade garantindo o entendimento de clientes (externos/ internos; - Garantir aderência (cumprimento de metas) aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas; - Atuar com ferramentas (Técnicas e cadastrais) e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações. - Atuar com as áreas internas através de aplicativo de mensagens, e-mail e telefone para resolução do problema do cliente.

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil INS CRED DIGITACAO E PRESTADORA DE SERVICO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Vendas Descrição Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atuar na prospecção de novos clientes, realizar vendas consultivas, apresentar e negociar propostas comerciais, além de manter um relacionamento próximo com os clientes atuais. Responsabilidades...

  • Consultor(a) comercial externo(a)

    4 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil INSTITUTO DE ENSINO NIVEL LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Consultor(a) Comercial Externo(a) Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial Externo(a) para atuar na prospecção e captação de novos clientes, realizando visitas externas e apresentações dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: Realizar prospecção de novos clientes; Agendar e realizar visitas externas; Apresentar os...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Santo André, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),RESIDIR NA REGIÃO DO ABC PAULISTA OU DIADEMAO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes. Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento...

  • Consultora de vendas

    4 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil AMORITA ESTETICA LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável por identificar as necessidades dos clientes, apresentar soluções personalizadas e promover produtos ou serviços com foco em resultados e satisfação do cliente. Atua no processo de vendas desde o atendimento inicial até o pós-venda, buscando fidelização e construção de relacionamentos duradouros. Possui habilidades em...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),.Vaga para ABC-SPO Consultor de Relacionamento será responsável por visitar uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os lojistas.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com os pontos de vendas, supervisores ;- Garantir que a...

  • CONSULTOR RELACIONAMENTO I?

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    CONSULTOR RELACIONAMENTO I ?Empresa de grande porte do segmento Telefonia contrata: (CONSULTOR RELACIONAMENTO I ?, vaga efetiva para trabalhar em Santo André-SP 100% Home office.Principais Responsabilidades/Atividades:Atendimento receptivo e ativo para clientes que registram solicitações em canais especiais como Ouvidoria, Reclame Aqui e órgãos de...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),RESIDIR NA REGIÃO DO ABC PAULISTA OU DIADEMAO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes. Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 3 horas

    Santo André, Brasil PCDMAIS SOLUÇÕES EM INCLUSÃO COM QUALIDADE LTDA Tempo inteiro

    VAGA SOMENTE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Consultor de Relacionamento da TIM - Home Office Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.508,00 por mês Carga horária prevista: 36 horas por semana **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-internet - Celular da empresa - Seguro de vida -...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$19.060 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),.Vaga para ABC-SPO Consultor de Relacionamento será responsável por visitar uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os lojistas.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com vendedores, líderes e gerentes das lojas;- Treinar,...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes. - Realizar visitas diárias a PVDs (Pontos de vendas)- Encaminhar relatórios- Positivação de merchan- Vendas...