
Técnico de Suporte de Telefonia Local
1 semana atrás
Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?
Venha para a Qualificar TI
Sobre Nós:
Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.
O Que Buscamos:
Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo. Queremos pessoas que:
Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.
Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.
Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.
Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.
Por Que Trabalhar na Qualificar TI?
Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.
Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.
Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.
Atividades:
Instalar, corrigir ou remover aparelhos telefônicos físicos para usuários, incluindo controle patrimonial e higienização dos equipamentos.
Ativar, corrigir ou remover ramais ou rotas de aparelhos telefônicos.
Realizar assepsia, higienização e limpeza de dispositivos telefônicos fixos e móveis.
Projetar e implementar scripts e configurar unidades de conversação e resposta automatizada (URA), promovendo a configuração no IPBX/PABX e no aparelho do usuário.
Instalar, ativar, configurar, corrigir ou remover equipamentos IPBX/PABX, garantindo seu funcionamento no ambiente da Infraero.
Orientar usuários sobre o uso de telefones e equipamentos de comunicação (ramais, siga-me, desvio de chamadas, ligações nacionais, interurbanas e internacionais).
Requisitos Obrigatórios:
Ensino superior em andamento em TI ou curso técnico/profissionalizante completo em TI.
Treinamento em Fundamentos ITIL (mínimo 24 horas).
Treinamento básico em sistemas Mac OS, iOS, Android e Linux.
Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico e/ou help-desk.
Experiência mínima de 1 ano em operação e configuração de sistemas de telefonia IP/digital.
Conhecimentos básicos em redes de computadores e telefonia IP, incluindo protocolo TCP/IP e SIP.
Treinamento inicial de, no mínimo, 20 horas (conforme documento base).
Boa comunicação oral e escrita, clareza e objetividade.
Capacidade de atuar com calma, tolerância e profissionalismo em situações adversas.
Facilidade de adaptação a normas e regulamentos.
Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.
Certificações Obrigatórias:
Microsoft MCTS (Windows 10 ou superior/similar).
HDI DST (Desktop Support Technician).
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de telefonia.
Conhecimento básico em sistemas operacionais de servidores Windows.
Conhecimento básico da língua inglesa.
Atividades:
Instalar, corrigir ou remover aparelhos telefônicos físicos para usuários, incluindo controle patrimonial e higienização dos equipamentos.
Ativar, corrigir ou remover ramais ou rotas de aparelhos telefônicos.
Realizar assepsia, higienização e limpeza de dispositivos telefônicos fixos e móveis.
Projetar e implementar scripts e configurar unidades de conversação e resposta automatizada (URA), promovendo a configuração no IPBX/PABX e no aparelho do usuário.
Instalar, ativar, configurar, corrigir ou remover equipamentos IPBX/PABX, garantindo seu funcionamento no ambiente da Infraero.
Orientar usuários sobre o uso de telefones e equipamentos de comunicação (ramais, siga-me, desvio de chamadas, ligações nacionais, interurbanas e internacionais).
Requisitos Obrigatórios:
Ensino superior em andamento em TI ou curso técnico/profissionalizante completo em TI.
Treinamento em Fundamentos ITIL (mínimo 24 horas).
Treinamento básico em sistemas Mac OS, iOS, Android e Linux.
Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico e/ou help-desk.
Experiência mínima de 1 ano em operação e configuração de sistemas de telefonia IP/digital.
Conhecimentos básicos em redes de computadores e telefonia IP, incluindo protocolo TCP/IP e SIP.
Treinamento inicial de, no mínimo, 20 horas (conforme documento base).
Boa comunicação oral e escrita, clareza e objetividade.
Capacidade de atuar com calma, tolerância e profissionalismo em situações adversas.
Facilidade de adaptação a normas e regulamentos.
Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.
Certificações Obrigatórias:
Microsoft MCTS (Windows 10 ou superior/similar).
HDI DST (Desktop Support Technician).
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de telefonia.
Conhecimento básico em sistemas operacionais de servidores Windows.
Conhecimento básico da língua inglesa.
O que temos para te oferecer:
Qualidade de Vida: Convênio de Saúde e Odontológico.
Seguridade: Seguro de vida.
Alimentação: Vale alimentação ou refeição.
Mobilidade: Vale transporte.
Crescimento de Carreira: Política de certificações.
Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.
Parcerias com instituições de ensino
Parceria com SESC
Seguridade: Contratação CLT
Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers
Desafio Aceito?
Quer saber mais sobre a empresa? Acesse nosso site e redes sociais
Qualificar TI –
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Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade
BetterItTogether ;
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Técnico de Suporte de Telefonia Local
1 semana atrás
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Técnico em Telefonia
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo RCS Tempo inteiroResponsável pelo levantamento, especificação e controle de materiais de telefonia, bem como pela definição de cronogramas e padronização de ordens de serviço. Atua no acompanhamento e execução de serviços de implantação, adequação e manutenção de sistemas de telefonia, orientando equipes técnicas, sugerindo melhorias, verificando a...
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Técnico Em Telefonia
Há 6 dias
Brasília, Brasil Grupo Rcs Tempo inteiroResponsabilidadesResponsável pelo levantamento, especificação e controle de materiais de telefonia, bem como pela definição de cronogramas e padronização de ordens de serviço.Atua no acompanhamento e execução de serviços de implantação, adequação e manutenção de sistemas de telefonia, orientando equipes técnicas, sugerindo melhorias,...
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Técnico De Suporte
Há 6 dias
Brasília, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiroComo Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.Aquele, seria apenas o...
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Técnico De Suporte Local
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Ctc Tempo inteiroResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...
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Tecnico de suporte local
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades:Realizar atendimento aos usuários; Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.O que buscamos?Experiência prévia em suporte técnico; Conhecimento e boa...
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Analista De Suporte Técnico Pabx Pós
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Speed Consult Rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PABX PÓS-VENDAS Híbrido – Brasília-DF SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com...
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Técnico De Suporte Local Avançado
Há 2 horas
Brasília, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TI!Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...