Concierge - SC

Há 5 dias

Itapema, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

Dar boas-vindas ao cliente, oferecendo acolhimento, segurança e discrição. Ler (ao entrar no turno) e reportar diariamente todos acontecimentos de seu turno no logbook. - Reforçar informações durante a passagem de turno. Recepcionar o cliente de acordo com os padrões definidos pela empresa. Ser o principal ponto de comunicação entre o hóspede e o hotel/outros departamentos. Prestar atendimento personalizado e surpreendente a hóspedes vips, clientes que adquiriram pacotes e outros serviços do hotel, hóspedes em núpcias, aniversariantes, lua de mel, hóspedes grávidas, clientes com necessidades alimentares especiais, entre outros. Preencher ficha de hóspedes adequadamente, de acordo com os padrões da empresa, conferir documentos de identificação de hóspedes. Zelar pela segurança dos dados coletados/armazenados. Discrição total com o manejo das informações dos hóspedes. Efetuar cobrança de diárias, serviços, entre outros. Lançamentos de valores em sistema, controle do fluxo de caixa do turno (abertura/fechamento), controle de fundo fixo, geração de recibos, notas ficais, faturas a prazo, seguindo os procedimentos qualidade e segurança do hotel. Atendimento telefônico rápido e eficaz, dentro dos padrões de segurança e de excelência definidos pela empresa. Agendamento e recomendação de serviços, tais como: transfer, reservas em restaurantes e demais estabelecimentos, sempre obedecendo os padrões de qualidade definidos pela empresa. Seguir a escala determinada pelo coordenador de recepção. Executar outras atividades de acordo com a demanda da função/empresa.


Beneficios:

A Combinar;


Formação Acadêmica:

Ensino superior completo.


Experiência:

Experiência como concierge.


Salário:

2800


Cargo:

Concierge


Empresa:

Top Recursos Humanos


Consultoria em recursos humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CB)

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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente e dinâmico para atuar como Concierge em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Recepcionar e atender clientes de acordo com os padrões da empresa;Oferecer acolhimento,...

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    Seja bem-vindo ao nosso time de concierge! Nossa equipe é responsável por oferecer um acolhimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles se sintam seguros e confortáveis durante sua estadia. Além disso, é responsável por realizar a gestão dos dados dos hóspedes, garantindo a segurança e a confidencialidade dessas...

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    Dar boas-vindas ao cliente, oferecendo acolhimento, segurança e discrição. Ler (ao entrar no turno) e reportar diariamente todos acontecimentos de seu turno no logbook. - Reforçar informações durante a passagem de turno. Recepcionar o cliente de acordo com os padrões definidos pela empresa. Ser o principal ponto de comunicação entre o hóspede e o...

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    2 semanas atrás

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    Dar boas-vindas ao cliente, oferecendo acolhimento, segurança e discrição. Ler (ao entrar no turno) e reportar diariamente todos acontecimentos de seu turno no logbook. - Reforçar informações durante a passagem de turno. Recepcionar o cliente de acordo com os padrões definidos pela empresa. Ser o principal ponto de comunicação entre o hóspede e o...

  • Concierge - SC

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O concierge é responsável por oferecer um acolhimento de alta qualidade aos clientes, garantindo sua segurança e discrição. Além disso, é responsável por ler e reportar diariamente todos os acontecimentos do turno no logbook, reforçar informações durante a passagem de turno e receber os clientes de acordo com os padrões...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Itapema, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional carismático e habilidoso para atuar como Concierge em nossa equipe. Responsabilidades:RecepcionarReceber e atender aos hóspedes, garantindo uma experiência de alta qualidade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:ConciergeEmpresa:Gp trabalho temporárioRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...