Vendedor(a) Lojas Vivo

Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Recife/PE role at Vivo (Telefônica Brasil)

Descrição da vaga

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho : Lojas Recife/PE

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, com uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias , destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as vagas por cidade. Quando houver uma oportunidade compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

• Processar informações e conferências administrativas;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e oferecer uma experiência positiva em todo contato.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência para enfrentar desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios digitais como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede 5G;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com educação;
• Dia de folga no aniversário;
• Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional;
• Oportunidades de crescimento interno;
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde e telemedicina;
• Cultura de diversidade e inclusão, valorizando diferentes pessoas, vivências, culturas e habilidades.

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar . Trabalhamos para construir uma nação mais conectada, oferecendo experiências digitais personalizadas e seguras, liderando transformação digital, metodologias ágeis e promovendo diversidade e inovação.

Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura e mais, com foco na qualidade e inovação para melhorar a vida dos brasileiros.